<<
>>

1.3. Стандарты и регламенты управленческого учета в системе управления процессами и оценки эффективности деятельности экономического субъекта

Очевидным является утверждение, что регулирование системы стандартов и регламентов управленческого учета экономического субъекта на локальном уровне санкционирования должно осуществляться в системе управления, применяемой в отдельном экономическом субъекте.

В целях реализации данного утверждения необходимо сформировать систему управления экономическим субъектом на основе разработанных концепций менеджмента. В рамках проводимого исследования в качестве системы управления экономическим субъектом для практической реализации положений системы стандартов и регламентов управленческого учета экономического субъекта нами была выбрана система менеджмента качества (СМК). Это определяется следующими обстоятельствами:

- актуальностью СМК для использования экономическими субъектами, выходящими на международный рынок, ввиду необходимости прохождения международной сертификации результатов деятельности (продуктов производства, услуг, работ);

- наличием перечня разработанных международных стандартов качества ISO, взяв за основу которые экономический субъект может самостоятельно сформировать собственную СМК;

- акцентированием концепции всеобщего управления качеством на результаты деятельности, что является особенно актуальным в условиях глобализации экономики, стремления экономических субъектов повысить свои конкурентные преимущества;

- успешностью применения концепции СМК в мировом и отечественном

опыте;

- применением в рамках СМК процессного подхода к управлению, позволяющего упорядочить деятельность посредством формирования системы стандартов и регламентов управленческого учета экономического субъекта.

Формирование системы менеджмента качества в соответствии с международными стандартами серии ISO предусматривает использование процессного подхода к управлению при стандартизации и регламентации управленческого учета экономического субъекта на практике.

Управленческий учет как инструмент системы управления деятельностью экономического субъекта предполагает информационное обеспечение принятия решений по основным объектам управления. При реализации процессного подхода к управлению в качестве такого объекта выступает процесс. Он основан на осуществлении целенаправленной, согласованной и скоординированной деятельности экономического субъекта, дифференцированной по процессам, с точки зрения возможности управления ими, оказания определенного влияния на результаты их деятельности. Согласно ISO 9000 [5] любая деятельность экономического субъекта, в которой используются требуемые ресурсы (входы) для получения результатов деятельности (выходов), может рассматриваться как процесс. Но категория «процесс» определена в различных источниках. Систематизация его определений с выявлением признака, положенного в основу их разработки, представлена нами в табл. 1.9.

Определения понятия «процесс»

Таблица 1.9.

п/п

Автор (источник) Систематизация определения понятия «стандарт» Признак, положенный в основу определения
1 Большая советская энциклопедия [35] Процесс представляет собой ход явления, хронологическую смену стадий, состояний. Процесс в объектноцентрированном представлении.

Ориентация на состояние объектов процесса. (процесс как явление)

2 Большая советская энциклопедия [35] Процесс представляет собой совокупность последовательно осуществляемых операций для достижения обозначенной цели. Процесс в субъектно-

центрированном

представлении.

Ориентация на действие субъектов по управлению процессом. (процесс как объект управления)

3 ГОСТ ISO 9000-2011 [2] Процесс представляет собой совокупность взаимодействующих или взаимосвязанных видов деятельности, которая преобразует входы в выходы.
4 Елиферов В.Г., Репин В.В.[69] Бизнес-процесс представляет собой устойчивую целеориентированную совокупность взаимосвязанных видов деятельности, преобразующих входы в выходы по определенной технологии, являющуюся ценностью для клиента.
5 Лопатин В.А.
[242]
Процесс представляет собой совокупность взаимосвязанных операций, осуществляемых субъектами и состояний объектов, обусловленных ими, существующая ограниченный период времени и помогающая отделить объекты до изменений с привлечением ресурса процесса и завершающее действие, то есть выход процесса.

Исследование представленных определений понятия «процесс» сопряжено с наличием категории «бизнес-процесс» (табл. 1.9.) Это позволяет сделать вывод о том, что разработанные на сегодняшний день дефиниции понятия «процесс» имеют в своем содержании два основания:

1) ориентация на состояние объектов процесса (процесс как явление);

2) ориентация на действие субъектов по управлению процессом (процесс как объект управления).

Таким образом, процесс предполагает осуществление совокупности взаимосвязанных действий, преобразующих по определенной технологии и в ограниченный срок с учетом установленных требований исходные элементы (входы) в конечные результаты (выходы), обладающие ценностью для потребителя.

Для более полного понимания сущности процессов исследуются их основные элементы: «входы», «выходы», ресурс, потребитель, владелец (руководитель) [69].

«Вход процесса» - материальный или информационный объект (услуга), который в ходе выполнения процесса преобразуется в «выход». К входам процесса относится сырье, материалы, полуфабрикаты, услуги, документация, информация и т.д. Вход процесса должен иметь своего поставщика.

«Выход процесса» - материальный или информационный объект (услуга), являющийся результатом (продуктом) выполнения процесса и потребляемый внешними по отношению к процессам клиентами. Выход процесса всегда имеет потребителя. Если потребителем является другой процесс, то для него этот выход является входом. В таком случае он используется в качестве ресурса для выполнения другого процесса.

К выходам процесса относятся: готовая продукция, услуги, работы, документация, информация (в том числе отчетная) и т.д.

«Ресурс процесса» - это материальный или информационный объект, постоянно используемый для выполнения процесса, но не являющийся входом процесса. К ресурсам процесса относятся: персонал, информация, оборудование, программное обеспечение, инфраструктура, среда, транспорт, связь и др.

«Потребитель (клиент) процесса» - субъект, получающий результат (продукт) процесса. Потребитель может быть как внешним, находящимся за пределами экономического субъекта, и использующим или потребляющим результат деятельности (выход) процесса, так и внутренним, находящимся внутри экономического субъекта и в своей деятельности использующим результаты (выходы) предыдущего процесса.

«Владелец (руководитель) процесса» - это уполномоченное лицо (субъект управления) экономического субъекта, имеющее в своем распоряжении ресурсы, необходимые для выполнения процессов, и несущее ответственность за результат процесса. Владелец процесса в ходе планирования и управления процессом производит распределение и перераспределение ресурсов для достижения наилучшего результата (эффективности) процесса.

Необходимо отметить, что термин «процесс» и категория «бизнеспроцесс», имея общие черты и находясь в тесной взаимосвязи друг с другом, постепенно сблизились вследствие их развития и распространения, в связи с чем в рамках проводимого исследования нами они будут рассматриваться в качестве синонимичных.

В рамках процессного подхода в современном менеджменте и управленческом учете реализуется концепция процессного управления, то есть управления процессами деятельности, или управления по бизнес-процессам.

Процесс деятельности предполагает наличие действия, описание его начала и окончания (алгоритм действия), а также объекта, в отношении которого совершается это действие. Существует несколько базовых классификаций процессов деятельности, среди которых их дифференциация по перспективам деятельности.

Она определяет процессы по развитию и процессы по текущей деятельности экономического субъекта.

Процессы по развитию направлены на осуществление стратегии экономического субъекта и сопряжены с системой стратегического управления. В связи с этим, если деятельность по развитию интерпретировать как процесс, то стратегическое управление будет представлять собой процесс управления развитием экономического субъекта.

Процессы по текущей деятельности направлены на решение тактических задач управления, то есть создание (разработку), производство, предоставление потребителям продуктов производства. На этой основе текущая деятельность экономического субъекта подразделяется на основную, вспомогательную (обеспечивающую, обслуживающую, сервисную) и управленческую (то есть деятельность по управлению). В соответствии с этой классификацией дифференцируются следующие процессы текущей деятельности:

- основные (создают добавленную стоимость продукта производства, ориентированы на получение дохода и прибыли от его продаж; определяют профиль бизнеса по видам продуктов производства или другим сегментам);

- вспомогательные (фокусируются на создании инфраструктуры производства продуктов деятельности);

- процессы управления (ориентированы на организацию и совершенствование деятельности экономического субъекта, получение прибыли от текущей деятельности и на перспективу). Они могут транслироваться также как процессы управления (администрирования) и хозяйственного обслуживания.

В частности, в экономическом субъекте, осуществляющем автоуслуги (услуги машин и механизмов), нами дифференцированы следующие процессы текущей деятельности:

основные - процесс «Оказание автоуслуг / услуг машин и механизмов»;

вспомогательные - процесс «Осуществление ремонтных работ и работ по обслуживанию»;

процессы управления (или процессы администрирования и хозяйственного обслуживания) -

процесс «Общее администрирование»;

процесс «Осуществление учета (бухгалтерского финансового, управленческого и налогового)»;

процесс «Обеспечение безопасности»;

процесс «Юридическое обеспечение»;

процесс «IT обеспечение»;

процесс «Клининг».

Среди других процессов текущей деятельности могут быть дифференцированы, например, процесс «Снабжение», процесс «Хранение», процесс «Транспортировка / доставка», процесс «Маркетинг и сбыт» и т.д. Их транслирование в качестве основных или вспомогательных обусловливается особенностями деятельности экономического субъекта и приоритетами субъектов управления.

Таким образом, процессы по текущей деятельности в сочетании с дифференцированными процессами по развитию формируют систему управления процессами деятельности экономического субъекта. Она определяет необходимость организации соответствующей системы управленческого учета, одним из новых объектов которого, в том числе калькуляционным, становится процесс деятельности, посредством стандартов и регламентов управленческого учета экономического субъекта. Схема системы процессного управления, разработанная нами на основе дифференцированных процессов деятельности экономического субъекта исходя из позиций цикла Шухарта-Деминга (Plan(ing) - Do(ing) - Check(ing) - Act(ing) - PDCA), представлена на рис. 1.7.

Рис. 1.7. Схема системы управления процессами деятельности экономического субъекта

Представленная схема системы управления процессами деятельности экономического субъекта (рис. 1.10), определяет основное направление проводимого исследования исходя из позиций цикла PDCA. Оно состоит в построении струк-

туры системы стандартов и регламентов управленческого учета экономического субъекта по процессам его деятельности.

Система управления процессами деятельности как основа системы менеджмента качества эффективна для решения практически значимых вопросов функционирования экономических субъектов. В частности, концепции и технологии управленческого учета, являясь чувствительными к изменяющимся условиям (например, конъюнктура рынка, инфляция, негативные внешние факторы воздействия и т.п.) и одновременно мощными рычагами воздействия на бизнес, могут использоваться с максимальной эффективностью в рамках сегментирования по процессам деятельности.

Представляется целесообразным разработка и описание конкретных стандартов и регламентов управленческого учета, реализующих ключевые функции управления экономическим субъектом в контексте применения системы управления процессами деятельности. Следует отметить, что процессный подход к управлению является одним из множества других подходов (например, функционального, то есть по видам деятельности), которые могут быть применены при формировании системы стандартов и регламентов управленческого учета в конкретном экономическом субъекте.

Необходимо отметить, что ключевыми показателями управления по процессам деятельности являются показатели эффективности и результативности. Поэтому основной задачей, которую позволяет решить стандартизированный и регламентированный управленческий учет, является оценка эффективности деятельности экономического субъекта, его процессов и их руководителей и исполнителей.

Под эффективностью понимается результативность использования ресурсов в рамках реализации цели экономического субъекта [35]. Существует множество концепций оценки эффективности и результативности деятельности экономического субъекта. Среди них, в частности, базирующиеся на принципах системы сбалансированных показателей (Balanced scorecards - BSC) (далее - ССП). На уровне процессов деятельности управление обеспечивается на основе оценки ключевых показателей эффективности. Среди них наибольшее распространение имеют:

- система ключевых показателей эффективности (Key Performance Indicators - KPI) (далее - KPI). Ориентирована на оценку финансовых и нефинансовых показателей, в том числе по процессам деятельности, влияющих на количественное или качественное изменение результатов по отношению к цели экономического субъекта (или ожидаемому результату);

- система управления по целям (Management by objectives - MBO) (далее MBO). Предусматривает оценку эффективности деятельности и персонала экономического субъекта исходя из сформированных им целей и задач;

- панель показателей (Tablau de bord). Предназначена для характеристики отдельных частей объекта управления при помощи показателей, находящихся в причинно-следственных связях друг с другом.

Наиболее предпочтительной в мировом опыте является система ключевых показателей эффективности (KPI). К ее достоинствам относятся:

во-первых, KPI дополняет ССП, переводя стратегию экономического субъекта, воплощенную в ее цели, в измеримые экономические показатели;

во-вторых, KPI позволяет реализовывать системный подход в деятельности экономического субъекта, используя инструментарий оперативного управления, базирующегося на целевом менеджменте;

в-третьих, разработка и внедрение системы KPI предусматривает активное участие менеджмента экономического субъекта, что является объективно стимулирующим деятельность фактором;

в-четвертых, синергетический эффект, достигаемый при использовании KPI вместе с системой управленческого учета, позволяет повысить результативность использования обоих инструментов;

в-пятых, система мотивации персонала может быть интегрирована в общую систему KPI без применения дополнительных методик.

Среди названных концепций для оценки эффективности в системе управления процессами деятельности нам представляется наиболее предпочтительным использование системы ключевых показателей эффективности KPI. Это ставит задачу разработать ее методологические положения в отдельном Стандарте управленческого учета СТ 3.2.1 «Оценка эффективности деятельности экономического субъекта» и методических положений - в отдельном Регламенте управленческого учета РТ 3.2.1 «Расчет показателей эффективности деятельности экономического субъекта».

На основании проведенного исследования автором сформулированы следующие положения научной новизны, определенные для защиты:

- процессный подход позволяет дифференцировать деятельность экономического субъекта по процессам в целях повышения его согласованности и скоординированности. С этих позиций процесс (бизнес-процесс, процесс деятельности) рассматривается как объект управления. В теории управления процессы дифференцируются как процессы по текущей деятельности (основные, вспомогательные, процессы управления (или процессы администрирования и хозяйственного обслуживания)) и процессы по развитию;

- представленная структура процессов позволила их дифференцировать для отдельного экономического субъекта, исходя из особенностей его деятельности, в частности, оказание автоуслуг. Так, нами дифференцированы:

среди основных процессов: процесс «Оказание автоуслуг / услуг машин и механизмов»;

среди вспомогательных процессов: процесс «Осуществление ремонтных работ и работ по обслуживанию»;

среди процессов управления (или процессов администрирования и хозяйственного обслуживания):

процесс «Общее администрирование»;

процесс «Осуществление учета (бухгалтерского финансового, управленческого и налогового)»;

процесс «Обеспечение безопасности»;

процесс «Юридическое обеспечение»;

процесс «IT обеспечение»;

процесс «Клининг».

- для оценки эффективности деятельности экономического субъекта по процессам в мировом опыте наиболее предпочтительной выступает система ключевых показателей эффективности (Key Performance Indicators - KPI).

Таким образом, исследование теоретических основ системы стандартов и регламентов управленческого учета в первой главе диссертации позволило автору сформулировать следующие выводы:

1. Выявлены диспозитивные свойства стандартов и регламентов управленческого учета экономического субъекта, определяющие возможность их регулирования профессиональной организацией или экономическим субъектом. Так в качестве диспозитивных свойств стандартов и регламентов управленческого учета экономического субъекта выделяются:

- независимость от императивных норм права; локальный уровень их санкционирования (соответствие четвертому уровню стандартизации ФЗ №402);

- индивидуальность, обособленность от стандартов и регламентов управленческого учета другого(их) экономического(их) субъекта(ов);

- равенство, самостоятельность, инициативность, добровольность экономического субъекта в их разработке и использовании;

- дозволительность, допустимость, свобода (возможность) выбора экономическим субъектом вариантов действий в формировании и использовании стандартов и регламентов управленческого учета вплоть до отказа от них.

2. Введены в научный оборот и разработаны авторские определения понятий «стандарт регламент управленческого учета экономического субъекта» и «регламент управленческого учета экономического субъекта», сформулированные на основе диспозитивного подхода. В соответствии с указанным подходом считаем, что стандарт управленческого учета экономического субъекта представляет собой описание методологических положений управленческого учета, отраженных документально, разработанных и утвержденных экономическим субъектом по своему усмотрению для индивидуального использования в деятельности, обусловливающей достижение цели экономического субъекта; а регламент управленческого учета экономического субъекта - документальное описание методических положений управленческого учета (инструкций, методических рекомендаций, методик, процедур, алгоритмов расчета показателей), разработанных, утвержденных и используемых экономическим субъектом по своему усмотрению для отражения действий субъектов управленческого учета по применению ими стандартов управленческого учета экономического субъекта.

3. Определены свойства системности стандартов и регламентов управленческого учета экономического субъекта, среди которых дифференциация элементов, структурирование их состава, установление связей, цели, функций, принципов, объектов.

Исследование свойства системности стандартов и регламентов управленческого учета экономического субъекта позволило дифференцировать ее элементы - стандарты и регламенты управленческого учета экономического субъекта. Структурированность системы стандартов и регламентов управленческого учета обеспечивается наличием ее трехуровневой иерархии (международные стандарты серии ISO и профессиональные стандарты управленческого учета; стандарты управленческого учета экономического субъекта; регламенты управленческого учета экономического субъекта). Коммуникационность (связи) системы определяют ее взаимодействие с внутренней (совокупность стандартов и регламентов управленческого учета экономического субъекта) и внешней (международные стандарты серии ISO и международные (профессиональные) стандарты управленческого учета) средами системы стандартов и регламентов управленческого учета экономического субъекта составляют. В качестве цели системы стандартов и регламентов управленческого учета экономического субъекта рассматриваем создание стандартизированного и регламентного обеспечения системы управленческого учета экономического субъекта для повышения качества и эффективности управления его деятельностью. Функциональность этой системы определяется следующими функциями: методологического обеспечения, методического сопровождения, организации и коммуникации. Дифференцированы следующие принципы системы стандартов и регламентов управленческого учета экономического субъекта: принцип размерности системы; принцип иерархичности; принцип вертикальной целостности, представленный уровнями иерархии (базовый (фундаментальный) уровень - «Система управления экономическим субъектом»; первый уровень (нижний) - «Термины (понятия) системы стандартов и регламентов управленческого учета»; второй уровень (средний) - «Требования и организация системы стандартов и регламентов управленческого учета экономического субъекта»; третий уровень (высший) - «Этический кодекс субъектов управленческого учета»); принцип горизонтальной целостности системы; принцип автономности (индивидуальности) системы. Объектность системы стандартов и регламентов управленческого учета экономического субъекта представлена дифференциацией объектов этой системы в соответствии с объектами управленческого учета по функциям управления исходы из положений цикла PDCA.

4. Введено в научный оборот и разработано авторское определение понятия «система стандартов и регламентов управленческого учета экономического субъекта», сформулированное на основе диспозитивного подхода. Так система стандартов и регламентов управленческого учета экономического субъекта представляет собой совокупность методологических (стандартизированных) и методических (регламентированных) положений в виде документарных описаний дис- позитивно разрабатываемых стандартов и регламентов управленческого учета по его организации и ведению в экономическом субъекте. Учитывая, что стандарты и регламенты управленческого учета являются элементами системы управленческого учета экономического субъекта, отметим, что представленное определение подтверждает (поддерживает) подсистемные свойства стандартов и регламентов управленческого учета относительно всей системы управленческого учета экономического субъекта.

5. Разработана структура разделов и состав стандартов и регламентов управленческого учета экономического субъекта

В рамках разработки структуры стандартов и регламентов управленческого учета экономического субъекта нами предложен к использованию подход, основанный на разграничении этой структуры по разделам. Структура стандартов управленческого учета экономического субъекта представлена следующими разделами: раздел 1 «Система организации деятельности экономического субъекта и общие положения управленческого учета» (описываются руководящие начала деятельности экономического субъекта и управленческого учета); раздел 2 «Система планирования и контроля» (описываются применяемые экономическим субъектом стандарты бюджетирования и контроля бюджетных показателей); раздел 3 «Учетно-аналитические инструменты управленческого учета» (описываются применяемые экономическим субъектом учетно-калькуляционные и аналитические инструменты управленческого учета) (подраздел 3.1. «Учет и калькулирование» - описывается порядок учета и калькулирования в рамках выбранной концепции управленческого учета; подраздел 3.2. «Аналитически инструменты управленческого учета» - описываются аналитические инструменты управленческого учета, в том числе для оценки эффективности деятельности экономического субъекта); раздел 4 «Инфрастуктура управленческого учета» (описывается технологическое, автоматизированное обеспечение управленческого учета, применяемое в экономическом субъекте).

Структура регламентов управленческого учета экономического субъекта представлена следующими разделами: раздел 1 «Система планирования и контроля» (описываются методические положения по планированию и контролю в рамках осуществления управленческого учета в экономическом субъекте);раздел 2 «Система организации» (описываются инструктивные положения системы организации управленческого учета (счета управленческого учета и инструкция по их применению, должностные инструкции субъектов управленческого учета и т.п.)); раздел 3 «Учетно-аналитические инструменты управленческого учета» (описываются учетно-калькуляционные и аналитические средства управленческого учета, применяемые в экономическом субъекте) (подраздел 3.1. «Учет и калькулирования» - описываются инструктивные положения по учету и калькулированию в рамках выбранной концепции управленческого учета; подраздел 3.2. «Аналитические инструменты управленческого учета» - описываются инструктивные положения управленческого учета, в том числе по оценке эффективности

деятельности экономического субъекта); раздел 4 «Инфраструктура управленческого учета» (описываются инструктивные положения по сопровождению и автоматизации управленческого учета).

6. Дифференцированы процессы деятельности (основные, вспомогательные, управления), обусловливающие содержание стандартов и регламентов управленческого учета экономического субъекта, в том числе по процессам деятельности.

Представленная структура процессов позволила их дифференцировать для отдельного экономического субъекта, исходя из особенностей его деятельности, в частности, оказание автоуслуг. Так, нами дифференцированы:

среди основных процессов: процесс «Оказание автоуслуг / услуг машин и механизмов»;

среди вспомогательных процессов: процесс «Осуществление ремонтных работ и работ по обслуживанию»;

среди процессов управления (или процессов администрирования и хозяйственного обслуживания):

процесс «Общее администрирование»;

процесс «Осуществление учета (бухгалтерского финансового, управленческого и налогового)»;

процесс «Обеспечение безопасности»; процесс «Юридическое обеспечение»; процесс «IT обеспечение»; процесс «Клининг».

7. Установлены критерии предпочтительности системы ключевых показателей (индикаторов) эффективности KPI (дополняет систему сбалансированных показателей; ориентирована на оценку эффективности и результативности, в том числе по процессам деятельности).

<< | >>
Источник: Подобедова Наталия Вадимовна. ФОРМИРОВАНИЕ СТАНДАРТОВ И РЕГЛАМЕНТОВ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА ЭКОНОМИЧЕСКОГО СУБЪЕКТА. 2015

Еще по теме 1.3. Стандарты и регламенты управленческого учета в системе управления процессами и оценки эффективности деятельности экономического субъекта:

  1. Структура Стандартов управленческого учета в системе управления процессами деятельности экономического субъекта
  2. 1.1. Стандарты и регламенты управленческого учета в системе управления экономическим субъектом и их регулирование
  3. Формирование Стандарта управленческого учета по оценке эффективности деятельности экономического субъекта
  4. 2. РАЗРАБОТКА СТАНДАРТОВ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ В ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЭКОНОМИЧЕСКОГО СУБЪЕКТА
  5. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ СТАНДАРТОВ И РЕГЛАМЕНТОВ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА ЭКОНОМИЧЕСКОГО СУБЪЕКТА
  6. 1.1. Системный подход в исследовании стандартов и регламентов управленческого учета экономического субъекта
  7. Подобедова Наталия Вадимовна. ФОРМИРОВАНИЕ СТАНДАРТОВ И РЕГЛАМЕНТОВ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА ЭКОНОМИЧЕСКОГО СУБЪЕКТА, 2015
  8. 3.1. Структура Регламента управленческого учета. Формирование Регламента управленческого учета «Счета управленческого учета и инструкция по их применению»
  9. 3.2. Формирование Регламента управленческого учета «Методика расчета показателей эффективности деятельности» с использованием технологии KPI
  10. 4.2. Порядок расчета и шкала оценки ключевых показателей эффективности KPI процессов деятельности экономического субъекта.
  11. СТАНДАРТЫ ОЦЕНКИ, ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ К ПРИМЕНЕНИЮ СУБЪЕКТАМИ ОЦЕНОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  12. 3. ФОРМИРОВАНИЕ РЕГЛАМЕНТНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ - УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА ЭКОНОМИЧЕСКОГО СУБЪЕКТА
  13. 2.2. Формирование Стандарта управленческого учета по управленческой отчетности
  14. Назначение и роль управленческого учета в управлении компании Цели и задачи управленческого учета