1.1. Порядок расчета и шкала оценки ключевых показателей эффективности KPI экономического субъекта.
Расчет показателей KPI экономического субъекта:
1) Показатель «Темп роста себестоимости услуг» (tS), соответствующий задаче экономического субъекта «Снижение себестоимости услуг», измеряется в процентах и определяется по формуле (1):
ts = ^xl(M, (1)
где: S1 - себестоимость за текущий период, руб.;
S0 - себестоимость за предшествующий период, руб.
Информационная база для расчета показателя «Темп роста себестоимости услуг» (tS) - СТ 3.1.8 «Управленческая отчетность» форма управленческой отчет
ности «Калькуляция полной фактической себестоимости» строка «Всего» за предшествующий (для S0) и текущий (для Si) периоды.
2) Показатель «Темп роста выручки (объема оказанных услуг)» (tN), соответствующий задаче экономического субъекта «Увеличение выручки от продаж», измеряется в процентах и определяется по формуле (2):
(2)
где: N1 - выручка за текущий период, руб.;
N0 - выручка за предшествующий период, руб.
Информационная база для расчета показателя «Темп роста выручки (объема оказанных услуг)» (tN) - СТ 3.1.8 «Управленческая отчетность» отчетность» форма управленческой отчетности «Справка о финансовых результатах» строка «Выручка» за предшествующий (для N 0) и текущий (для N 1) периоды.
3) Показатель «Рентабельность» (рР), соответствующий задаче экономического субъекта «Повышение рентабельности услуг», измеряется в процентах и определяется по формуле (3):
(3)
где: P - прибыль до налогообложения за текущий период, руб.;
C - расходы за текущий период, руб.
Информационная база для расчета показателя «Рентабельность» (рР) - СТ 3.1.8 «Управленческая отчетность» отчетность» форма управленческой отчетности «Справка о финансовых результатах» строка «Прибыль» (для Р) и «Расходы» (для С).
4) Показатель «Доходность инвестированного капитала» (ROIH), соответствующий задаче экономического субъекта «Повышение доходности инвестированного капитала», измеряется в процентах и определяется по формуле
(4):
(4)
где: I - стоимость инвестиций на конец периода, руб.;
N - доход от деятельности, на которую была направлена инвестиция
(накопительный за период), руб.;
Pn - размер осуществленной инвестиции, руб.
Информационная база для расчета показателя «Доходность инвестированного капитала» (ROIH) - учетные регистры по счетам 01 «Основные средства», 08 «Вложения во внеоборотные активы», 55 «Специальные счета в банках», 58 «Финансовые вложения» сальдо (для I) и обороты по дебету (для Pn) по счетам; СТ 3.1.8 «Управленческая отчетность» форма УО «Справка о финансовых результатах» строка «Выручка» накопительным итогом за период после осуществления инвестиции (для N).
5) Показатель «Рентабельность основных средств» (рА), соответствующий задаче экономического субъекта «Повышение эффективности использования основных средств», измеряется в процентах и определяется по формуле (5):
(5)
где: P - прибыль до налогообложения за текущий период, руб.;
- среднее арифметическое значение стоимости основных средств за
текущий период, руб.
Информационная база для расчета показателя «Рентабельность основных средств» (рА) - СТ 3.1.8 «Управленческая отчетность» отчетность» форма управленческой отчетности «Справка о финансовых результатах» строка «Прибыль» за текущий период (для P); учетные регистры по счетам 01 «Основные средства» (сальдо), 02 «Амортизация основных средств» (оборот по кредиту) (для F).
6) Показатель «Коэффициент текущей ликвидностти» (KS),
соответствующий задаче экономического субъекта «Повышение ликвидности», измеряется в коэффициентах и определяется по формуле (6):
(6)
где:- среднее арифметическое значение стоимости оборотных активов за
текущий период, руб.;
- среднее арифметическое значение размера задолженности учредителей по взносам в уставный капитал за текущий период, руб.;
- среднее арифметическое значение стоимости краткосрочных обязательств за текущий период, руб.
Информационная база для расчета показателя «Коэффициент текущей ликвидности» (KS) - учетные регистры по счетам 10 «Материалы», 19 «Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям», 50 «Касса», 51 «Расчетные счета», 52 «Валютные счета», 55 «Специальные счета в банках», 58 «Финансовые вложения» сальдо (для Д); четные регистры по счету 75 «Расчеты с учредителями» сальдо (для. щ); учетные регистры по счетам 60 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками» субсчет 01 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками», 62 «Расчеты с покупателями и заказчиками» субсчет 02 «Расчеты по авансам полученным», 66 «Расчеты по краткосрочным кредитам и займам», 67 «Расчеты по долгосрочным кредитам и займам», 68 «Расчеты по налогам и сборам», 69 «Расчеты по социальному страхованию и обеспечению», 70 «Расчеты с персоналом по оплате труда», 71 «Расчеты с подотчетными лицами», 73 «Расчеты с персоналом по прочим операциям», 76 «Расчеты с разными дебиторами кредиторами» сальдо по кредиту (для Os).
7) Показатель «Уровень удовлетворенности потребителей» (LK), соответствующий задаче экономического субъекта «Повышения качества услуг», измеряется в процентах и определяется по формуле (7):
(7)
где:- вес показателя «Удовлетворенность потребителя ценами (Sati)»,
%;
- вес показателя «Уровень цен по сравнению с рыночными (Sat2)»;
- вес показателя «Удовлетворенность потребителя ассортиментом (Sat3)», %;
- вес показателя «Широта ассортимента (Sat4)», %;
- вес показателя «Удовлетворенность клиента порядком расчета (Sat5)», %;
- вес показателя «Удовлетворенность клиента порядком
документооборота ()», %;
- вес показателя «Удовлетворенность клиента оперативностью
предоставления услуг ()», %.
Расчет показателя KPI «Уровень удовлетворенности потребителей» (LK) осуществляется определяется с использованием метода интеграции на основе заполненных Анкет участника опроса потребителей (Приложение А РТ 3.2.1). Показатели для расчета уровня удовлетворенности потребителей определяются в соответствии с оцениваемыми факторами, которые экономический субъект выделяет в индивидуальном порядке.
Так, показатель «Уровень удовлетворенности потребителей» определяется посредством суммирования значений всех удельных весов (уровня значимости устанавливаемого с применением профессионального суждения специалиста управленческого учета) показателей для расчета уровня удовлетворенности потребителей.
Применение профессионального суждения специалиста управленческого учета позволяет определить вес каждого показателя в расчете показателя удовлетворенности потребителей исходя из степени значимости для экономического субъекта каждого из них в отношении к ста процентам по максимальной шкале оценки («5»).
Использование методического приема шкалы оценок позволяет определить критерии оценки показателей для расчета уровня удовлетворенности потребителей по шкале от «1» до «5», где «1» - оценивается крайне неудовлетворительно; «5» - оценивается отлично. Выделение шкалы баллов позволит определить вес каждого показателя по набранным баллам для расчета уровня удовлетворенности потребителей.
Так, для экономического субъекта факторы и соответствующие им показатели для расчета уровня удовлетворенности потребителей представлены в табл. 3.2.
Таблица 3.2
Оцениваемые ООО «СтройТрансМонтаж» факторы и соответствующие им показатели для расчета уровня
удовлетворенности потребителей
|
8) Показатель «Интегрированный показатель эффективности деятельности» (i), являющийся индикатором общего состояния экономического субъекта - уровня эффективности его деятельности, измеряется в процентах и определяется по формуле (8):
(8)
где: V 1 - вес показателя tS в интегрированном показателе эффективности, %;
V 2 - вес показателя tN в интегрированном показателе эффективности, %;
V 3 - вес показателя рР в интегрированном показателе эффективности, %;
V 4 - вес показателя ROIh в интегрированном показателе эффективности,
%;
V 5 - вес показателя рА в интегрированном показателе эффективности, %;
V 6 - вес показателя KS в интегрированном показателе эффективности, %;
V 7 - вес показателя LK в интегрированном показателе эффективности, %.
Анализ и дифференциация показателей KPI экономического субъекта поих степени значимости для него позволяет определить вес каждого из них в расчете интегрированного показателя эффективности деятельности исходя из ста процентов по максимальной шкале оценки («А»).
Еще по теме 1.1. Порядок расчета и шкала оценки ключевых показателей эффективности KPI экономического субъекта.:
- 4.2. Порядок расчета и шкала оценки ключевых показателей эффективности KPI процессов деятельности экономического субъекта.
- Субъекты системы оценки ключевых показателей эффективности (KPI).
- 2. Объекты и информационное обеспечение системы оценки ключевых показателей эффективности (KPI).
- 1. Цель и задачи системы оценки ключевых показателей эффективности (KPI).
- 3.2. Формирование Регламента управленческого учета «Методика расчета показателей эффективности деятельности» с использованием технологии KPI
- Методика расчета ключевых показателей эффективности (КПЭ) маркетинга в коммерции
- Формирование Стандарта управленческого учета по оценке эффективности деятельности экономического субъекта
- 2.3. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ СОДЕРЖАНИЕ, ПОРЯДОК РАСЧЕТА, ОЦЕНКА ВЕЛИЧИНЫ И ДИНАМИКИ ЧИСТЫХ АКТИВОВ
- 1.3. Стандарты и регламенты управленческого учета в системе управления процессами и оценки эффективности деятельности экономического субъекта
- 2. РАЗРАБОТКА СТАНДАРТОВ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ В ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЭКОНОМИЧЕСКОГО СУБЪЕКТА
- Иерархическая система взаимосвязей ключевых показателей оценки стоимости бизнеса
- 1. Предварительная оценка рыночной, инвестиционной, операционной, финансовой деятельности и ключевых показателей создания стоимости
- Показатели эффективности управления и подходы к их расчету
- 3.3. Расчёт и анализ показателей эффективности инвестиций
- Чистые активы: порядок расчета, область применения и эффективность использования
- 15.1. Показатели эффективности и интенсивности использования капитала. Методика их расчета и анализа
- 3.2 Рекомендации по повышению эффективности работы с пластиковыми картами в ОАО «АК БАРС» БАНК. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий