<<
>>

Как себя вести в Интернете? Инструкция для нового сотрудника

Еще один момент на стыке HR и PR — правила поведения сотрудника в Интернете. Я уже приводил в главе про PR пример не самого удачного выхода в народ от имени простого сотрудника.

Именно для предотвращения подобных моментов и нужны такие правила.

На самом деле надо понимать, что полностью защитить себя от, например, слива коммерческой информации через эти ресурсы невозможно. Но бумажка все же необходима.

В моем агентстве таких правил нет. Возможно, зря — однажды, взяв в штат девушку и уволив ее за плохую работу через месяц, я столкнулся с шантажом с ее стороны. Она угрожала выложить коммерческую информацию в публичное поле (кстати, с помощью не раз уже упомянутых здесь коррумпированных продажных блогеров). Все обошлось,

причем без несправедливых уступок, но было неприятно.

Так что необходимость такого документа несомненна и для меня. А тем более это нужно какой- нибудь большой корпорации. Не буду описывать очевидные пункты (разглашение, политкорректность общения и т. д.). Так что сразу к сути. Я вижу это как официальный документ, который надо подписать. Но максимально неформальный по форме и содержанию. Такой документ есть у Skylink, рекомендую изучить его, он публичен.

Нормальный человек не любит бюрократические документы с кучей пунктов, графиков и слов «нельзя» и «ответственность». А задача HR или PR— сделать так, чтобы о компании и о работе в ней сотруднику хотелось рассказывать (причем только хорошее). Поэтому всякие «нельзя» точно не должны довлеть над тем, что «можно».

Надо объяснить, что дает компании (и ему самому) общение в Интернете вокруг своей работы. И сотрудник коммуникаций должен выступать в роли человека, который поможет лучше донести до аудитории информацию о компании, а не в роли цербера, который требует согласовывать каждый пост в пресс-службе или в HR-департаменте (есть и такие товарищи).

Наконец, человек должен знать, кто из его коллег еще присутствует в публичном поле. Где этих людей можно найти. И, в идеале, надо породить у него заинтересованность прийти в интернет- команду имени его компании. Об этом — следующий раздел.

<< | >>
Источник: Максимюк К. С.. Новый Интернетдля бизнеса / Константин Максимюк. — 2-еизд. — М. :Эксмо. — 224с.. 2011

Еще по теме Как себя вести в Интернете? Инструкция для нового сотрудника:

  1. Урок 8 КАК ВЕСТИ СЕБЯ С НЕПОКЛАДИСТЫМ КЛИЕНТОМ
  2. Как вести себя при общении с людьми
  3. ГЛАВА 24. КАК ВЕСТИ СЕБЯ С ПРЕССОЙ, КОГДА КОМПАНИЯ ПЕРЕЖИВАЕТ. КРИЗИС
  4. Глава 17 АКЦИИ, ОБЛИГАЦИИ И НЕДВИЖИМОСТЬ: КАК ДРУГИЕ АКТИВЫ БУДУТ ВЕСТИ СЕБЯ ВО ВРЕМЯ ДЕНЕЖНОГО КРИЗИСА
  5. 9.5. Программа адаптации нового сотрудника на рабочем месте
  6. Интернет-инкубатор как новая для России форма организации
  7. Интернет-трейдинг и Интернет-банкинг как инструменты маркетинга при продвижении банковских услуг на рынок
  8. 13.2 Как вести конкурентную борьбу
  9. Как вести учет при упрощенной системе налогообложения
  10. время для себя
  11. Перспективы для сотрудников
  12. 2.1.1. Бесплатное питание для сотрудников
  13. Приложение № 3 ИНСТРУКЦИЯ О ПОРЯДКЕ ПРОДАЖИ ДОРОЖНЫХ ЧЕКОВ (ДЛЯ КАССИРОВ)
  14. Оценка интеллекта сотрудника в случае его перехода на другое предприятие (трансфер сотрудника)
  15. КАК ЗАСТРАХОВАТЬ СЕБЯ ОТ РАЗОРЕНИЯ
  16. ИНТЕРНЕТ КАК ИНФОРМАЦИОННЫЙ КАНАЛ И КАК ОТРАСЛЬ СФЕРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ
  17. Приложение № 1 ИНСТРУКЦИЯ О ПОРЯДКЕ ПОКУПКИ ДОРОЖНЫХ ЧЕКОВ (ДЛЯ КАССИРОВ)
  18. Представить себя, как модель успеха
  19. ИНСТРУКЦИЯ О ПОРЯДКЕ СОВЕРШЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ С КАРТОЧКАМИ VTM (ДЛЯ КАССИРОВ)