... экрану радара

Вместо наблюдения за отдельными целями нужен круговой обзор — экран радара. Для этого просканируйте рынок с целью ответить на единственный вопрос: кто занимает наиболее выгодную позицию с точки зрения удовлетворения приоритетов потребителей и имеет больше шансов на успешное продвижение вперед? Вместо того чтобы выявлять конкурентов по принципу «кто занимается тем же бизнесом, что и я», экран радара показывает конкурентную среду, состоящую из тех бизнес-моделей, которые выбирают потребители.

Сложность заключается в умении распознать своих конкурентов. Откуда они берутся? Как выглядят? Как определить, кто из них представляет серьезную угрозу? Зачастую, когда ваша система учета потребителей зафиксирует начавшийся отток клиентуры, предпринимать что-либо уже поздно. Однако процесс появления новых бизнес-моделей в конкурентной среде имеет свою логику и структуру. Ознакомившись с условиями, которые создают возможность для выхода на рынок новых игроков, можно успеть выявить и отследить их до того, как их масса станет критической.