«Отработка» тех, кто не отозвался на рекомендации

тем, кто не отозвался на рекомендацию, и скажите, что вы хотите поговорить с ними, поскольку должны дать ответ рекоменда- телю, как прошла беседа. «Джон (потенциальный клиент), я бы очень хотел поговорить с вами, чтобы дать знать Френку (тому, кто дал рекомендацию), что мы побеседовали».

Вы не просите Джона принять решение работать с вами, только поговорить. Когда вы получите возможность поговорить с ним по телефону, постарайтесь обсудить, как вы можете помочь компании Джона, на основании того, что сказал вам Френк.

После 9 звонков (количество звонков, обсуждаемое в главе 14 «Телемаркетинг и "холодные" звонки*) дайте знать своему контакту, что вам не удалось связаться с рекомендованным лицом. Спросите, не знает ли ваш контакт причину этого. Возможно, Джон был в отъезде или занят сильнее обычного, или недавно сменил должность, или у него неприятности в семье. Френк может посоветовать вам, что делать. Он может даже посоветовать прекратить звонки.

Если вам посоветуют прекратить звонить данному лицу, уменьшите количество звонков, но внесите это лицо в свой список для работы по формированию базы перспективных клиентов на соответствующем целевом рынке.