Содержание и организация аудита предприятия Определение и сущность аудита

Аудит — это всестороннее исследование внешней и внутренней среды предприятия, его целей, стратегий и результатов деятельности.

Аудит проводится по основным функциональным областям деятельности предприятия: производственный аудит; финансовый аудит; маркетинг-аудит.

Цель проведения аудита — оценка текущего производственно-финансового состояния предприятия, его рыночного положения, выявление проблем и скрытого потенциала.

Аудит характеризуется широтой охвата (может быть общим или выборочным) и периодичностью. Результаты аудита могут быть использованы для разработки стратегического плана действий по развитию компании.

Если производственный и финансовый аудит проводится по внутренним первичным документам, имеющимся в распоряжении предприятия, то при маркетинг-аудите требуется кроме анализа внутренней информации изучить факторы внешней среды, что часто является затруднительным и дорогостоящим мероприятием.

Г. Л. Багиев рассматривает маркетинг-аудит как ревизию, обнаружение сильных и слабых мест в концепции, стратегиях и планах маркетинга в результатах их реализации. По определению ученого, маркетинг-аудит — всеобъемлющая, систематическая, независимая и периодическая проверка внешней среды маркетинга, целей, стратегий и отдельных видов маркетинговой деятельности фирмы и ее подразделений [5].

Маркетинг-аудит проводится или как самостоятельное мероприятие, или в рамках общего аудита и имеет цель проанализировать текущее состояние организации маркетинга на предприятии и оценить маркетинговый потенциал.

Маркетинговый потенциал — совокупная способность маркетинговой системы (предприятия) обеспечивать постоянную конкурентоспособность предприятия, экономическую и социальную конъюнктуру его товара или услуги на рынке.

Объектами маркетинг-аудита являются: Оценка возможностей и угроз со стороны макросреды, конкурентов, поставщиков, потребителей. Проверка соответствия фактически достигнутых и планируемых результатов.

Общая схема и основные направления маркетинг-аудита представлены на рис. 2.7.

Из рис. 2.7 видно, что аудит состоит из внешнего и внутреннегаана- лиза, а результаты анализа сводятся в матрицу, называемую SWOT- анализом и состоящую из четырех квадрантов: Strengths (сильные стороны компании). Weaknesses (слабые стороны компании).

Рис. 2.7. Общая схема и основные направления маркетинг-аудита

Opportunities (возможности компании, которые открываются во внешней среде). Threats (угрозы компании со стороны внешней среды).

Перед проведением маркетинг-аудита необходимо определить временной период, за который будут исследованы параметры внешней среды и показатели компании. Это могут быть 3-5 последних лет и текущий момент времени.

3-1020

Для вновь создаваемого предприятия внутренний аудит не проводится ввиду отсутствия данных.

Выявленные и проанализированные проблемы могут быть:

а)              «открытыми», когда понятна суть проблемы и есть пути ее решения;

б)              «скрытыми», когда решение не ясно и не понятно, есть ли оно вообще.

Результаты маркетингового аудита представляют информационную базу для дальнейшего планирования деятельности предприятия в краткосрочной (один-два года) и долгосрочной (более трех лет) перспективах.

Остается лишь перевести результаты маркетинг-аудита в конкретные решения, что часто нелегко, поскольку SWOT-анализ не дает однозначных рекомендаций относительно того, какие действия следует предпринять в отношении развития бизнеса.