<<
>>

40.2.3. МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА

Управление осуществляется с помощью системы методов. Методом выступает прием (способ) воздействия на управляемую систему, необходимый для достижения намеченных целей. Базой системы методов, применяемых в управлении, является общенаучная методология, основанная на системном подходе к решению проблем, а также использование различных методических инструментов (моделирование, экспериментирование, экономико-математические и социологические измерения и др.).
Системный подход выступает в качестве способа совершенствования управленческих проблем, когда осуществляется их структурирование, определение целей, выбор его вариантов, выявляются взаимосвязи и взаимозависимости различных проблем, факторы и условия, воздействующие на их решение. Все возрастающую роль в управлении играет моделирование. Модель — представление объекта системы в такой форме, которая отличается от самого объекта, системы, идеи. Наиболее существенная особенность модели — направленность на упрощение реальной ситуации. В рамках управления самое широкое распространение получили модели теории игр, теории очередей, управления запасами, линейного программирования, имитационные, экономического анализа.

842

На первый план в управлении выходит активное использование экономико-математических методов, базирующихся на стыке экономики, математики и кибернетики. Экономико-математические модели особенно эффективны при решении задач оптимизации планов, формирования цен, распределения материальных, трудовых и финансовых ресурсов, составлении моделей межотраслевого баланса, в программно-целевом планировании и т.д. Подходы, способы, приемы, при посредстве которых выполняются самые различные управленческие работы, представляют конкретные методы. Их классифицируют по следующим главным направлениям: управление функциональными подсистемами; реализация функций управления; принятие и воплощение в реальность управленческих решений.

Первая группа методов связана со структурой компаний, в которых внедрено функциональное разделение труда по разным видам работ (маркетинг, инновации, производство, финансы, персонал и т.п.). В частности, при управлении подсистемой «производство» применяются такие методы, как факторный и функциональный анализы, программирование и др. При планировании применяются методы экстраполяции, регрессивного анализа, построения сценариев, моделирования, мозговой атаки, экспертный, Дельфи, формирования дерева проблем, дерева решений и т.д.

Методы организации совместной деятельности бывают административными (организационно-распорядительными), экономическими и социально-психологическими. Административные методы помогают создавать системы управления в форме совокупности устойчивых связей и отношений, регламентирующих права и уровень ответственности подразделений, а также отдельных работников. Административное воздействие характерно в таких формах, как:

• непосредственное административное указание, обязательное для управляемой системы (приказ, распоряжение);

• фиксация системы правил, обусловливающих функционирование управляемой системы (положения о структурных подразделениях, нормативы);

• рекомендации по организации и совершенствованию тех или иных процессов в управляемой системе (должностные инструкции, методические указания);

• контроль за деятельностью управляемой системы.

Административные методы не следует отождествлять с волевыми, субъективными методами руководства (администрированием). Административные методы управления регламентированы нормативно-правовыми актами.

843

Экономические методы управления включают в себя экономическое стимулирование, ценообразование, кредитование и др. Суть этих методов состоит в том, чтобы посредством воздействия на экономические интересы работников, партнеров, контрагентов, используя цены, оплату труда, кредит, прибыль, налоги и другие экономические рычаги, сформировать эффективный механизм функционирования систем.

Под воздействием экономических методов управления системы становятся гибкими и адаптивными. Использование экономических методов, как правило, сочетается с определенным обособлением управляемых подсистем, расширением потенциала их саморегулирования.

Социально-психологические методы основываются на активном и масштабном применении различных моральных стимулов, инновационных методов коммуникации и других форм влияния на людей. Для воздействия на их поведение используют внушение, убеждение, подражание, принуждение, побуждение и др. Такого рода методы управления ориентированы прежде всего на совершенствование отношений между людьми посредством оптимизации и расстановки кадров. Для гуманизации труда упор делается на использовании психологического воздействия за счет монотонности работы, расширения творческих элементов в ней и т.д. В рамках социально-психологических инструментов развития управляемой системы применяют анкетирование, хронометраж, тестирование, различные наблюдения и т.д. В процессе принятия управленческих решений активно используются такие методы, как метод Дельфи, мозговая атака и др. В управлении обычно одновременно задействованы самые разные методы, органически дополняющие друг друга. Эффект их применения обусловлен тем, что субъект управления может воспользоваться таким набором, который наиболее рационален в конкретной ситуации.

<< | >>
Источник: Г. К. Таль. АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ . 2004

Еще по теме 40.2.3. МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА:

  1. Глава 4. Методы менеджмента
  2. МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА
  3. 2.3. Функции и методы инновационного менеджмента
  4. МЕТОДЫ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА
  5. 6.2. Конкретные методы в менеджменте
  6. Функции и методы менеджмента
  7. Методы менеджмента в управлении качеством
  8. Глава 14. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ В МЕНЕДЖМЕНТЕ
  9. Глава 1 ПРЕДМЕТ, ФУНКЦИИ И МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА
  10. под ред. А.В. Кострова. Методы и модели информационного менеджмента: учеб. пособие, 2007
  11. 6.1. Система общих методов менеджмента
  12. Методы прогнозирования в стратегическом менеджменте
  13. Глава 3 РЕГИОНАЛЬНЫЙ И МУНИЦИПАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ: ПРИНЦИПЫ, МЕТОДЫ И ФУНКЦИИ
  14. ГЛАВА5 МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА
  15. Основные методы ценностно-ориентированного менеджмента
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -