8.1. Как стать конкурентоспособным менеджером, экономистом
Как стать конкурентоспособным менеджером?
В управлении организацией оценка качества и подбор персонала на конкретную должность на современном этапе являются самой сложной специфической функцией управления.
Это объясняется рядом причин.Во-первых, комплексностью, сложностью и многовариантностью решаемых задач по различным объектам управления.
Во-вторых, особенностями психологического портрета личности, профессиональными и другими качествами претендента. Поэтому в литературе трудно найти схожие системы параметров и методы оценки и подбора кадров.
К общим (базовым) качествам для всех категорий руководителей относятся следующие:
- профессионализм, компетентность в своем деле;
- авторитетность (как руководителя);
- управленческая культура;
- правовая грамотность;
- законопослушность;
- умение грамотно ставить задачи;
- воля и решительность в достижении цели;
- справедливость;
- обязательность, верность слову;
- коммуникабельность; -заботаолюдях.
Для руководителей высшего звена, кроме вышеперечисленных базовых качеств, требуется ряд специфических качеств:
- широта кругозора;
- стратегическое мышление;
- понимание государственной политики;
- представление о предназначении всех структур системы;
- способность к долгосрочному прогнозированию;
- знание основ теории управления крупными системами.
Деловые и личные качества руководителя рекомендуется оценивать по четырем группам качеств:
1) деловые и социальные качества: принципиальность, чувство долга,
принципиальный подход к делу, предприимчивость, воля, настойчивость, способность доводить дело до конца, требовательность к себе, требователь-
206 ность к подчиненным, чувство ответственности, производительность труда, качество труда, решительность, энергичность, трудолюбие, способность создавать сплоченный коллектив, добросовестность, дисциплинированность,
способность поддерживать высокую дисциплину в коллективе, самостоятельность а принятии решений, забота о людях, инициатива, новаторство;
2) профессиональная квалификация и знания: опыт работы, знания в области техники и технологии, знания в области экономики, знания в области организации и управления, знания в области психологии, социологии, педагогики, конкретные знания в области выполняемой работы, общее образование, культурный уровень, отношение к повышению своей деловой квалификации, отношение к повышению квалификации подчиненных;
3) личные качества: здоровье, работоспособность, чувство собственного достоинства, справедливость, честность, самообладание и выдержка, способность находить выход из затруднительных положений, коммуникабельность, моральная устойчивость, скромность, чувство юмора;
4) авторитет как специалиста, руководителя, воспитателя, человека.
Отбор персонала следует осуществлять на основе оценки следующихкачеств кандидата (претендента) на должность:
1) интеллект;
2) эрудиция (общая, экономическая, правовая);
3) профессиональные знания и навыки;
4) организаторские способности и навыки; коммуникативные способности и навыки;
6) личностные способности (психологический портрет);
7) здоровье и работоспособность;
8) внешний вид и манеры;
9) мотивация (готовность и заинтересованность выполнять предлагаемую работу в данной организации).
КаковыметоОы оценки деловых качеств?
Методы оценки деловых качеств
Анализ деловых качеств; психологическое тестирование; оценочные деловые игры; квалификационное тестирование; проверка отзывов; собеседование (наиболее распространенный метод).
Перечисленные качества руководителя не ориентированы на обеспечение (повышение) конкурентоспособности как руководителя (менеджера),
так и управляемых объектов.
Поэтому требования к менеджерам следует формировать исходя из
двух аспектов:
1) уровня иерархии управления, к которой относится менеджер;
2) комплексности проблем менеджмента, нацеленного на выпуск конкурентоспособных товаров. При этом чем выше уровень иерархии управления, тем в структуре рабочего дня должно быть больше отведено време-
207
ни на решение стратегических задач (например, 50%; остальное время отводится на решение тактических и оперативных задач).
Труд менеджера не поддается нормированию из-за его многогранности и сложности, особенно в условиях перехода на рыночные отношения. К современным менеджерам относят лиц с «индивидуальным подходом», помогающих подчиненным постоянно учиться и поддерживающих в сотрудниках дух предпринимательства и творчества. Такие руководители успешно решают основные проблемы человеческих отношений, к которым принято относить: умение реагировать на непредсказуемые реакции подчиненных, преодоление информационного «голода» в коллективе, четкое
формулирование требований к сотрудникам, установление с ними надежной обратной связи, способность отделить «зерна от плевел», поскольку люди далеко не всегда правильно интерпретируют события и не всегда говорят то, о чем думают.
Современные менеджеры ставят перед собой задачу дать людям возможность зарабатывать, чувствовать удовлетворение от своего труда, участвовать в управлении предприятием, создавать условия для самостоятельного решения проблем.
В уважении к личности человека проявляется суть гуманизма менеджмента. Руководитель не должен стремиться ужиться с каждым. Это нужно только в отношении действительно ценных, нравственно зрелых людей. Но объективным в отношении каждого руководитель должен быть обязательно.В каких ипостасях выступает современный менеджер?
Современный менеджер выступает в нескольких ипостасях. Во-первых, это управляющий, облеченный властью, руководящий коллективом.
Во-вторых, это лидер, способный вести за собой подчиненный, используя свой авторитет, высокий профессионализм, положительные эмоции.
В-третьих, это дипломат, устанавливающий контакты с партнерами и
властями, успешно преодолевающий внутренние и внешние конфликты.
В-четвертых, это воспитатель, обладающий высокими нравственными качествами, способный создать коллектив и направляющий его развитие в нужное русло.
В-пятых, это инноватор, понимающий роль науки в современных условиях, условиях усиления глобальной конкуренции, необходимости постоянного повышения конкурентоспособности управляемых объектов. Умеющий оценить и без промедления внедрить в производство то или иное изобретение, рационализаторское предложение или ноу-хау.
В-шестых, это просто человек, обладающий обширными знаниями и
способностями, высоким уровнем культуры, честностью, решительностью и в то же время рассудительностью, способностью быть образцом во
всех отношениях. 208
Какова роль мен еджера ?
Выделим наиболее важные:
1) он организатор, пользующийся уважением в коллективе и умеющий
работать с людьми;
2) он генератор идей, стремящийся заглянуть в суть проблемы, доко-
I паться до истины. Его слабое место - болезненное отношение к критике;
3) он энтузиаст, полный энергии, не только сам берущийся за любые
задания, но и воодушевляющий на это других. Он может быть властолюбив и потому с теми, кто высказывает несогласие с ним, раздражителен;
4) он контролер, аналитик, способный оценивать сделанное или выдвинутую идею и найти в ней сильные и слабые стороны.
Он выступает| гарантом качества. Исполнителен, надежен, но иногда угрюм и часто сторонится людей;
5) он искатель выгод, интересующийся внешней стороной дела- Может I' быть хорошим посредником между людьми в силу своей популярности в \ коллективе;
6) он хороший администратор, способный воплощать идею в жизнь. [' Способен к кропотливой работе, но часто «тонет» в мелочах, а поэтому ! иногда медлителен;
7) он трудоголик. Нравится всем прежде всего потому, что не стремится занять ничье место, зато способен выслушать коллег и ободрить их в жизни, он незаметен, но когда отсутствует - его не хватает.
\ Менеджерам хронически не хватает времени. Для рационального его использования необходимо:
а) знать, на что оно тратится;
б) тратить на то, что нужно;
в) делать все как можно быстрее.
Можно выделить три причины, усугубляющие перегруженность работника:
- малая степень делегирования ответственности;
- неверно избранные приоритеты;
- слишком большая погружаемость в повседневные заботы.
Еще по теме 8.1. Как стать конкурентоспособным менеджером, экономистом:
- КАК СТАТЬ МЕНЕДЖЕРОМ,ОРИЕНТИРОВАННЫМ НА СТОИМОСТЬ
- Как стать франшизополучателем
- 7.5. КАК СТАТЬ ИЗОБРЕТАТЕЛЕМ
- Как стать франшизодателем
- Как стать успешным трейдером
- ИЗ ПЕРВЫХ УСТ КАК СТАТЬ МАСТЕРОМ КОММУНИКАЦИИ
- Как стать хорошим оратором: подсказки Барнума
- Как стать «настоящим художником» с помощью компьютера
- БЕЛЯЛОВ А.З.. Как стать миллионером в СНГ (легальные методы ообгащения), 1992
- Глава 1 ДУМАЙТЕ КАК ЭКОНОМИСТ
- Л. Вальрас и В. Парето как социальные философы и экономисты
- глава третья как делались экономисты, и кем
- Глава 19 Как отличить хорошего экономиста от плохого:способ Хайека
- Глава 23 Новый, более совершенный американский футбол как экономисты поступают неправильно
- Менеджер как наставник
- Качество как составляющий элемент конкурентоспособности
- Как идеи менеджеров овладевают массами служащих