<<
>>

Влияние на результаты экспертизы состава экспертов

  Тестирование. При формировании экспертной группы целесообразно провести тестирование, взаимооценку экспертов и проверку согласованностей мнений.

Тестирование состоит в решении экспертами задач, с известными организаторам тестирования, но неизвестными экспертам результатами, и проверке по критерию Фишера гипотезы о принадлежности оценок разных экспертов к одной и той же генеральной совокупности оценок.

Самооценка состоит в том, что каждый эксперт в ограниченное время отвечает на вопросы специально составленной анкеты. Такое испытание проводят на компьютере и затем получают балльную оценку. Эксперты могут оценивать и друг друга, но для этого необходима доверительная обстановка и опыт совместной работы.

Согласованность мнения экспертов можно оценивать по величине коэффициента конкордации:

где S — сумма квадратов отклонений всех оценок рангов

каждого объекта экспертизы от среднего значения;

п — число экспертов;

т — число объектов экспертизы.

Коэффициента конкордации изменяется в диапазон , причем 0 — полная несогласованность, 1 — полное единодушие.

Пример. Необходимо определить степень согласованности мнения пяти экспертов, результаты ранжирования которыми семи объектов приведены в табл. 10.3.

Оцениваем среднеарифметическое число рангов:

= (21 + 15 + 9 + 28 + 7 + 25 + 35)/7 = 20.

Затем оцениваем сумму квадратов отклонений от среднего: S=630. Определяем величину коэффициента конкордации:

W= 12 ? 630 / 25? (343 - 7) = 0,9.

Хороший результат! Мнения экспертов хорошо согласованы.

Влияние на результаты экспертизы количественного состава экспертов.

С ростом числа экспертов в группе точность измерения повышается, что характерно для многократных измерений.

Количество экспертов n, обеспечивающее заданную точность измерений, можно установить, зная закон распределения мнений экспертов и максимально допустимую стандартную ошибку оценки Sх.

Тогда, используя известное выражение, можно определить минимальное количество экспертов п, обеспечивающее заданную точность измерения: Таблица 10.3 Данные для оценки согласованности мнений пяти экспертов

Номер объекта экспертизы

Оценка эксперта

Сумма

рангов

Отклонение от среднего

Квадрат отклонения

1 2 3 4 5
1 4 6 4 4 3 21 1 1
2 3 3 2 3 4 15 -5 25
3 2 2 1 2 2 9 11 121
4 6 5 6 5 6 28 8 64
5 1 1 3 1 1 7 -13 169
6 5 4 5 6 5 25 5 25
7 7 7 7 1 7 35 15 225
,

где — стандартное отклонение, которое определяют

по формуле:

где среднеарифметическое значение оценок экспертов;

       n1 — число оценок, дававшихся экспертами.

Различают также индивидуальное и коллективное мнение экспертов, последнее считают более точным, а главное, согласованным.

В роли экспертов могут выступать люди со специальной подготовкой, потенциальные потребители и изготовители продукции. 

<< | >>
Источник: Басовский Л.Е., Протасьев В.Б.. Управление качеством:  Учебник. 2001

Еще по теме Влияние на результаты экспертизы состава экспертов:

  1. Эксперт судебно-бухгалтерской экспертизы, его процессуальный статус и компетенция
  2. Порядок оформления и реализации результатов метрологической экспертизы
  3. 11.2. Анализ состава финансовых результатов
  4. 3.4. Методы обработки результатов экспертизы
  5. 7.3. Использование работы эксперта. Порядок его работы. Использование результатов
  6. Глава 3 Инфляция и ее влияние на финансовые результаты
  7. Влияние модификаций на достигнутый результат
  8. Анализ влияния инфляции на финансовые результаты
  9. Оценка влияния инфляции на финансовые результаты
  10. Анализ влияния экспорта на финансовые результаты организации
  11. 8. ВЛИЯНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
  12. Влияние уровня инфляции на финансовые результаты организации
  13. 8.1. Влияние учетной политики на финансовые результаты деятельности организации
  14. Влияние недостач и потерь от порчи ценностей на финансовый результат
  15. 1.2. Влияние задолженности на финансово-экономические результаты деятельности предприятия
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -