загрузка...

Системный подход к управлению качеством продукции


Система управления качеством продукции — это совокупность управляющих органов и объектов управления, взаимодействующих при управлении качеством продукции с помощью материально-технических и информационных средств.
Системный подход к управлению качеством предполагает формирование целевой подсистемы управления предприятием, подразумевающей упорядоченную совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов объекта производства, предназначенных для достижения поставленной цели — создания условий для обеспечения требуемого уровня качества объекта производства при минимальных затратах.
Системный подход к управлению качеством на предприятии предполагает использование следующих принципов: целенаправленность — позволяет установить границы управления и адресность управленческих решений; комплексность — охватывает все стадии жизненного цикла продукта, все структурные подразделения, руководство и весь персонал предприятия; непрерывность — обеспечивает процесс управления, ориентированный на постоянное улучшение системы; объективность — ориентирует на использование адекватных методов управления, выбор показателей, отражающих действительное состояние управления качеством, подбор управленческого персонала соответствующей квалификации; оптимальность — предусматривает необходимость обеспечения результативности и эффективности процессов управления качеством в частности и системы в целом.
Система управления качеством предприятия включает общие, специальные и обеспечивающие подсистемы.
К общим подсистемам управления качеством относятся: прогнозирование и планирование качества продукции; учет, анализ и оценка качества продукции; стимулирование качества продукции и ответственность за него; контроль качества продукции.
К специальным подсистемам управления качеством относятся: стандартизация; испытания продукции; профилактика брака; оценка соответствия и сертификация.
К обеспечивающим подсистемам управления качеством относятся: правовое обеспечение; информационное обеспечение; метрологическое обеспечение; кадровое обеспечение; организационное обеспечение; технологическое обеспечение; финансовое обеспечение.
Система управления качеством — часть системы управления предприятием (организацией), которая направлена на достижение выходных данных (результатов) в соответствии с целями в области качества, чтобы удовлетворять потребности, ожидания и требования заинтересованных сторон.

Цели в области качества дополняют другие цели организации, связанные с управлением персоналом, инвестиционной и инновационной деятельностью, производственным менеджментом, окружающей средой, охраной труда и т. д. Различные части системы управления организацией могут быть интегрированы вместе с системой управления качеством в единую систему менеджмента, использующую общие элементы.
Эффективное функционирование систем качества обеспечивает организация на предприятии согласованной рабочей структуры, т. е. комплексной системы управления качеством продукции (КСУКП). Она включает в себя эффективные технические и управленческие методы, обеспечивающие наилучшие и наиболее практичные способы взаимодействия людей, машин, а также информации в целях удовлетворения требований потребителей, предъявляемых к качеству продукции, а также экономии расходов на ее качество.
К числу основных задач КСУКП относятся: обеспечение функционирования системы качества с точки зрения улучшения качества продукции и определения методов, обеспечивающих принятие решений; обеспечение основы для подготовки всесторонне продуманной информации и перспективных видов работ в рамках взаимодействия, что позволит руководителю, инженеру и аналитику определить не только качество работы каждого участвующего в производстве, но и его влияние на деятельность всего предприятия. Каждый участвующий в производстве должен четко представлять поставленную перед ним задачу, свою роль и место. Таким образом, качество становится неотъемлемой частью производственной деятельности каждого члена коллектива; создание основы для практического управления более широкой деятельностью в области качества, позволяющей руководителям и работникам концентрировать свои усилия на удовлетворении требований потребителя в продукции высокого качества, проявлять гибкость при решении возникающих проблем качества; обеспечение условий для систематического улучшения качества продукции.
Цель КСУКП — обеспечить положительное и неуклонное развитие экономической деятельности предприятий, успешную конкуренцию с другими предприятиями, а также извлечение устойчивой прибыли. 
<< | >>
Источник: Магомедов Ш. Ш.. Управление качеством продукции. 2013

Еще по теме Системный подход к управлению качеством продукции:

  1. Магомедов Ш. Ш.. Управление качеством продукции, 2013
  2. Управление качеством продукции
  3. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ
  4. Тема 12 УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ
  5. Тема 10. Методы управления качеством продукции и сервиса потребителей
  6. Конкурентоспособность продукции фирмы и новая стратегия управления качеством
  7. Контроль производства. Комплексная система управления качеством труда и продукции (КУСКТиП)
  8. Системный подход в логистике
  9. Системный подход
  10. 2.1 Формирование концептуального подхода к финансовой оценке качества доверительного управления активами отечественных паевых инвестиционных фондов
- Антикризисное управление - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отрослях - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Основы менеджмента - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -