<<
>>

Процессный подход

Процессный подход рассматривает общие функции управления как взаимосвязанные. Процесс управления является цепью непрерывных взаимосвязанных действий по стратегическому маркетингу, планированию, организации процессов,

учету и контролю, мотивации, регулированию (рис.

4.11). В центре круга — координация работ. Рассмотрим краткое содержание функций управления. Процесс начинается со стратегического маркетинга.

Процессы на реализации каждой функции могут быть маркетинговыми, инновационными, информационными, экономическими (инвестиционными, финансовыми), логистическими, трудовыми, производственными, управленческими, социальными, экологическими и др.

Стратегический маркетинг — комплекс работ по прогнозированию нормативов конкурентоспособности на основе стратегической сегментации рынка, прогнозирования ценностей объектов, нацеленных на сохранение или достижение конкурентных преимуществ фирмы и стабильное получение достаточной прибыли. Нормативы конкурентоспособности товаров материализуются в сфере производства, а реализуются в прибыли на стадии тактического маркетинга как комплекса работ по тактической сегментации рынка, рекламе и стимулированию сбыта товара. Функции тактического маркетинга выполняются на стадии производства.

Планирование — функция управления, комплекс работ по анализу ситуаций и факторов внешней среды; прогнозированию, оптимизации и оценке альтернативных вариантов достижения целей; выбору наилучшего варианта плана. Планы могут быть проблемными, локальными или комплексными; стратегическими, тактическими или оперативными. Стратеги

ческие планы как конкретные, обязательные к выполнению документы разрабатываются на основе стратегий соответствующего направления.

Организация процессов — функция управления, комплекс управленческих и производственных процессов по реализации планов.

Эти процессы могут быть основными, вспомогательными и обслуживающими. Основными принципами рациональной организации процессов являются: пропорциональность, непрерывность, параллельность, прямоточность, ритмичность, специализация, универсализация и др.

Учет — функция управления по фиксации времени, расхода ресурсов, каких-либо параметров системы менеджмента на различных видах носителей информации.

Контроль — функция управления по обеспечению выполнения программ, планов, письменных или устных заданий, документов, реализующих управленческие решения.

Мотивация — функция управления, процесс побуждения работников к деятельности для достижения целей фирмы и (или) личных целей.

Регулирование — функция управления по изучению изменений факторов внешней среды, оказывающих влияние на качество управленческих решений и эффективность менеджмента, принятию мер по доведению (совершенствованию) параметров входа системы или процессов в ней до новых требований выхода (требований потребителей).

Координация — центральная функция управления по установлению связей, организации взаимодействия и согласованности работы компонентов системы, оперативной диспетчеризации выполнения планов и заданий. Это одна из наиболее сложных функций, выполняемых, как правило, менеджерами. Координация может осуществляться по выполнению любых функций и работ, между любыми компонентами системы или внешней среды. 

<< | >>
Источник: Фатхутдинов Р.А.. Управление конкурентоспособностью организации. Учебник. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Изд-во Эксмо. — 544 с.. 2005

Еще по теме Процессный подход:

  1. Сущность процессного подхода
  2. ЧТО СКРЫВАЕТСЯ ЗА ПОНЯТИЕМ «ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД»
  3. 1.1. ЧТО СКРЫВАЕТСЯ ЗА ПОНЯТИЕМ «ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД»
  4. ВИДЫ              ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ              РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА
  5. Система терминов процессного подхода
  6. Процессный подход в ISO 9000
  7. СУЩНОСТЬ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА
  8. Что ожидают руководители организаций от внедрения процессного подхода?
  9. Система терминов процессного подхода
  10. 1.8. Процессный подход и его реализация в коммерции
  11. Процессный подход к исследованию
  12. Глава3 ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД
  13. Что ожидают руководители организаций от внедрения процессного подхода?
  14. Модель бизнес-процесса в ARIS еЕРС, удовлетворяющая требованиям процессного подхода к управлению
  15. Модель бизнес-процесса в ARIS еЕРС, удовлетворяющая требованиям процессного подхода к управлению
  16. СОДЕРЖАНИЕ ПРОЦЕССНЫХ ИННОВАЦИЙ
  17. 5.1. ПЕРВООЧЕРЕДНЫЕ ПРОЦЕССНЫЕ ИННОВАЦИИВ АНТИКРИЗИСНОМ УПРАВЛЕНИИ
  18. 4.3.1. Процессный метод
  19. РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМ СТРАТЕГИЧЕСКОГО И ПРОЦЕССНОГО УПРАВЛЕНИЯ
  20. Процессная и функциональная системы управления: возможно ли совмещение?
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -