<<
>>

Упражнения

Вопроси

1-1. Назовите основные цели учетных систем.

1-2. Чем управленческий учет отличается от финансового учета?

1-3. Определите различия между планированием и контро лем.

1-4.

Какие три основные функции выполняет группа управленческого учета в организации?

1-5. «Финансовый учет не должен быть смирительной рубашкой для управленческого» (или иначе: управленческий учет не должен подстраиваться под ери нансовь'й). Объясните, что означает это утверждение, и приведите примеры.

1-6. Назовите процессы, составляющие цепочку ценностей.

1-7. Известный обозреватель установил, что большинство компаний, лидирующих на рынке, — это те компании, внимание которых полностью сфокусировано на их потребителях. Согласны ли вы с этим утверждением? Почему?

1-8. Назовите четыре ключевых момента, которые важны для принятия правильного управленческого решения и в которых управленческий учет играет ключевую роль

1-9. Объясните понятие «цепочка поставок» и его значение для управления затратами.

1-10. Какие 1ри правипа управаенческого учета представляют особую ценность для менеджмента?

1-11. -.Знание технических вопросов, например компьютерных технологий, является необходимым, но недостаточным условием для того, чтобы стать хорошим бухгалтером*. Согласны ли вы с этим утверждением? Почему?

1-12. Представьте, что вы — новый главный бухгалтер организации. Как вы отреагируете на следующее заявление руководителя одного из производственных подразделений: «Я знаю, что наши бухгалтеры нужны, чтобы составлять отчетность для акционеров и прочих пользователей. Но я не желаю, чтобы они совали свои носы в мои ежедневные операции. Я знаю лучше, что мне делать. И ни один бухгалтер не разбирается настолько в сфере моей деятельности, чтобы он мог быть мне полезен».

1-13. Для каких целей создаются профессиональные организации бухгалтеров?

1-14.

Назовите четыре позиции, по которым в США разработаны стандарты профессиональной этики для бухгалтеров по управленческому учету Какие организации разрабатывают такие стандарты?

1-15. Что может предпринять бухгалтер организации при возникновении конфликта, связанного с нарушением правил профессиональной этики?

Задачи

1-16. Ориентация на потребителя. В годовом отчете Ford Motor Company даны следующие комментарии: ?

удовлетворение потребностей наших клиентов — наша главная цель; ?

главными задачами в нашей деятельности являются прежде всего улучшение качества продукции и ускорение доставки ее на рынок, ?

наши усилия направлены на то, чтобы покупатель получил больше, чем он ожидает получить. Это наилучший способ привлечения и сохранения клиентов.

Требуется ответить: 1.

Каким образом кредо Ford Motor Company. «Потребитель должен получить больше, чем он ожидает» может быть применимо к управленческому учету? 2.

Кто является потребителями «продукции» упоаьленческого учета?

1-17 Осноьные задачи учетных систем. Bames & Noble — компания, занимающаяся розничной продажей книг Основная часть продаж производится через сеть собственных магазинов, расположенных в крупных торговых и деловых центрах. Росту объема продаж способствует подразделение компании, занимающееся продажей книг через Интернет. Основным конкурентом данного подразделения является Amazon сотг

Ниже приводятся документы, подготовленные бухгалтерией компании Barnes & Noble: 1

) годовой финансовый отчет, рассылаемый акционерам компании; 2)

еженедельные отчеты генеральному директору ио операционной деятельности компании. Отчеты составляются по всем магазинам; они включают информацию о выручке, валовой прибыли и операционных затратах; 3)

аналитический отчет директору по развитию новых видов бизнеса. Отчет включает показатели ожидаемой выручки и ожидаемых затрат интериет- подразделения, занимающегося помимо продажи книг продажей CD, аудиокассет и другой музыкальной продукции 4)

еженедельные отчеты издателям о десятке самых предаваемых книг как через сеть собственных магазинов, так и через Интернет; 5)

отчет для страховой компании об убытках, понесенных компанией Barnes & Noble при землетрясении в Сан-Франциско, где находятся три ее магазина.

Требуется. 1.

Назвать три основные цели учетных систем. 2.

Определить, для решения какой цели служит каждый из вышеперечисленных отчетов. 3.

Выделить отчеты, используемые менеджерами для планирования и контроля.

1-18. Три ф} нкции управленческого учета: подготовка информации для принят ия проблемных решений, ведение счетов, ориентация менеджеров на отклонения Для выполнения каких функций бухгалтер выполняет нижеприведенные операции? 1)

составление ежемесячного отчета о продажах в Австралии для вице-президента IBM по маркетингу, 2)

анализ отклонений фактических результатов от заложенных в бюджете для подразделения компании Genera! Electric, занимающегося гарантийным обслуживанием потребителей; 3)

расчет амортизации по группе транспортных средств, используемых в складских подразделениях Hewlett-Packard; 4)

анализ ситуации, связанной с тем. что фактические затраты по доставке товаров компании, занимающейся сбытом и расположенной в Бирмингеме расходятся с запланированными; 5)

ана низ отчета о деятельности подразделения ХРГОХ, занимающегося отгрузкой продукции, 6)

сравнительный анализ затрат двух компьютеризированных систем контроля за производственным процессом для американской сталелитейной компании, 7)

составление отчета о производственных отходах е разрезе заводов корпорации Toyota. 8)

Составление бюджета вспомогательных цехов компании Mount Sinai Hospiic 9)

Анализ влияния на себестоимость продукции использования различных ламп для фар автомобилей, выпускаемых компанией General Motors

1-19. Три функции управленческого учета: подготовка информации для принятия проблемных решений, ьедение счетов, ориентация менеджеров на отклонения. Для осуществления каких функций бухгалтер выполняет нижеприведенные операции? 1)

интерпретация отклонений фактических данных от бюджетных по подразделению сбыта компании Daewoo; 2)

подготовка отчета, показывающего выгодность приобретения автотранспортных средств в лизинг, нежели в собственное пользование; 3)

отражение в бухгалтерских регистрах операции по начислению амортизации по группе офисного оборудования в банке Citibunk; 4)

интерпретация отчета об исполнении бюджета но разработке нового продукта корпорации Chrysler, 5)

сравнительный анализ затрат при различных технологиях на сталелитейном заводе корпорации (Jetterai Electric; 6)

составление отчета об объемах продаж по филиалам для вице-президента по продажам компании Unilever, 7)

составление для президента корпорации Microsoft аналитического отчета

о влиянии запускаемого нового программного продукта на общие доходы корпорации; 8)

анализ вопроса о том, почему продажи компании IBM в отчетном году не достигли запланированной доли рынка.

1-20.

Цепочка ценностей и классификация затрат. Ь ходе деятельности компании Compaq Computer, занимающейся производством компьютеров, осуществляются следующие затраты: 1)

на электроэнергию на заьоде по сборке компьютерных продуктов линии Presario; 2)

связанные с отгрузкой и транспортировкой готовой продукции; 3)

платежи компании David Kelley Designs за разработку дизайна ноутбуков серии Armada; 4)

заработная плата разработчикам нового поколения мини-компьютеров; 5)

связанные с посещением работниками компании крупных клиентов с целью демонстрации им новых возможностей компьютеров «Compaq»; 6)

покупка продукции основных конкурентов с целью последующего их тестирования для сравнения с продукцией Compaq; 7)

платежи за телевизионную рекламу; 8)

на приобретение проводов, используемых при производстве компьютеров.

Требуется:

Классифицировать затраты по процессам цепочки ценностей, представленной на рис. 1.2. 1-21. Цепочка ценностей и классификация затрат. В ходе своей деятельности фармацевтическая компания Merck имеет следующие затраты: 1)

на проектирование нопой формы упаковки лекарств, имеющей большую защиту от подделок; 2)

стоимость видеофильмов, посылаемых врачам для продвижения на рынок новых лекарств;

3} на содержание «горячей» телефонной линии, предназначенной для решения вопросов потребителей относительно использования лекарств, их побочных эффектов и т. д.; 4)

стоимость оборудования, закупленного для лабораторных исследований новых лекарственных средств; 5)

платежи актерам за участие в рекламном телевизионном ролике «Средства для роста волос д ъя лысеюших мужчин»; 6)

заработная плата работникам, занятым упаковкой продукции; 7)

премия торговым агентам компании за превышение фактического объема продаж над запланированным;

в1) платежи курырской службе Federal Express за доставку лекарств в больницы.

Требуется:

Классифициривать затраты по процессам цепочки ценностей, представленной на рис.

1.2.

1-22. Объекты управления и изменения в управ тенческом учете. В ходе проведенного исследования было выяснено, что организации вносят изменения в существующую традиционную систему управленческого учета следующим образом: 1)

компания А стала составлять отчеты о прибыли по звеньям цепочки ценностей по каждому продаваемому бренду: 2)

компания В составляет отдельные отчеты о затратах, направленных на достижение высокого качества выпускаемой продукции; 3)

компания С отражает в производственных отчетах не только собсгвенные затраты но также оценивает затраты двух ее основных конкурентов; 4)

компания D каждый месяц уменьшает на 1% планируемые затраты на оплату труда по сборке продукции; 5)

компания Е помимо прочих составляет отчет об оценке рентабельности и уровня удовлетворенности покупателей

Требуется-

Связать каждый из вышеназванных вариантов изменений пунктов с одним из ключевых принципов принятия управленческих решений, представленных на рис. 1 3.

1-23. Ключевые принципы управленческого учета, инте! рация систем упрар- ленческого учета. Дженнет Смит недавно была назначена главным бухгалтером компании NatiotialFoods занимающейся производством продуктов питания и напитков. Корпоративное управление компании находится в Англии. Компания

National Foods владеет 53 филиалами, расположенными пс всей Европе. Быстрый рост компании за последние пять лет быт обусловлен приобретением ею 30 различных организаций, расположенных в разных точках Европы. В каждом филиале компании была сохранена существующая структура упрагления и существующая система управленческого учета. Однако недавио ряд причин заставил компанию рассмотрет ь вопрос установления единой централизованной системы управления и учета во всех ее филиалах и подразделениях. Одной из причин явилось желание нескольких крупных клиентов National Foods соединить их собственные информационные системы с аналогичной системой компании, что при существующей децентрализованной системе управления и учета являлось невозможным, Вторым, не менее важным, фактором явились крупные непредсказуемые убытки в филиалах компании, расположенных в Польше и Испании.

От ветственность за развитие и установление единой системы управленческого учета была возложена на Дженнет Смит.

Вс всех филиалах компании должны были быть установлены единые правила ведения учета по единому плану счетов бухгалтерского учета. Все это должно было привести в итоге к ьозможност и акку- мулировать информацию на счетах и анализировать ее одновременно по всем филиалам и подразделениям компании.

Требуется: 1.

Объяснить насколько и каки^ образом каждый из приведенных ниже принципов управленческого учета важен для Смит при выполнении ei1 своей работы: ?

применение подхода «затраты—выгода*, ?

принятие во внимание как поведенческого, так и технического аспекта выно тнения работы: ?

использование различных затрат для различных целей. 2.

Смит будет отчитываться в выполнении порученной ей работы перед, Алексом М^рфи, финансовым директором компании. Обсудить, в чем заключаются обязанности Мэрфи.

1-24. Профессиональная этика и отчетность подразделения о выполнении возложенных на него задач. Марсия Миллер — главный бухгалтер одного из подразделений компании Ramses Shoe Company, Том Мэлоуни — руководитель этого же подразделения. Компания занимается производством и оптовыми поставками обуви. Миллер подотчетна Мзлоуни, а с другой стороны, язляется линейным руководителем по отношению к группе работников, занимающихся бухгалтерским учетом.

Вв1сшим руководством перед Мэлоуни поставлена цель которую он во что бы то ни стало обязан достичь, — это запланировачный показатель прибыли подразделения за год. Мэлоуни попросил Миллер показать в годовой отчетности $200 тыс. выручки. Заказы от покупателей получены, но обувь еще находится в производстве и будет отгружена заказчикам только в начале января следующего года. Мэлоуни сказал Миллер: «Наша главная цель сейчас — достичь необходимого уровня прибыли на конец года, а не отгрузить готовую продукцию. Вш должны посодействовать мне».

Требуется-. 1.

Описать обязанности Миллер по соблюдению правил профессиональной этики. 2

Ч го спедует предпринять Мяллер в том случае, если Мэлоуни даст ей прямое yKajaHHe показать в отчетности фиктивную выручку подразделения?

1-25. Планирование и контроль, обратная связь. Наоми Кэмпбэлл, главным редактором газеты «The Daily Sporting News* (DSN), в апреле 2001 г. было при пято решение о снижении цены на газету с $0,70 в апреле 2001 г. до $0,50 за экземпляр начиная г 1 мая 2001 г. Фактическая сумма оплаченного тиража в апреле составила 7,5 млн ед. (0,25 млн в день ж 30 дней). Кэмпбэтл оценила, что снижение цены газеты на 50,20 приведет к увеличению оплаченного тиража в мае до 12,4 млн ед. (0,40 млн х 31 день). Фактически количество проданных газет в мае 2001 г. составило 13,64 млн (0,44 млн х 31 день). Запланированное и фактически реализованное увеличение тиража газеты дало DSN возможность назначить более высокие цены на рекламу, публикуемую в газете в последующие месяцы 2001 г.

Требуется. 1.

Провести различия между решениями DSN, принимаемыми в сфере планн рования и контроля. Дать примеры каждою из них. 2.

Подготовить отчет DSN за май 2001 г., содержащий данные о запланированной и фактической выручке фирмы, а также разнице между фактическим и плановым результатом. 3.

Какие дьа вида действий может предпринять Кэмпбэлл, основываясь на обратной связи об отклонениях?

1-26. Решения по пчанированию и контролю на примере интернет-комла- нии. Рассмотрим интернет-компанию WebNews.com, предоставляющую своим пользователям мьожество различных онлайновых услуг, начиная с телевизионной программки с аннотациями к фильмам и передачам и заканчивая региональной информацией о рес горанах, кинотеатрах и т. д. Компания имеет два основных источника доходов ?

ежемесячные платежи, получаемые от пользователей: Месяц, год Фактическое чисю пользователей, тыс. человек Фактическая сумма ежемесячных платежей в расчете ни одного пользователя, S Июнь 1998 28642 14,95 Декабрь 1998 54813 19.95 Июнь 1999 58178 19,95 Декабрь 1999 86437 19,95 Июнь 2000 146581 19,95

? платежи за рекламу, размещаемую на сайтах компании: Месяц, год Выручки от размещения рекламы, $ Июнь 1998 400988 Декабрь 1998 833158 Июнь 1999 861034 Декабрь 1999 147807'! Июн<> 2000 29169о2 В период с июня по октябрь 2000 г. компанией были приняты следующие решения: •

Июнь 2000 г. Решение об увеличении суммы ежемесячных платежей в расчете на одного пользователя с $ 19,95 в июне 2000 г. до $24,95 в июле 200о г. Ежемесячная плата в сумме $19,95 применялась начиная с декабря 1998 г. •

Июнь 2000 г. Решение об информировании пользователей компании об увеличении суммы ежемесячных платежей до $24,95 •

Июль 20О0 г Решение об обновлении существующих онлайновых услуг и предложении более качественного почтового сервиса. •

Октябрь 2000 г. Понижение в должности вице-президента компании но маркетингу после значительного снижения количества пользователей WehNews.com. Месяц, год Фактическое число пользователей, тыс. человек Фактическая сумма ежемесячных платежей в расчете на одного пользователя, $ Июль 2000 128933 24,95 Август 2000 ! '>9419 24,95 Сентябрь 2000 143131 24.95 Используйте следующие данные:

Запланированное число пользователей компании (установленное в июне 2000 г.) составляло 140 тыс. челове к в июле, 1 50 тыс. человек в августе и 160 тыс человек в сентябре 2000 г. •

Октябрь 2000 г. Решение о снижении суммы ежемесячных платежей в расчете на одного пользователя г $24,95 в сентябре 2000 г. до $21,95 в октябре 2000 г.

Требуется: 1.

Определить различия между решениями планирования и контроля в WebNews.com 2.

Для каждого из вышеприведенных решений определить, к какому типу оно относится - решению планирования или решению контроля.

1-27 Подготовка информации для принятия проблемных решений; ведение счетов; ориентация менеджеров на отклонения (продолжение 1-26). Бухгалтеры по управленческому учету могут выполнять три основные функции при принятии решений, рассмотренных в п. 1 -26. Это: подготовка информации для принятия проблемных решений; ведение счетов; ориентация менеджеров на отклонения.

Требуется: 1

Для каждого из пяти принятых решений в компании WebNews.com описать функции бухгалтера по управленческому учету. 2.

Привести примеры информации, необходимой для принятия решений.

1-28. Решение по закупке программного обеспечения и соблюдение правил профессиональней этики. Джордж Майкле — главный бухгалтер кампании Fiesta Foods, производящей и реализующей мексиканские продукты питания. Подразделение, в котором работает Майкле, находится в Чикаго. На данный момент перед ним стоит задача приобретения нового программного продукта по учету затрат компании. Рассматриваются четыре конкурирующих между собой производителя, реализующих требуемое программное обеспечение.

Компания Horizon ведет достаточно агрессивную политику завоевания рынка. Компанию Fiesta Foods она рассматривает в качестве весьма привлекательного потенциального клиента, которого необходимо завоевать. Раз в полгода Horizon устраивает трехдневную конференцию для имеющихся и потенциальных клиентов, причем часть времени уделяется просто отдыху. Horizon предлагает Майклсу полностью оплаченный визит на предстоящую конференцию, которая состоится в одном из городов Мексики. Майкле принимает это предложение, полагая, что будет весьма полезно пообщаться с другими клиентами Horizon и побольше узнать об этой компании и ее программных продуктах Помимо этого, в Мексике живут его хорошие знакомые, поэтому он с нетерпением ждет предстоящей поездки.

Незадолго до поездки Майклса вызывают к президенту Fiestc Foods, и она показывает анонимное письмо, посланное ей. В письме говорится что Horizon ведет нечестную игру на рынке и, в частности, упоминается предстоящий полностью оплаченный визит Майклса в Мексику. Майкле глубоко пот рясен и i ообщает, что решение по выбору поставщика программного обеспечения им еше не принято и что он в состоянии сделать верный и правильный выбор. Также необходимо отметить, что на данный момент в Fiesta Foods нет формализованных и письменно закреп пенных прчвил соблюдения профессиональной этики.

Тпебцется ответить: 1.

Считаете ли вы, что Майкле столкнулся с проблемой соблюдения правил профессиональной этики при принятии им приглашения компании Horizon? При ответе на вопрос обращайтесь за помощью к табл. 1.2 2.

Следует ли компании Fiesta Foods разрешить своим служащим присутствовать на подобных конференциях в го время как идут переговоры с различными поставщиками и принимается решение о покупке? Объясните. Если вы считаете, что да, то на каких условиях это может быть осуществлено? 3.

Рекомендуете ли вы компании Fiesta Foods составить собственные правила по соблюдению профессиональной этики для более быстрою разрешения сит>аций, аналогичных рассмотренной выше?

1-29. Профессиональная этика и игры в конце финансового года. Дженнет Тэйлор — новый главный бухгалтер филиала компании Gourmet Foods, занимающегося реализацией ле) ких закусок. За последние пять лет прибыль компании возрастала каждый год как минимум на 15%. В подразделении, где работает Тэйлор, рост прибыли в аналогичный период составлял как минимум 20% в год. В текущем году экономика страны находилась в состоянии упадка, что естественно сказалось и на уровне доходов компании Главный бухгалтер корпорации оценил, что в текущем году рост прибыли составит лишь 10%. За месяц до окончания финансового года, т. е. за месяц до 31 декабря, Тэйлор подсчитала, что рост прибыли их подразделения в отчетном году составит всего лишь 8%. Уоррен Райан — директор филиала — был недоволен таким результатом и сказал, что придется поискать пути формального улучшения отчетности

Гэйлор были наведены спг>авки. и она составила перечень возможных ходов для разрешения возникшей ситуации: 1)

перенос затрат по эксплуатационному обслуживанию упаковочного оборудования за декабрь отчетного года на январь следующего года; 2)

продление закрытия текущего финансового года, в результате че] о часть доходов от продаж будущего года будет отнесена на отчетный год: 3)

изменение дат отгрузочных документов за январь следующего года таким образом, чтобы была возможность учесть их уже в декабре отчетного года; 4)

выплата торговым представителям премии в двойном объеме при превышении ими планируемой квоты продаж в декабре отчетного года; 5)

перенос части рекламных расходов на счета будущего периода путем снижения количества рекламных роликов на телевидении в декабре отчетного года и увеличения их количества в январе будущего года; 6)

перенос рекламных расходов с декабря отчетного периода на январь следующего года путем задержки платежей рекламному агентству за декабрь месяц до начала следующего года.

Требуется ответить: 1

Почему президент данного подразделения хочет предпринять ходы, описанные выше? 2.

Главный бухгалтер филиала сильно озабочена возникшей ситуацией, так как прочла установленные стандарты этики для главных бухгалтеров, рассмотренные нами в табл. 1.2. Классифицируйте каждый из вышеописанных вариантов действия (1-6) как приемлемый или неприемлемый этими стандартами. 3.

Что следует предпринять Тэйлор, если Райан сообщит ей, что подобными играми в связи с окончанием отчетного года занимаются все подразделения компании и что она нанесет лишь вред компании, если не подьп рает другим подразделениям, не завысив результаты в отчетности?

Задача для группового решения

1-30. Международная компания и взяточничество. Нефтяная компания Shell осуществляет свою деятельность во многих странах мира. Она занимается исследованиями месторождений нефти, ее производством, транспортировкой, очисткой и сбытом. Одна из проблем, с которыми в процессе своей деятельности приходится сталкиваться Shell, - взяточничество и подкуп. Председатель совета директоров компании в своем недавнем обращении сказал: «Мы теряем некоторые возможности дадьнейшего развития нашего бизнеса, потому что отказываемся платить взятки».

Одной из форм взяточничества могут быть платежи, внесенные на частные банковские счета, которые расцениваются как счета для бла^творительиых по- жсртвований. Компания Shell переводит достаточное количество денежных средств на счета различных благотьорительных организаций, поэтому подобная бухгалтерская запись на счетах не является чем-то необычным. Председатель совета директоров компании заметил, что ему не раз поступали предложения от культурных, национадьных и гуманитарных фондов о помощи, причем деньги предлаг&пось перевести на недавно открытый счет в швейцарском банке, что само по себе являлось значительным поводом для подозрений. Другой формой взяточничества может выступать передача денег посреднику, в качестве которого, как правило, выступает некая региональная юридическая организация. В этом случае помимо основной суммы взятки вы заплатите также и за услуги посредника, т. е. этой фирмы. В системе учета предприятия будут от ражены только платежи третьей стороне, что не является нарушением существующего законодательства.

Председатель Shell четко определил: »Мы не даем взяток. Мь. против незаконных платежей любого типа. Если служащий будет замечен в этом, он незамедлительно будет уволен и, если это возможно, дело будет передано в суд. Принцип, котопому должны следовать все наши служащие, предельно ясен — просто сказать “нет"».

Требуется ответить:

Для ответа на вопросы студентам нужно разбиться на группы, состоящие не менее чем из двух человек. 1.

Предположим, что вы являетесь акционером компании Shell. Будет ли для вас предпочтительнее, если компания будет платить взятки определенным структурам, если это, в свою очередь, будет способствовать достижению целей организации? 2.

Предположим, что вы явтяетееь финансовым директором компании Shell. Вы подозреваете, что один из филиалов, расположенный достаточни далеко от головного офиса компании, осуществляет платежи в местную юридическую фирму, выступающую в роли посредника. Этим же филиалом был переведен значительный объем денежных средств на счета нескольких благотворите тьных фондов в швейцарских банках. Каким образом вы определите, имеет ли здесь место взяточничество? Если этот факт подтвержден, какие действия вы предпримите? 3.

Предположим, что вы являетесь финансовым директором компании Shell. Имеется большое месторождение нефти в стране, в которой действует полю ический режим диктатуры. Семья диктатора осуществляет различные сделки с нефтяными компаниями Компания Shell начинает вести перегово- ры с правительством о строительстве на территории страны завода, занимающегося добычей и переработкой нефти Один из советников диктатора сказал вам, что одобрение на строительство завода будет получено лишь при условии, что один из сыновей диктатора получит 10% произведенной очищенной нефт и (перевод денежных средств места иметь не будет). Вы также пообщались с представителями других нефтяных компаний, действующих в регионе, и услышали от них много историй о взятках, сомнительных сделках и недобросовестном поведении государственного аппарата власти. Совет директоров Shell дал вам задание сделать презентацию о финансовых аспектах намечающегося проекта по строительству завода Какие проблемы соблюдения правил профессиональной этики (с предложенными решениями) вы представите совету директоров?

<< | >>
Источник: Хорнгрен Ч., Фостер Дж.. Датар Ш.. Управленческий учет, 10-е изд. / Пео. с англ. — СПб.: Питер, 1008 с.. 2007

Еще по теме Упражнения:

  1. Упражнение 2 “Детектив”
  2. Релаксационные упражнения
  3. Упражнение 9 Речевая гимнастика
  4. Практикующее упражнение Основы мотивации
  5. Упражнение 6 Подстройка
  6. Упражнение № 2. Создание личных стандартов
  7. Упражнение № 2. Соответствие целей и действий
  8. Упражнение 1.
  9. Упражнение № 1. Тест MBTI
  10. Упражнение № 5. Определение периодов активности личности