Завершающая стадия РУР
Завершающая стадия РУР — это реализация решения, которая состоит из организации выполнения решения, анализа и контроля достигнутых результатов. Недостаточное внимание к завершающей стадии РУР -— наиболее распространенная ошибка менеджеров, в результате чего даже хорошее решение, как правило, не приносит желаемых результатов.
Организация выполнения решения предусматривает координацию усилий различных структурных подразделений и многих людей. Для этого необходимо составить план мероприятий, превращающих решение в реальность. Важным моментом при этом является распределение прав и ответственности между исполнителями.
Следует помнить верное правило: «Ничего не происходит, если нет ответственного за действие». Также необходимо построить коммуникационную сеть для обмена информацией и отрегулировать отношения по координации деятельности исполнителей. Менеджер должен заботиться о разрешении возможных конфликтных ситуаций в процессе выполнения решений. Этому во многом способствуют методы делегирования полномочий и участия в управлении.
Следующий этап — это встраивание в процесс реализации управленческого решения механизма получения информации о ходе выполнения решения (так называемый механизм обратной связи). Основой такого механизма должна стать система обнаружения ошибок и положительных результатов в процессе реализации решения. Когда система отслеживания отклонений работает эффективно, проблемы в выполнении решений могут быть предотвращены до того, как они проявятся.
На данном этапе может быть применена система УАСКИ — универсальная автоматизированная система контроля исполнения и оценки качества работы служащих, разработанная на рижском заводе «Коммутатор» при участии НИИ труда и центра НОТ. В 1979 г. ее использовали более 150 предприятий промышленности, строительства, транспорта и связи.
УАСКИ можно назвать «коллективной записной книжкой».
Она запоминает выданные задания, указания и поручения, систематизирует их, заранее напоминает о приближении сроков выполнения путем выдачи машинограмм исполнителям, регистрирует сообщения о сдаче работ, а при выполнении заданий оперативно информирует об этом соответствующих руководителей.В последние годы применение данной системы не имело большого успеха. Однако в эпоху автоматизации необходимо говорить о ее перепроектировании с использованием современных компьютерных технологий.
Полученная при отслеживании информация на завершающей стадии РУР необходима не только для проведения корректировки реализуемых мероприятий, но и для уточнения целевых параметров. Реализация обратной связи занимает в работе менеджера много времени. Однако это окупается, так как оперативная информация из первоисточника всегда лучше, чем подготовленный кем-то отчет или данные из «вторых» рук. Кроме того, осуществляется более объективная оценка и достигается верное восприятие потенциальных проблем и способов их решения. Также это позволяет показать подчиненным интерес менеджера к выполняемому решению.
Еще по теме Завершающая стадия РУР:
- Волны инноваций как завершающая стадия трансформаций
- НИКАКАЯ СТАДИЯ РАЗВИТИЯ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПЛОХОЙ, КАЖДАЯ СТАДИЯ - ЭТО ЧАСТЬ ПУТИ К ПРОДУКТИВНОСТИ.
- Функционирование механизма РУР
- § 3. Завершающие таможенные режимы
- Общая характеристика основных подходов к процессу РУР
- СТАДИЯ 2 - РАЗОЧАРОВАНИЕ
- СТАДИЯ ХАОСА
- 1.2. Кризисы как начальная стадия трансформаций
- СТАДИЯ 1 - ОРИЕНТАЦИЯ
- Стадия выращивания
- Стадия турбулентности
- Стадия спада
- СТАДИЯ ДИЗАЖИОТАЖА
- Стадия 3: интеграция
- Механическая стадия трейдинга
- СТАДИЯ 3 - ИНТЕГРАЦИЯ
- Стадия 2: разочарование