>>

Предисловие

Учебный курс "Разработка управленческого решения" является одной из важнейших и обязательных дисциплин по системе менеджмента, читаемых студентам, обучающимся по специальностям “Менеджмент", "Экономист-менеджер” и др., так как степень обоснованности управленческого решения определяет уровень эффективности системы менеджмента фирмы в целом.

В условиях рыночных отношений выбор технологий, методов анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обоснования управленческого решения финансирует инвестор. "Кто платит, тот и музыку заказывает". В этих условиях не существуют обязательные для всех стандарты или методы управления. Чем выше обоснованность применяемых в конкретной ситуации методов управления и качество управленческого решения, тем меньше коммерческий риск инвестора.

Если при разработке управленческого решения менеджер и его команда не спрогнозировали достаточно точно стратегию фирмы, нормативы конкурентоспособности будущего товара, изменения компонентов внешней и внутренней среды фирмы, то завтра она окажется под угрозой банкротства. "Будущее начинается сегодня". Поэтому экономия на качестве управленческого решения принесет в будущем огромные потери из-за реализации и тиражирования некачественного решения на последующих стадиях жизненного цикла объекта. В подтверждение этого положения приведем соотношение из американской практики менеджмента - 1:10:100:1000, где "1" - экономия, полученная на стадии маркетинга и научноисследовательских работ за счет игнорирования современных методов анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обоснования управленческих решений; "10" — потери на стадии проектно-конструкторских и технологических работ; "100" — потери на стадии производства (материализации) объекта; "1000" — потери в сфере потребления данных объектов.

Качество и эффективность управленческих решений являются основным фактором рационального использования ресурсов и повышения качества товаров.

Однако в 1995 г. издержки-производства в России были выше, чем в Японии в 2,8 раза, США - 2,7; Франции, Германии, Италии - 2,3; Великобритании - в 2 раза. Производительность труда в обрабатывающих отраслях России в 1995 г. была примерно в 4 раза ниже, чем в промышленно развитых странах. За 1990-1995 гг. интенсивность промышленного производства снизилась на 51,4% (в машиностроении на 66%, легкой - 61, пищевой - 59% и т.д.).

Продолжительность рабочих часов в 1994 г. в России составляла 1441, Японии - 2017, США - 1945, Южной Корее - 2547 ч.[*]

В 1995 г. Мировой экономический форум оценил конкурентоспособность 48 стран по 381 показателю. По этому основному показателю развития страны на 1 -м месте были США, далее - Сингапур, Япония, Дания, Норвегия, Нидерланды, Люксембург, Швейцария, Германия, Новая Зеландия, Канада, Чили, Швеция, Финляндия, Австрия, Бельгия, Великобритания, Франция и др. Россия была на 48-м месте. Наиболее сильными сторонами российской экономики в плане мировой конкуренции оставались научно-технический потенциал и трудовые ресурсы, а наиболее слабыми - роль государства в развитии экономики, система менеджмента фирмы, кредитно-финансовая сфера".

В 1996 г. ввоз иностранного капитала в Россию был в 10 раз меньше, чем вывоз (2,2 млрд.долл. против 22,3). Основным тормозом вложения иностранных инвестиций в экономику России является отсутствие международных сертификатов на соответствующий вид деятельности или инвестиционные проекты, для получения которых необходимо повысить конкурентоспособность всех составляющих экономики на всех уровнях управления. Повышение конкурентоспособности позволит довести уровень качества выпускаемых товаров до европейского уровня стандартов - норм "Евро-2”. А пока (1996 г.) удельный вес конкурентоспособной на внешнем рынке промышленной продукции, выпускаемой российскими предприятиями, составляет всего около 2%. Несертифицированный товар реализуется на европейских рынках в 2 раза дешевле.

В табл. 1 приведены сравнительные данные, характеризующие развитие экономики США и России.

Данные взяты из различных источников: статистические сборники, журналы "Экономист", "Вопросы экономики", "Российский экономический журнал", "Стандарты и качество" и др. Основными факторами развития США являются зрелость рыночных отношений, высокое качество управленческих решений.

Характеристики экономик США и. России

Характеристики

США

Россия

1. Численность населения страны в 1996 г., млн.чел

266

148

2. Валовый внутренний продукт (ВВП) в 1996 г.

(в ценах 1993 г.), млрд. $ США

6785,6

585,3

доля в мировом ВВП, %

20,6

1,8

место в мировом сообществе (МС)

1

11

3. Производство электроэнергии в 1995 г., млн.кВт.ч

3570

890

место в МС

1

5

4. Производство стали в 1995 г., млн.т

89,0

49,2

место в МС

3

5

5.1. Производство металлорежущих станков в 1996 г.,

млн.$

3343,1

87,5

5.2. Производство кузнечно-прессового оборудования в

1996 г., млн.$

1571,5

25,6

6. Экспорт в 1995 г., % от ВВП

11,68

1,61

место в МС

1

17

7. Использование производственной мощности в про

мышленности в 1995 г., %

83,7

52,0

8.

Износ основных производственных фондов в 1996 г., %

-

60

9. Коэффициент использования металлов в машине

строении (1990 г.)

0,92

0,70

10. Соотношение затрат на техническое обслуживание и

ремонты технологического оборудования (1990 г.)

1

4

11. Соотношение издержек производства

в целом в 1995 г.

1,0

2,7

12. Затраты на выпуск промышленной продукции ры

ночной стоимостью 100$ в 1995 г.,$ США

93

253

13. Расходы на НИОКР в 1995 г., млрд.$

173,0

2,4

/>% от ВВП

2,6

0,4

14. Расходы на повышение и контроль качества товаров

и услуг в 1995 г., % отВВП

8,0

0,9

15. Соотношение подготовки специалистов с высшим

образованием в 1995 г.

2

1

16. Продолжительность рабочих часов в промышленне

сти в 1996 г.

1945

1441

17. Соотношение производительности труда промыш

ленных рабочих в 1996 г.

4

1

18. Соотношение заработной платы промышленных

рабочих в 1996 г.

15

1

19. Уровень безработицы в стране в 1995 г., %

5,6

9,2

20 Место страны в МС по конкурентоспособности

в 1995 г.

1

48

21. Показатель качества жизни населения по сравнению

со среднемировым уровнем в 1996 г.

7,91

1,08

22. Средняя продолжительность жизни населения в 1996 г.

76

64

Стержнем решения любой проблемы по развитию любой составляющей экономики является управленческое решение. Управленческое решение - это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.

Тема "Методы экономического обоснования управленческих решений" больше относится к экономическим дисциплинам. В этом учебнике она приведена по двум причинам. Во-первых, в экономических дисциплинах эти методы рассматриваются не с точки зрения обоснования решений по улучшению качества "входа", "процесса" или "выхода" системы, а с точки зрения эффективности вкладываемых инвестиций, без их привязки к системе менеджмента. Во-вторых, рассмотрение в одном учебнике всего комплекса работ по разработке, обоснованию и реализации управленческих решений обеспечит целостность и наглядность процесса принятия решений как для обучающихся, так и для практиков.

В имеющейся научной и учебной литературе по разработке управленческого решения подробно освещаются либо отдельные функции принятия решения — анализ, прогнозирование, оптимизация, экономическое обоснование, либо технология процесса принятия решения. В предлагаемом читателю учебнике процесс разработки и реализации управленческого решения рассмотрен в рамках системы менеджмента как совокупности научных подходов, принципов и методов, а также целевой, обеспечивающей, функциональной и управляющей подсистем (рис.

1).

Особенностями учебника являются: процесс разработки и реализации управленческих решений рассмотрен в рамках системы менеджмента; комплексно рассмотрены критерии и условия обеспечения качества и эффективности управленческого решения, факторы обеспечения сопоставимости альтернативных вариантов решений, их неопределенности и риска, технология принятия и реализация решений, методы анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обоснования решений; изучено влияние закона конкуренции, закона масштаба, закона экономии времени, а также системного, воспроизводственного, функционального и других подходов на эффективность управленческого решения; приведен понятийный аппарат по разработке управленческого решения.

Рис. 1. Структура системы менеджмента

Рис. 1. Структура системы менеджмента

Условные обозначения: — повышение качества выпускаемых товаров и выполняемых услуг; — ресурсосбережение; — расширение рынка сбыта; — организационно-техническое развитие производства; — социальное развитие коллектива и охрана окружающей среды; — методическое обеспечение; — ресурсное обеспечение; — информационное обеспечение; — правовое обеспечение; — стратегический маркетинг; — планирование; — организация процессов; — учет и контроль; — мотивация; — регулирование; — управление персоналом; — разработка управленческого решения; — оперативное управление реализацией решения.

Для закрепления материала по ходу его изложения рассмотрены ситуации и примеры, иллюстрирующие методы и практические приемы повышения качества и эффективности управленческого решения, процесса его разработки и принятия. В качестве единицы измерения валюты в примерах принята условная единица (у.е.). Для самопроверки полученных знаний и навыков в конце каждой темы помещены контрольные вопросы.

Автор учебника понимает, что многие вопросы, рассмотренные в нем, носят дискуссионный характер. Поэтому он с благодарностью изучит все замечания и предложения, высказанные по содержанию учебника, и учтет их в дальнейшей работе.

Учебник предназначен всем, кто занимается проблемами обеспечения конкурентоспособности и эффективности принимаемого решения, всем, кто инвестирует в знания ради будущего.

В написании тем № 1, 3 и 4, подготовке понятийного аппарата принимала участие кандидат экономических наук Л. А. Сивкова.

| >>
Источник: Фатхутдинов Р.А.. Разработка управленческого решения. 1998

Еще по теме Предисловие:

  1. Примечания К предисловию
  2. ГЛАВА -1 ВМЕСТО ПРЕДИСЛОВИЯ
  3. ПРЕДИСЛОВИЕ
  4. ПРЕДИСЛОВИЕ
  5. ПРЕДИСЛОВИЕ
  6. ПРЕДИСЛОВИЕ
  7. ПРЕДИСЛОВИЕ
  8. Предисловие
  9. Предисловие
  10. ПРЕДИСЛОВИЕ
  11. Предисловие ко второму изданию
  12. ПРЕДИСЛОВИЕ К ШЕСТОМУ ИЗДАНИЮ
  13. Предисловие
  14. ПРЕДИСЛОВИЕ
  15. ПРЕДИСЛОВИЕ
  16. Предисловие
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -