ÊÎÍÒÐÎËÜ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÊÎÆÀÍÎÉ ÎÁÓÂÈ
1) ïðîâåðêà êà÷åñòâà îáóâè ïî âíåøíåìó âèäó;
2) ïðîâåðêà ôèçèêî-ìåõàíè÷åñêèõ ïîêàçàòåëåé êà÷åñòâà îáóâè.
Íà ïåðâîì ýòàïå ïðîâåðÿþò ñîîòâåòñòâèå ïàðòèè îáóâè îáðàçöó-ýòàëîíó, ñîðò îáóâè, ïðàâèëüíîñòü åå ìàðêèðîâêè è óïàêîâêè.
Èçãîòîâèòåëü ïðîâåðÿåò êàæäóþ ïàðó îáóâè â ïàðòèè; ïðîäàâåö ìîæåò ïðîâîäèòü ýòó ïðîâåðêó âûáîðî÷íî â ñîîòâåòñòâèè ñ ÃÎÑÒ 9289-78 "Îáóâü. Ïðàâèëà ïðèåìêè".  çàâèñèìîñòè îò îáúåìà ïàðòèè îáóâè ÃÎÑÒ 9289-78 óñòàíàâëèâàåò îáúåì âûáîðêè äëÿ íîðìàëüíîãî è óñèëåííîãî êîíòðîëÿ. Íîðìàëüíûé êîíòðîëü ÿâëÿåòñÿ îñíîâíûì. Íà óñèëåííûé êîíòðîëü ïåðåõîäÿò òîãäà, êîãäà â õîäå íîðìàëüíîãî êîíòðîëÿ äâå èç ïÿòè ïîñëåäóþùèõ ïàðòèé áûëè çàáðàêîâàíû. Åñëè ïðè óñèëåííîì êîíòðîëå ïÿòü î÷åðåäíûõ ïàðòèé áóäóò ïðèíÿòû, òî ïåðåõîäÿò íà íîðìàëüíûé êîíòðîëü. Âûáîðêó îò ïàðòèè îòáèðàþò ìåòîäîì ñëó÷àéíîãî îòáîðà: ïåðâóþ ïàðó îòáèðàþò ïðîèçâîëüíî, à âñå ïîñëåäóþùèå - ÷åðåç îäèíàêîâîå êîëè÷åñòâî ïàð (õ\ ðàâíîå ÷àñòíîìó îò äåëåíèÿ îáùåãî ÷èñëà ïàð îáóâè â ïàðòèè (ÀÎ íà îáúåì âûáîðêè (è), èëè èíà÷å:
Êðîìå ýòîãî, ÃÎÑÒ 9289-78 óñòàíàâëèâàåò ïðèåìî÷íûå è áðàêîâî÷íûå ÷èñëà äëÿ íîðìàëüíîãî è óñèëåííîãî êîíòðîëÿ. Èíòåðâàë ìåæäó ïðèåìî÷íûì è áðàêîâî÷íûì ÷èñëàìè ðàâåí åäèíèöå. Åñëè â ðåçóëüòàòå ïðîâåðêè âûáîðêè êîëè÷åñòâî ïàð, ïåðåâåäåííûõ â áðàê, ìåíüøå èëè ðàâíî ïðèåìî÷íîìó ÷èñëó, òî ïàðòèþ îáóâè ñ÷èòàþò ïðèíÿòîé. Åñëè êîëè÷åñòâî áðàêîâàííûõ ïàð áîëüøå èëè ðàâíî áðàêîâî÷íîìó ÷èñëó, òî âñþ ïàðòèþ áðàêóþò.
Òðåáîâàíèÿ ê âíåøíåìó âèäó êîæàíîé îáóâè è îñíîâíûå ïðàâèëà åå ñîðòèðîâêè óñòàíîâëåíû â ÃÎÑÒ 28371-89 "Îáóâü. Îïðåäåëåíèå ñîðòíîñòè".
Ñîãëàñíî ÃÎÑÒ 28371-89 êîæàíóþ îáóâü äåëÿò íà ñòàíäàðòíóþ (èëè ñîðòíóþ) è íåñòàíäàðòíóþ. Ñòàíäàðòíàÿ îáóâü äîëæíà ñîîòâåòñòâîâàòü îáðàçöó-ýòàëîíó ïî ìîäåëè, ôàñîíó êîëîäêè
312
è êàáëóêà, ìàòåðèàëàì è ðàñöâåòêàì âåðõà, ìàòåðèàëàì íèçà, ïðèìåíÿåìîé ôóðíèòóðå, ñïîñîáó îáðàáîòêè è îòäåëêè âåðõà è íèçà, ìàðêèðîâêå.
Îíà äîëæíà áûòü õîðîøî îòôîðìîâàííîé, îòäåëàííîé, áåç ïÿòåí, ñêëàäîê è ìîðùèí. Åå îöåíèâàþò ïîïàðíî. Îáóâü â ïàðå äîëæíà áûòü îäèíàêîâîé ïî ðàçìåðó è ïîëíîòå, öâåòó, ìåðåå è ôàêòóðå ïîâåðõíîñòè ìàòåðèàëîâ. Ñîðòíîñòü ïàðû îáóâè óñòàíàâëèâàþò ïî õóäøåé ïîëóïàðå è íàèáîëåå ñóùåñòâåííîìó äåôåêòó. Ïðè ýòîì íà ïîëóïàðå íå îãðàíè÷èâàåòñÿ êîëè÷åñòâî íàèìåíîâàíèé äåôåêòîâ, äîïóñòèìûõ â ñòàíäàðòíîé îáóâè. Îãîâàðèâàåòñÿ ëèøü ðàçìåð äåôåêòà, ñòåïåíü åãî âûðàæåííîñòè è ìåñòî ðàñïîëîæåíèÿ íà äåòàëÿõ. Òàê, â ïîâñåäíåâíîé ñòàíäàðòíîé îáóâè íà îäíîé ïîëóïàðå ìîãóò ïðèñóòñòâîâàòü 26 íàèìåíîâàíèé äåôåêòîâ, óêàçàííûõ â òàáëèöå ÃÎÑÒ 28371-89, â äîïóñòèìûõ ïðåäåëàõ, à â ìîäåëüíîé - 19 íàèìåíîâàíèé äåôåêòîâ. Ðàçìåðû äîïóñêîâ äëÿ ìîäåëüíîé îáóâè ìåíüøå, ÷åì äëÿ ïîâñåäíåâíîé. Ñóùåñòâóþùåå ïîëîæåíèå íåîáõîäèìî èñïðàâèòü, îãðàíè÷èâ êîëè÷åñòâî äîïóñòèìûõ äåôåêòîâ íà îäíîé ïîëóïàðå ñòàíäàðòíîé îáóâè.ÃÎÑÒ 28371-89 îïðåäåëÿåò ïåðå÷åíü "êðèòè÷åñêèõ" äåôåêòîâ, íåäîïóñòèìûõ â ñòàíäàðòíîé îáóâè. Ê íèì îòíîñÿòñÿ:
- ñêâîçíûå ïîâðåæäåíèÿ äåòàëåé îáóâè;
- ðàñòðåñêèâàíèå, îòñëàèâàíèå è ëèïêîñòü ïîêðûâíîé ïëåíêè ìàòåðèàëà âåðõà è ïîäêëàäêè;
- íåñîîòâåòñòâóþùèé ðàçìåð è ïîëíîòà îáóâè;
- íåñîîòâåòñòâóþùèé ôàñîí êîëîäêè;
- íåïðàâèëüíîå ðàñïîëîæåíèå (ñîåäèíåíèå) äåòàëåé;
- íåðàçãëàæåííûé øîâ, ïëîõîå ñîåäèíåíèå øâîâ;
- íåïðàâèëüíî ïîñòàâëåííûé êàáëóê;
- íåïðèêëååííàÿ ïîäîøâà;
- íåïðèêëååííàÿ èëè ïîðâàííàÿ ïîäêëàäêà;
- ðàñùåëåíû ìåæäó äåòàëÿìè íèçà îáóâè;
- çàìèíû;
- íåçàäåëàííûå èëè ïëîõî çàäåëàííûå ïîâðåæäåíèÿ;
- âûñòóïàþùèå ìåõàíè÷åñêèå êðåïèòåëè;
- íåïðàâèëüíîå êîìïëåêòîâàíèå ïàð îáóâè;
- íåóñòîé÷èâîñòü ïîêðûòèÿ êîæ;
313
Ãëàâà 5
Êîæåâåííî-îáóâíûå òîâàðû
- äðóãèå äåôåêòû, ïðè íàëè÷èè êîòîðûõ íåâîçìîæíî èñïîëüçîâàíèå îáóâè ïî íàçíà÷åíèþ.
Èíîãäà îáóâü, ïîñòóïèâøàÿ â òîðãîâëþ è ïðèîáðåòåííàÿ ïîêóïàòåëÿìè êàê âïîëíå äîáðîêà÷åñòâåííàÿ, èìååò ñêðûòûå äåôåêòû. Ïðè ýêñïëóàòàöèè òàêàÿ îáóâü áûñòðî âûõîäèò èç ñòðîÿ. Ïîýòîìó äëÿ çàùèòû èíòåðåñîâ ïîêóïàòåëåé Çàêîí "Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé" (ñò.
5, ïï. 6 è 7) ïðåäîñòàâëÿåò èçãîòîâèòåëþ ïðàâî óñòàíàâëèâàòü íà îáóâü ãàðàíòèéíûé ñðîê íîñêè - ïåðèîä, â òå÷åíèå êîòîðîãî â ñëó÷àå îáíàðóæåíèÿ â îáóâè íåäîñòàòêîâ (íåñîîòâåòñòâèÿ îáóâè îáÿçàòåëüíûì òðåáîâàíèÿì, èëè óñëîâèÿì äîãîâîðà, èëè îáðàçöó, èëè îïèñàíèþ, à òàêæå äåôåêòîâ, íå ïîçâîëÿþùèõ èñïîëüçîâàòü îáóâü ïî íàçíà÷åíèþ) "ïîêóïàòåëü èìååò ïðàâî ïðåäúÿâèòü ïðåòåíçèè ïðîäàâöó èëè èçãîòîâèòåëþ, à èçãîòîâèòåëü èëè ïðîäàâåö îáÿçàíû óäîâëåòâîðèòü òðåáîâàíèÿ ïîêóïàòåëÿ. Åñëè èçãîòîâèòåëü íå óñòàíîâèë ãàðàíòèéíûé ñðîê, òî òàêîé ñðîê âïðàâå óñòàíîâèòü ïðîäàâåö. Ïðîäàâåö âïðàâå óñòàíîâèòü ãàðàíòèéíûé ñðîê áîëüøåé ïðîäîëæèòåëüíîñòè, ÷åì ñðîê, óñòàíîâëåííûé èçãîòîâèòåëåì.Ïðîäîëæèòåëüíîñòü ãàðàíòèéíûõ ñðîêîâ íîñêè îáóâè óñòàíàâëèâàåòñÿ â äíÿõ ñî äíÿ ïðîäàæè ÷åðåç ðîçíè÷íóþ òîðãîâóþ ñåòü (äëÿ âíåñåçîííîé îáóâè) èëè ñ íà÷àëà ñåçîíà (äëÿ çèìíåé, âåñåííå-îñåííåé è ëåòíåé îáóâè). Ñðîêè íàñòóïëåíèÿ è ïðîäîëæèòåëüíîñòü ñåçîíîâ îïðåäåëÿþò ñóáúåêòû Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè, èñõîäÿ èç êëèìàòè÷åñêèõ óñëîâèé ìåñòà íàõîæäåíèÿ ðîçíè÷íîé òîðãîâîé ñåòè èëè ïîêóïàòåëÿ. Ïðîäîëæèòåëüíîñòü ãàðàíòèéíîãî ñðîêà íîñêè îáóâè äîëæíà áûòü äîâåäåíà äî ñâåäåíèÿ ïîêóïàòåëÿ â èíôîðìàöèè î òîâàðå (Çàêîí "Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé", ñò. 10, ï. 2).
Åñëè â òå÷åíèå ãàðàíòèéíîãî ñðîêà ïðè ñîáëþäåíèè ïîêóïàòåëåì íîðìàëüíûõ óñëîâèé ýêñïëóàòàöèè è õðàíåíèÿ îáóâè îí îáíàðóæèò ñëåäóþùèå äåôåêòû: ñêâîçíîé èçíîñ âåðõà, ñòåëüêè è ïîäîøâ, îñûïàíèå êðàñèòåëÿ (ïîêðûòèÿ), ðàçðóøåíèå øâîâ, ïåðåëîì, ðàñêîë è îòðûâ êàáëóêà, îñåäàíèå çàäíèêà, òî òàêàÿ îáóâü ïîäëåæèò îáìåíó èëè ïî æåëàíèþ ïîêóïàòåëÿ åìó ìîæåò áûòü âîçâðàùåíà ïîëíàÿ ñòîèìîñòü îáóâè íà äåíü ïîêóïêè. Ïðîäàâåö èëè èçãîòîâèòåëü îáÿçàíû ïðèíÿòü ó ïîêóïàòåëÿ îáóâü íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà.
314
Ïðè âîçíèêíîâåíèè ñïîðà î ïðè÷èíàõ îáðàçîâàíèÿ äåôåêòîâ èëè íåäîñòàòêîâ ïðîäàâåö èëè èçãîòîâèòåëü îáÿçàíû ïðîâåñòè ýêñïåðòèçó êà÷åñòâà îáóâè çà ñâîé ñ÷åò. Ïîêóïàòåëü âïðàâå ó÷àñòâîâàòü â ïðîâåðêå êà÷åñòâà è îñïîðèòü çàêëþ÷åíèå ýêñïåðòèçû â ñóäåáíîì ïîðÿäêå.
Îòñóòñòâèå ó ïîêóïàòåëÿ êàññîâîãî èëè òîâàðíîãî ÷åêà íå ÿâëÿåòñÿ îñíîâàíèåì äëÿ îòêàçà â óäîâëåòâîðåíèè åãî òðåáîâàíèé (Çàêîí "Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé", ñò. 18, ï. 5).Åñëè íåäîñòàòêè èëè äåôåêòû îáíàðóæåíû ïîêóïàòåëåì ïîñëå èñòå÷åíèÿ ãàðàíòèéíîãî ñðîêà íîñêè, íî â ïðåäåëàõ äâóõ ëåò, ïîêóïàòåëü âïðàâå ïðåäúÿâèòü ïðîäàâöó èëè èçãîòîâèòåëþ ïðåòåíçèè, åñëè äîêàæåò, ÷òî ýòè íåäîñòàòêè èëè äåôåêòû âîçíèêëè äî ïåðåäà÷è îáóâè ïîêóïàòåëþ èëè ïî ïðè÷èíàì, âîçíèêøèì äî ýòîãî ìîìåíòà (Çàêîí "Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé", ñò. 19, ï. 5).
Íà âòîðîì ýòàïå ïðîâîäÿò ïðîâåðêó îáóâè ïî ôèçèêî-ìåõàíè÷åñêèì ïîêàçàòåëÿì êà÷åñòâà: ìàññå, ãèáêîñòè, äåôîðìàöèè ïîäíîñêà è çàäíèêà, ïðî÷íîñòè îáóâíûõ êðåïëåíèé, âîäîñòîéêîñòè (äëÿ îáóâè èç þôòè), ëèíåéíûì ðàçìåðàì è òîëùèíå äåòàëåé. È èçãîòîâèòåëü è ïðîäàâåö îñóùåñòâëÿþò òàêóþ ïðîâåðêó òîëüêî âûáîðî÷íî, ïîñêîëüêó ïðè ýòîì ïðîèñõîäèò ðàçðóøåíèå îáóâè. Âûáîðêà îñóùåñòâëÿåòñÿ ìåòîäîì ñëó÷àéíîãî îòáîðà îò îáùåãî êîëè÷åñòâà ïàð îáóâè â ïàðòèè, ïðîøåäøèõ ïðîâåðêó ïî âíåøíåìó âèäó. Ïàðû, çàáðàêîâàííûå íà ïåðâîì ýòàïå êîíòðîëÿ êà÷åñòâà, âî âòîðîì íå ó÷àñòâóþò. Äëÿ îïðåäåëåíèÿ äåôîðìàöèè ïîäíîñêà è çàäíèêà, ëèíåéíûõ ðàçìåðîâ (âûñîòû îáóâè, êàáëóêà è çàäíèêà, äëèíû è øèðèíû îòäåëüíûõ äåòàëåé), ãèáêîñòè îáóâè îòáèðàþò 0,1% îò êîëè÷åñòâà ïàð â ïàðòèè, ïðîøåäøèõ ïðîâåðêó ïî âíåøíåìó âèäó, íî íå ìåíåå îäíîé ïàðû; äëÿ îïðåäåëåíèÿ ìàññû îáóâè - 0,1%, íî íå ìåíåå òðåõ ïàð; äëÿ îïðåäåëåíèÿ âîäîñòîéêîñòè îáóâè - 0,2%, íî íå ìåíåå äâóõ ïàð; äëÿ îïðåäåëåíèÿ òîëùèíû äåòàëåé, ïðî÷íîñòè êðåïëåíèÿ êàáëóêà, íàáîéêè, ïîäîøâû ñ çàãîòîâêîé âåðõà, äåòàëåé íèçà ìåæäó ñîáîé, øâîâ ñîåäèíåíèÿ äåòàëåé çàãîòîâêè - 0,05%, íî íå ìåíåå îäíîé ïàðû. Åñëè õîòÿ áû ïî îäíîìó ïîêàçàòåëþ îòîáðàííûå îáðàçöû îáóâè íå ñîîòâåòñòâóþò òðåáîâàíèÿì ñòàíäàðòîâ, òî ïî ýòîìó ïîêàçàòåëþ ïðîâîäÿò ïîâòîðíûå èñïûòàíèÿ, íî íà óäâîåííîì êîëè÷åñòâå ïàð. Îáðàçöû îáóâè âî âòîðóþ âûáîðêó îòáèðàþò îò òîé æå ïàðòèè, ïàðû èç ïåðâîé
315
Ãëàâà 5
Êîæåâåííî-îáóâíûå òîâàðû
âûáîðêè âî âòîðîé íå ó÷àñòâóþò. Ðåçóëüòàòû ïîâòîðíîãî êîíòðîëÿ ðàñïðîñòðàíÿþòñÿ íà âñþ ïàðòèþ.
Åùå ïî òåìå ÊÎÍÒÐÎËÜ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÊÎÆÀÍÎÉ ÎÁÓÂÈ:
- ÏÐÎÈÇÂÎÄÑÒÂÎ ÊÎÆÀÍÎÉ ÎÁÓÂÈ
- ÀÑÑÎÐÒÈÌÅÍÒ ÊÎÆÀÍÎÉ ÎÁÓÂÈ
- ÌÀÐÊÈÐÎÂÊÀ, ÓÏÀÊÎÂÊÀ, ÒÐÀÍÑÏÎÐÒÈÐÎÂÀÍÈÅ È ÕÐÀÍÅÍÈÅ ÊÎÆÀÍÎÉ ÎÁÓÂÈ
- 3.3. Âíåøíèé êîíòðîëü êà÷åñòâà. Òðåáîâàíèÿ ê êîíòðîëþ êà÷åñòâà ñî ñòîðîíû ôåäåðàëüíîãî îðãàíà ãîñóäàðñòâåííîãî ðåãóëèðîâàíèÿ àóäèòîðñêîé äåÿòåëüíîñòè
- ÊÎÆÀÍÀß ÎÁÓÂÜ
- Êîíòðîëü êà÷åñòâà
- Ïðîèçâîäñòâî îäåæäû è îáóâè
- ÊÎÍÒÐÎËÜ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ
- Âèäû êîíòðîëÿ êà÷åñòâà
- Ìåòîäû êîíòðîëÿ êà÷åñòâà
- Âèäû è ìåòîäû êîíòðîëÿ êà÷åñòâà
- 16.10. Êîíòðîëü êà÷åñòâà ðàáîòû àóäèòîðîâ
- 19.5.2. ÊÎÍÒÐÎËÜ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÏÐÎÅÊÒÀ
- Îðãàíèçàöèÿ êîíòðîëÿ êà÷åñòâà ïðîäóêöèè
- ÊÎÍÒÐÎËÜ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÌÅÁÅËÈ
- Êîíòðîëü êà÷åñòâà ðàáîòû àóäèòîðîâ