Принципы служебной этики
Безусловно самым известным специалистом в области человеческих отношений является Дейл Карнеги. Со многим можно не соглашаться, что-то можно изменять, но принципы служебной этики, приемы и способы при общении действуют эффективно и в нашей стране, только необходимо их правильно применять: Проявляйте искренний интерес к другим людям. Улыбайтесь. Помните, что для человека звук его имени является самым сладким и самым важным звуком человеческой речи. Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других рассказывать вам о себе. Ведите разговор в круге интересов вашего собеседника. Давайте людям почувствовать их значительность и делайте это искренне.
Несмотря на то, что книга Д. Карнеги «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей» вышла в Нью-Йорке в 1966 г., она не потеряла своей актуальности и сегодня. Применяя правила делового этикета на практике, вам не придется брести наощупь в мире межличностных отношений, так как критика бесполезна, ибо ставит человека в позицию обороняющегося и побуждает искать для себя оправдания. Она ранит драгоценное для человека чувство собственного достоинства, наносит удар по его представлению о собственной значимости, возбуждает в нем чувство обиды и негодования.
Еще по теме Принципы служебной этики:
- Экономика этики
- Вопрос этики
- 8.6. Правила профессиональной этики
- Обучение основам этики
- Социальная природа и прикладное значение этики
- О ВОЗМОЖНОСТИ СОЗДАНИЯ ТЕОРИИСОЦИАЛЬНОЙ ЭТИКИ
- Взаимосвязь этики с динамическойэффективностью
- Сущность этики и социальной ответственности в международном бизнесе
- Служебная тайна
- Правовое регулирование этики и социальной ответственности в международном бизнесе
- Служебное задание
- Служебный труд
- КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫЕ СЛУЖЕБНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
- Служебное письмо
- Статья 31. Служебная информация
- Статья 33. Сделки, совершаемые с использованием служебной информации