<<
>>

Управление знаниями

В крупных предприятиях в настоящее время включают знания в сферу стратегического менеджмента, создают должность директора по управлению интеллектуальной собственностью. Разрабатываются и действует программа развития системы управления интеллектуальным капиталом.

Базу данных знаний предприятия составляют: сотрудники предприятия, внешние стратегические партнеры, могут быть включе

ны - теория, результаты деятельности, умение, навыки. Ключевыми компет ентностями будут знания и способность выполнять стратегически важные задачи. Совокупность знаний в виде теории, творческих результатов, умений, навыков и компетенции составляет интеллектуальный капитал предприятия и ее интеллектуальную собственность.

Интеллектуальный капитал — это знания, обладающие потенциальной ценностью, то есть идеи. Как таковой, интеллектуальный капитал не имеет реальной ценности, пока он еще не защищен и не используется. Интеллектуальный капитал помещается в одну группу с человеческим интеллектуальным капиталом и так называемым структурным интеллектуальным капиталом. Человеческий интеллектуальный капитал — это индивидуальные знания и навыки. Структурный интеллектуальный капитал - это часть интеллектуального капитала, которая остается у предприятия после ухода работника.

Интеллектуальная собственность — знания, которые являются чей-либо собственностью, т.е., защищены патентом. Она имеет количественный стоимостный потенциал, который зависит от будущего ее использования.

Объектами интеллектуальной собственности принято называть результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации участников гражданского оборота товаров и услуг в случаях, предусмотренных законодательством. К объектам прав интеллектуальной собственности относят изображения, полезные модели, товарные знаки, промышленные образцы, знаки обслуживания, фирменные и коммерческие наименования.

Главной задачей стратегического менеджмента является задача создания долговременных конкурентных преимуществ, это непрерывный режим инновационной деятельности, постоянное развитие системы знаний.

Система знаний должно быть рационально построена и эффективно управляться.

Система знаний должна иметь следующие задачи: обеспечивать квалифицированный уровень коллектива; обобщать имеющийся опыт видов деятельности и функций; формировать интеллектуальную базу сотрудника, интеллектуальную собственность и интеллектуальный капитал предприятия, повышать его стоимости; способность предприятия на основе внутренних и внешних текущих наблюдений постоянно распознавать тенденции, явления и события во всех областях своей деятельность. Обладать знаниями — значит находиться в состоянии постоянной бдительности информиро

ванного квалифицированного специалиста и чуткого отношения к самым незначительным признакам перемен, сигналам «раннего предупреждения»; формировать и постоянно развивать знания стратегических служб предприятия, в первую очередь службы стратегического развития, конструкторско-технологических подразделений и службы маркетинга; способность создавать благоприятную внешнюю среду, превращая само предприятие в непрерывно обучающий институт; способность предприятия упреждать события; способность предприятия воспринимать и применять современную профессиональную языковую культуру, развивать язык, осваивать новые термины, новые формы выражения.

Система управления знаниями обеспечивает стратегическое управление развитием системы знаний. В состав функции системы управления знаниями могут входить: стратегический анализ потенциала и внешнего климата системы знаний; выбор рациональной стратегии развития; стратегическое планирование реализации стратегий; стратегический контроль и аудит состояния; мотивация участников процесса; оценка эффективности процесса.

В современных условиях каждое наукоемкое предприятие должно создать у себя систему знаний и наладить систему управления знаниями, с постоянной оценкой своего потенциала в указанных областях

Стратегическим подразделениям предприятия (служба стратегического развития, служба стратегического маркетинга) важно иметь базу знаний, состояние и тенденцию развития внешней среды; конъюнктуру рынка и пяти движущих конкурентных сил; инструментарий стратегического анализа позиций; состояние и тенденцию развития отрасли и технологии; планы и стратегии конкурентов и многие другие знания.

Поступать знания должны по доступной нужной информации в одном месте в нужное время и держать ее в памяти и в носителях оперативного доступа. Для этого знания должны быть организованны.

<< | >>
Источник: Зюзюков А.В., Зюзюков В.А.. Управление предприятием. 2007

Еще по теме Управление знаниями:

  1. Управление знаниями — связь со стратегией
  2. СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ
  3. Управление знаниями окупается
  4. Интеллектуальный капитал и управление знаниями
  5. Интеграция управления знаниями и сбалансированной системы показателей в компании E-Land Group
  6. Делимся знаниями
  7. Глава 9. ОВЛАДЕВАЙТЕ СПЕЦИАЛЬНЫМИ ЗНАНИЯМИ
  8. Организация управления доверенным имуществом клиентов. Общие фонды банковского управления и индивидуальное доверительное управление
  9. Глава 1 ОТ ТЕОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА К ФИЛОСОФИИ УПРАВЛЕНИЯ И ДИСПОЗИТИВНОЙ НАУКЕ ОБ УПРАВЛЕНИИ
  10. 4.3. Отражение учредителем управления операций, связанных с осуществлением договора доверительного управления имуществом
  11. Развитие теории управления Классическая школа управления (1911 год)
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -