Миссия предприятия
Миссия - определение перечня текущих и перспективных направлений деятельности предприятия, выделение приоритетов в стратегии, т.е. основополагающих принципов и норм ведения деятельности, которые будут определять образ организации в перспективе.
Отличительной чертой миссии является то, что она должна быть выполнена по истечении определенного периода времени.Следует различать широкое и узкое понимание миссии. В широком понимании миссия рассматривается как констатация философии и предназначения, смысла существования предприятия. Философия предприятия определяет’ ценности и принципы, в соответствии с которыми предприятие намеревается осуществлять свою деятельность. В узком понимании миссия - сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине существует предприятие (раскрывающее смысл существования предприятия, в котором проявляется отличие данного предприятия от ему подобных).
Самым трудным во всем процессе планирования является формулирование положения о миссии, которое функционирует как средство коммуникации, для того чтобы помочь предприятию добиться преимущества перед конкурентами. Положение передает намерения предприятия, цели и указания людям. Оно действует как катализатор активности каждого, вовлеченного в конкретный бизнес (владельца предприятия, сотрудников, поставщиков, потребителей).
Компоненты положения о миссии. Каждое предприятие формулирует положение о миссии самостоятельно, но есть пункты, которые обязательно должны найти свое отражение в положении о миссии: описание продуктов и/или услуг, предлагаемых предприятием; характеристика рынка (предприятие определяет своих основных потребителей и клиентов); цели предприятия, выраженные в терминах выживания, роста, доходности; технология (характеристика оборудования, технологических процессов, инноваций в области технологий); философия (выражение базовых взглядов и ценностей предприятия, служащих основой для создания системы мотивации); внутренняя концепция; внешний образ предприятия, его имидж, подчеркивающий экономическую и социальную ответственность предприятия перед партнерами, потребителями и обществом в целом.
Ф. Котлер считает, что миссия должна вырабатываться с учетом следующих факторов: история фирмы, существующий стиль поведения и способ действия собственников и управленческого персонала, состояние среды обитания предприятия, ресурсы, которые оно может использовать для достижения своих целей; отличительные черты, которыми обладает предприятие.
Еще по теме Миссия предприятия:
- 2.1. Миссия организации
- Глава 32 «ДУХОВНАЯ» МИССИЯ РОСТОВЩИКОВ
- МИССИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
- Цели и миссия
- Миссия и стратегические цели фирмы
- Миссия и задачи
- Миссия, видение и намерения компаний разных типов
- 1. видение и миссия образовательного учреждения
- Логистическая миссия фирмы
- | миссия службы управления персоналом
- Миссия организации Понятие миссии
- 4.1.1. Миссия и цели фирмы