<<
>>

Создание культуры, ориентированной на стратегию, в Bank ofTokyo-Mitsubishi

Такэхико Нагумо (Takehiko Nagumo), вице-президент, группа корпоративного планирования, Bank ofTokyo-Mitsubishi Headquarters for the Americas; Барнаби Донлон (Barnaby Donlon), старший консультант, Balanced Scorecard Collaborative

Ни одно крупное мировое предприятие — каким бы ошеломляющим ни был его успех — не может функционировать в течение долгого времени без тщательно сформулированной стратегии.

Руководителям Bank ofTokyo-Mitsubishi Headquarters for the Americas (BTMHQA — штаб-квартира банка в Северной и Южной Америке) это было хорошо известно. Они также знали, что и система управления, принятая в корпорации, и система оценки эффективности деятельности нуждаются в совершенствовании. За год после внедрения ССП успехи BTMHQA в укреплении и интегрировании этих систем оказались столь значительны, что это не осталось незамеченным руководством.

Являясь одним из самых крупных мировых банков, Bank ofTokyo-Mitsubishi (ВТМ) управляет активами на сумму более 608 млрд дол. в 700 филиалах в Японии и за ее пределами. Штаб-квартира банка в Северной и Южной Америке (BTMHQA) определяет предложения операционной деятельности в Америке, решая, какие коммерческие, инвестиционные и траст-продукты и услуги будут выставлены на рынок для иностранных клиентов. В прошлом году банковская отрасль Японии продолжала переживать кризис, и регулирующие органы усилили надзор за финансовыми учреждениями, находящимися в зоне риска. В этих условиях, несмотря на «звездный» рост, у BTMHQA возникли сомнения относительно эффективности корпоративного управления *.

В 2000 году в рамках глобальной инициативы операционная деятельности ВТМ в Америке была реорганизована, в результате чего появились четыре независимые бизнес-единицы (обслуживание крупного бизнеса, инвестиционная деятельность, казначейство и корпоративный центр), каждая из которых подчинялась соответствующему главному офису в Токио. В результате этих преобразова-

ний и изменений законодательной среды руководство BTMHQA пришло к пониманию того, что ситуация, когда знание стратегии является прерогативой только топ-менеджеров, далее недопустима. Идеи корпоративной стратегии необходимо было донести до каждого сотрудника организации.

Такэхико Нагумо, вице-президент по корпоративному планированию, обратился к сбалансированной системе показателей. У него было ощущение, что это тот самый инструмент, который поможет построить общую стратегическую платформу, создать систему необходимого контроля рисков и в конце концов структуру оплаты труда по результатам — единое целое, отличительными чертами которого являются согласованность и синергизм.

<< | >>
Источник: Сост. М. Горский, А.Гершун. Золотые страницы: лучшие примеры внедрения сбалансированной системы показателей. Сб. статей. 2008

Еще по теме Создание культуры, ориентированной на стратегию, в Bank ofTokyo-Mitsubishi:

  1. Согласование управления рисками организации со стратегией посредством ССП: подход Bank of Tokyo-Mitsubishi
  2. ОРИЕНТИРОВАННАЯ НА СОЗДАНИЕ СТОИМОСТИ МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ
  3. Лидерство при создании культуры
  4. ЧАСТЬ III РАЗВИТИЕ СТРАТЕГИИ,ОРИЕНТИРОВАННОЙ НА РЫНОК
  5. Определение стратегий управления культурой
  6. Систематическое прогнозирование, ориентированное на стратегию. Учет экологической составляющей при разработке технологических прогнозов
  7. Стратегии поддержки и изменения культур
  8. Стратегии управления культурой
  9. Состояние организации: видение, культура, стратегия, обязательства
  10. роль лидерства и культуры в формулировании стратегии
  11. Процесс создания стратегии
  12. Стратегия создания нового продукта
  13. Как организовать создание стратегии
  14. Очевидная необходимость преобразований в World Bank
  15. Осуществление стратегий создания стоимости
  16. Раздел 4 От СТРАТЕГИИ СОЗДАНИЯ (COPY-STRATEGY) ДО РЕКЛАМНЫХ СООБЩЕНИЙ
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -