Сила «инфекции»
По мере глобального расширения сферы деятельности Катуччи ССП органично завоевывала все новые отделения компании в разных странах. Когда он стал отвечать за операционную деятельность в Латинской Америке, «руководители подразделений пришли в восторг, уяснив, что такое ССП.
Я направил их к Энн и пригласил участвовать в запланированных совещаниях правления, посвященных этой теме». С ее помощью топ-менеджеры латиноамериканских подразделений разработали свои сбалансированные системы показателей. В сентябре 2001 года Катуччи стал руководить операционной деятельностью Equifax в Европе. Ознакомившись с концепцией ССП, его новые подчиненные сразу спросили: «ОК, как это делается?» Под влиянием и при поддержке Катуччи и Дрейк идея распространяется по всей организации, но не по приказу, а подобно инфекционному заболеванию.Результаты получились впечатляющие: были достигнуты рекордные показатели прибыли, денежных потоков и роста цен на акции в течение восьми следующих месяцев — самая длинная полоса удачи, по мнению Standard amp; Poor’s. Кроме того, Equifax по критерию доходности акций признана журналом «Business Week» одной из пяти лучших компаний за 2001 год. Катуччи и Дрейк убеждены, что всеобщее признание и принятие ССП в компании во многом зависят от ее простоты. Но, безусловно, сам энергичный дуэт — руководитель и его помощник как инициаторы перемен — стал решающим фактором успеха номер один.
Более подробно
См.: ATamp;T Canada: A New Strategic Governance System Quadruples Market Value //BSP 2000, January/February). В статье описана модель управления Билла Катуччи, внедренная в ATamp;T Canada. Ее роль в изменении корпоративной культуры — предмет рубрики «Мнениеруководителяgt;gt;. Перепечатано: № В0001В.
Перепечатано: № В0203Е
Еще по теме Сила «инфекции»:
- Сила обучения
- 4 Прогнозирующая сила опционов
- 3. Уравновешивающая сила
- Рыночная сила покупателей
- Сила ассоциации
- Сила убеждений
- Сила вызова
- Знание - сила
- СИЛА РЕЗЕРВА
- СИЛА ПРИВЫЧКИ
- Основной источник и главная движущая сила экономических трансформаций
- Глава II Покупательная сила денег в отношении к уравнению обмена
- Сила степенных законов
- Сила дилерской сети
- 1.1. Труд, рабочая сила и трудовые ресурсы
- 4.2.5. Сила уровней поддержки и сопротивления
- Глава 12. Сила перемен
- Сила китайского государства