<<
>>

Разговор с законодателями

  Управление образования отшлифовало и уточнило свою сбалансированную систему показателей. Наступило время представить ее законодателям штата. Первая возможность появилась в июне 2002 года, когда Управление

Рисунок 2.

Стратегическая карта отдела управления

человеческими ресурсами

Формировать

высококвалифициро-

ванный персонал

              ^ Реализовывать стратегию формирования

высококвалифицированного персонала

              Обеспечить стратегическую согласованность

Цели стратегической карты отдела управления человеческими ресурсами

способствуют решению конечной задачи: создать в Управлении образования штата Техас

возможности для выполнения его миссии.

представило общую систему и систему отдела человеческих ресурсов как свой стратегический план.

Сбалансированная система позволила организации наглядно представить причинно-следственные связи целей, показателей и результатов, а также оценить каждую составляющую в денежном выражении.

Так, учреждение показало, сколько денег тратит на составляющую обучения и развития и какие результаты приносят эти инвестиции. И далее всем становится понятно, сколько еще требуется ассигнований.

Фактически, ССП оказалась важнейшим инструментом для составления и выполнения бюджета. Она помогла Управлению образования довести до сведения законодателей информацию о том, как оно оценивает свое настоящее и будущее положение.

В июне 2002 года сбалансированная система показателей произвела такое впечатление на законодателей, что несколько членов Законодательного собрания Техаса порекомендовали внедрить эту модель еще в 10 учреждениях штата. Эти учреждения приняли рекомендацию к сведению. Аудиторская служба штата уже использует сбалансированную систему показателей. Помня о своей подотчетности и ответственности перед обществом, особенно перед родителями, Управление образования постоянно обновляет на веб-сайте информацию о ССП.

<< | >>
Источник: Сост. М. Горский, А.Гершун. Золотые страницы: лучшие примеры внедрения сбалансированной системы показателей. Сб. статей. 2008

Еще по теме Разговор с законодателями:

  1. Непризнанные законодатели
  2. Предложения законодателю:
  3. Телефонные разговоры
  4. Правила телефонного разговора
  5. Разговор по телефону
  6. ВЕДЕНИЕ ДЕЛОВОГО ТЕЛЕФОННОГО РАЗГОВОРА
  7. Основные требования к деловому разговору
  8. ЧАСТЬ ПЕРВАЯ РЕЧЕВАЯ КУЛЬТУРА ДЕЛОВОГО РАЗГОВОРА
  9. Импринтинг и «дешевый разговор»
  10. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА ДЕЛОВОГО РАЗГОВОРА
  11. ЛОГИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА ДЕЛОВОГО РАЗГОВОРА
  12. КАК ОГРАНИЧИТЬ СОБЕСЕДНИКА: ЗАЧИН И ФИНАЛ РАЗГОВОРА
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -