<<
>>

Использование технологии

По мере развития проекта стало ясно, что армия не может использовать аутсорсинг для быстрой реализации программ такого масштаба. С помощью компании Balanced Scorecard Collaborative™ был создан операционный центр SRS[6] (внутренняя консультативная служба), задача которого состояла в обеспечении координации, контроля качества, организации тренингов и предложении технологической поддержки.

Эксперты ССП, которые стали сотрудниками центра, обучали внутренних военных экспертов.

Используя вспомогательные средства, такие как мультимедийные ресурсы, шаблоны ССП и инструменты управления проектами (например,

Рисунок 2. Хронология развития программы ССП в сухопутных войсках

Март 2002 Каскадирование ССП на уровень 1; начало тренингов для уровня 1

Июль 2002 Каскадирование ССП на уровень 2; начало тренингов для уровня 2

Всего за шесть месяцев сухопутные войска добились впечатляющих результатов

в каскадировании ССП по всей организации.

планы-графики или рабочее пространство команды) — все они стали доступны в одном месте, организации уровня 1 разработали свои ССП в соответствии со стратегическими картами нулевого уровня, а затем быстро экспортировали их в программное обеспечение отчетности SRS. Внутренняя сеть (Army Knowledge Online) была доступна ответственным за ССП в любое время из любой точки мира.

Зная, что первоклассное программное обеспечение имеет исключительно важное значение для организации с такими разнообразными ролями, стратегиями и уровнями, команда SRS выжала все самое цепное из технологии. База данных ССП растет постоянно, и система хранения и поиска информации предоставляет доступ к ней таким образом, что офицеры, находящиеся в любом месте, могут быстро получить данные о наличии вооружения, техники или о состоянии любого ключевого показателя. Сегодня только организации уровня 1 имеют разрешение на информацию обо всех ССП, но технологические возможности позволяют обеспечить такой же доступ всем уровням. Система хранит секретную и несекретную информацию на разных серверах, в зависимости от степени ее конфиденциальности.

Военачальники заполнили свои ССП данными, которые строго отслеживаются (например, количество боеприпасов в конкретном месте расположения). Кроме того, теперь в систему включена информация, ранее не фиксируемая, скажем стратегические показатели. Накопление сведений самых разных категорий в ССП позволяет легко найти необходимую информацию, просмотрев несколько ССП, не обращаясь к командованиям.

<< | >>
Источник: Сост. М. Горский, А.Гершун. Золотые страницы: лучшие примеры внедрения сбалансированной системы показателей. Сб. статей. 2008

Еще по теме Использование технологии:

  1. Широкомасштабное использование технологии и средств производства
  2. Технология использования пластиковых карт
  3. Управление запасами с использованием информационных технологий
  4. Использование информационных технологий в транспортной отрасли
  5. ГЛАВА 2 РАЗВИТИЕ ПРИЕМОВ АНАЛИЗА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
  6. Использование информационных технологий в бюджетном процессе
  7. Использование информационных технологий при сбыте товаров
  8. 3.3. Технологии автоматизированного офиса, использования текстовых и табличных редакторов
  9. Технологии автоматизированного офиса, использования текстовых и табличных редакторов
  10. Технология совместного использования ресурсов в рамках глобальных сетей
  11. Глава 13 ПЕРСПЕКТИВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИИ РАЗВИТИЕМ ТЕРРИТОРИЙ
  12. Эволюционные способы перестройки организационной структуры фирмы с использованием реинжениринговых технологий
  13. Эволюционные способы перестройки организационной структуры фирмы с использованием реинжениринговых технологий
  14. Двойственность технологии как совокупности знаний, техническихрешений и прав на ее коммерческое использование. Формированиеинновационной монополии
  15. Экспортная экспансия с использованием валютной выручки для импорта технологий
  16. Возможности использования ГИС технологий в процессе управления водными ресурсами Карелии
  17. 13.5. Повышение научно-технического уровня, совершенствование технологии и организации использования оборотных фондов на предприятиях АПК
  18. 3.2. Формирование Регламента управленческого учета «Методика расчета показателей эффективности деятельности» с использованием технологии KPI
  19. 2. Понятие технологии, классификация технологий и их связь с НИОКР
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -