Задание 5

  Во время общения тщательно продумывайте свои слова. Есть фразы, которые следует произносить, а есть — которых надо избегать, особенно в тех случаях, когда вам сообщают нечто такое, что не вписывается в ваше представление о мире.
Услышав что-то неожиданное, попробуйте произнести высказывания, приведенные в табл. 13.
Таблица 13. Стили вербального реагирования на неожиданные действия и события

Говорите чаще...

Говорпте реже...

«Значит, вы считаете (суммируйте последнее высказывание) Расскажите мне подробнее...»

¦:lt;Нет. это не годится, потоку7 что...»

«Это любопытно, расскажите поподробнее.

«Нет. это не так... Вы же сами понимаете...»

¦:lt;Я и не предполагал такого. Почему так произошло^»

«Мы уже проверили это...»

«Эти данные удивляют меня. Что они означают0»

«Тут. должно быть, ошибка в цифрах ...»

«Как интересно! Откуда у вас эти данные?»

«Кто это. интересно, дал вам такие шифры1»

«Иван Иванович, я вижу, что это очень важно для вас... Давайте начнем с самого начала, чтобы понять, на чем основана ваша точка зрения...»

«Ну-у. Иван Иванович опять сел на своего конька!»

«Иван Иванович, вы часто смотрите на вещи иначе, чем мы. Возможно, вы правы. Что заставляет вас думать, что обшее мнение ошибочно?»

«Иван Иванович, ну почему вы никогда не соглашаетесь с общим мнением?»
<< | >>
Источник: Лариса Шалагинова. Самоменеджмент. Практическое руководство. 2012

Еще по теме Задание 5:

  1. Задании для самоегоитслміАІі работы Задание 1
  2. Контрольные вопросы и задания
  3. ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ
  4. Контрольные задания
  5. ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ ТЕМ
  6. Контрольные задания
  7. Контрольные задания
  8. Контрольные задания
  9. Контрольные задания
  10. ОРГАНИЗАЦИЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ. ПИСЬМЕННЫЕ ЗАДАНИЯ.
  11. Контрольные вопросы и задания
  12. Контрольные задания
  13. Контрольные задания
- Антикризисное управление - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -