загрузка...

Самодиагностика Тест «Как вы относитесь к критике?»

  Инструкция: Отметьте в каждом вопросе наиболее приемлемый для вас вариант ответа.
Вопросы: Считаете ли вы критику методом изживания недостатков в работе отдельных лиц или коллективов?
а)              да, я считаю критику необходимым и нормальным элементом жизнедеятельности любого коллектива;
б)              критика часто осложняет отношения в коллективе, поэтому я ее не признаю;
в)              критика допустима, но не следует преувеличивать ее роли и прибегать к ней часто. Как вы относитесь к публичной критике?
а)              считаю публичную критику действенной формой изживания недостатков;
б)              лучше высказать замечания человеку наедине, чем публично, на людях;
в)              лучше всего «культурная критика», то есть критика «за глаза», в неслужебной обстановке или высказываемая в полушутливой форме. Можно ли, по-вашему, критиковать начальство?
а)              да, конечно;
б)              не следует подрывать авторитет руководителя, поэтому публично критиковать начальство недопустимо;
в)              можно, но крайне осторожно. Как вы относитесь к самокритике?
а)              стараюсь быть объективным к себе и к «свой» службе, если вижу недостатки, открыто признаю их сам, не дожидаясь, пока на них укажут другие;
б)              обычно я знаю недостатки в работе «своей» службы и моей лично, но не спешу себя критиковать;
в)              критиковать себя ни к чему, так как охотников тебя поругать всегда хватает. Высказывая критические замечания, стараетесь ли вы выражаться мягко, корректно, тактично, так, чтобы не задеть личность критикуемого?
а)              да, разумеется;
б)              нет, считаю, что чем сильнее задета личность критикуемого, тем действеннее критика;
в)              все зависит от самой этой «личности»; если она уж очень обидчива — учитываю это, а если нет — особенно не придерживаюсь дипломатии. Высказывая критические замечания, стараетесь ли вы «подсластить пилюлю» указанием на положительные моменты в деятельности объекта критики?
а)              да, обычно стараюсь;
б)              нет, не вижу в этом смысла;
в)              стараюсь ограничить поле критики предметом обсуждения. Дозируете ли вы объем критики, стараетесь ли соблюсти некую меру?
а)              да, я стараюсь критиковать не более чем за один недостаток;
б)              нет, обычно высказываю все, что, на мой взгляд, плохо в деятельности объекта критики;
в)              стараюсь ограничить поле критики предметом обсуждения. Вносите ли вы в ходе критического выступления какие-либо предложения для исправления положения или ограничиваетесь указанием на недостатки?
а)              да, я считаю, что тот, кто критикует, должен что-то предложить, иначе он и критиковать не вправе;
б)              нет, я полагаю, что главное — обнажить проблему, указать на недостаток, а его устранение — дело критикуемой службы или других компетентных органов и специалистов;
в)              предпочтительнее конструктивная критика, но даже если трудно что-либо предложить, нельзя умалчивать о недостатках. Какова обычно ваша первая реакция на критику?
а)              стремлюсь тут же ответить, сразу прошу ответного слова или говорю с места;
б)              переживаю молча, с обидой, от ответного выступления стараюсь уклониться;
в)              обдумываю критику, выступать с ответом не спешу, но если настаивают, то не отказываюсь. Какое поведение наиболее характерно для вас при ответе на критику?
а)              как правило, стараюсь признать критику, даже если она не во всем объективна;
б)              прибегаю к методу защиты «от противного», то есть критикую критикующего;
в)              поскольку критика подрывает мой авторитет (или авторитет «моей» службы), пытаюсь защититься, отвести критику, указать на смягчающие обстоятельства, сопутствующих виновников.
Раздражает ли вас критика?
а)              как правило, да;
б)              не очень;
в)              смотря кто, и как критикует. Появляется ли у вас чувство неприязни к критикующему вас человеку?
а)              как правило, да;
б)              нет, крайне редко;
в)              да, если критика несправедлива или высказывается в резкой, обидной форме. Как вы в дальнейшем строите свои отношения с критикующим вас человеком?
а)              как и прежде;
б)              стараюсь при случае «ответить взаимностью» или ущемить его интересы другим доступным мне образом;
в)              некоторое время «обхожу» этого человека, стараюсь не вступать с ним в контакт. Как вы относитесь к тем, кто сам себя критикует?
а)              считаю их «приспособленцами», «трусишками», «угодниками».
б)              нормально отношусь, ничего тут особенного нет;
в)              советую впредь не торопиться с самокритикой. Существует ли уголовная ответственность за преследование критикующих?
а)              да;
б)              нет;
в)              не знаю. Вопрос-шутка: какое высказывание о критике вам ближе?
а)              критика — лекарство, ее надо уметь применять и принимать;
б)              управленческая деятельность — тоже творчество, поэтому пусть меня оценивают те, кому положено, а не всяк, кому не лень;
в)              и на критику существует мода.
Ключ: баллов — 16, 2в, 36, 76, 96, 106, 136, 156, 15в, 166. балл — 26, 3в, 4в, 56, 66, 7а, 86, 9а, 10в, 11а, 12а, 14а, 14в, 16в. балла — 1в, 46, 5в, 6а, 8а, 10а, 116, 12в, 146, 16а. балла — 1а, 2а, 3а, 4а, 5а, 6в, 7в, 8в, 9в, 11в, 126, 12в, 13а, 13в, 15а.
Обработка и интерпретация результатов:
Определите число набранных вами очков с помощью ключа.
8-18 баллов: ваше отношение к критике скорее негативное, чем позитивное. Вы не любите, когда критикуют вас, а критикуя других, вы нередко утрачиваете чувство меры. И в том, и в другом случае вы весьма эмоциональны, легко возбудимы, можете вспылить, допустить резкость. Вам необходимо воспитывать некий комплекс стабильности, то есть чувство уверенности в себе, в правомерности своих действий и решений, а для этого следует активно повышать свой деловой уровень, не переоценивая себя, но и не умаляя своих достоинств.
19-32 балла: вы терпимо относитесь к критике, считаете ее допустимым элементом управленческой жизни, не переоцениваете ее значения. В ролях критикуемого и критикующего вы способны контролировать свои эмоции — вы редко выходите из себя. В то же время вам чуждо чувство обиды, желание «насолить» критикам, оправдать свои ошибки.
33-46 баллов: вы по-деловому относитесь к критике, достаточно спокойно ее воспринимаете, мужественно и открыто признаете свои ошибки. Изредка вас посещает чувство досады на критику, однако вы это стараетесь скрывать. В критических выступлениях вы не перебарщиваете и не стараетесь оправдаться, сваливая вину на других. Хорошее знание своего дела, уверенность в том, что вы на своем месте позволяет вам не заботиться о личном авторитете, а лишь помнить о пользе дела.
Практикум
Задачи: / Выработать умение видеть в критике ее суть, отбрасывая негативные эмоции.
/ Отработать умение формулировать свои предположения о причинах критики руководителя.
/ Развить умение объективно относиться к себе и оценивать личностные качества и поведение окружающих.
/ Научиться правильно воспринимать критику.
/ Научиться составлять тексты критики, касающиеся деликатных вопросов.
/ Научиться правильно критиковать.
/ Научиться сохранять невозмутимость и позитивность при выслушивании критики.
<< | >>
Источник: Лариса Шалагинова. Самоменеджмент. Практическое руководство. 2012

Еще по теме Самодиагностика Тест «Как вы относитесь к критике?»:

  1. Урок 38 ОТНОСИТЕСЬ К ВАШИМ ПОСТАВЩИКАМ ТАК ЖЕ, КАК ВЫ ОТНОСИТЕСЬ К ВАШИМ КЛИЕНТАМ
  2. КАК ОТНОСИТЬСЯ К СВОИМ ПОБЕДАМ И ПОРАЖЕНИЯМ
  3. Вложения в произведения искусства: не относитесь к этому, как к инвестициям
  4. РАЗЛИЧИЕ МЕЖДУ РАБОТОЙ И ИГРОЙ СОСТОИТ В ТОМ, КАК ВЫ ОТНОСИТЕСЬ К ХАОСУ
  5. НЕ ОТНОСИТЕСЬ К ДЕЛУ СВЫСОКА
  6.   Глава 4 ОТНОСИСЬ К СЕБЕ С УВАЖЕНИЕМ
  7. Критики
  8. А2. Действительно ли к Шанхаю относились несправедливо?
  9. 3. Критика Лукаса
  10. Анализ рынка, к которому относится объект оценки
  11. Критика кривой Лаффера
  12. Относитесь к выбору хеджевых фондов скептически и с осторожностью
  13. История критика
  14. Ответ критикам
  15. Критика Афталионом закона Сэя
  16. 24.3. О сферах анализа, к которым относятся три направления исследований
  17. Совершенствование потока стоимости относится к сфере ответственности руководителей
  18.               КАКИЕ ДОХОДЫ ПРИ НАЛОГООБЛОЖЕНИИ ПРИБЫЛИ ОТНОСЯТСЯ К НЕРЕАЛИЗАЦИОННЫМ?
- Антикризисное управление - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отрослях - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Основы менеджмента - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -