<<
>>

Тренировочные задания

Задание 1. Деловая игра «Моделирование идеального руководителя»[23]

Цели деловой игры. Такие цели можно сформулировать следующим образом: Сформировать у участников игры более точные и правильные представления о факторах управленческого потенциала, обусловливающих успешную управленческую деятельность в дорожном хозяйстве.

Обучить экспертному методу количественной оценки управленческого потенциала кадров отрасли. Развить творческое мышление участников игры, способность эффективно взаимодействовать друг с другом при принятии коллегиальных и коллективных решений.

Порядок проведения игры. Участникам деловой игры «МИР» (моделирование идеального руководителя) в качестве исходной информации предлагаются бланк играющего и шкала для оценки факторов управленческого персонала.

Под факторами управленческого потенциала руководителей понимают не только личностные качества, знания, умения и навыки, но и возможности, благодаря которым успешно осуществляется управленческая деятельность. На практике у руководителей представления об этом разные, отсюда и разная степень критичности оценки работником своего управленческого потенциала, а также потенциала резервистов на управленческие должности. Поэтому важно, чтобы обучаемые сами построили модели «идеального руководителя» и обсудили их коллективно.

Деловая игра состоит из следующих этапов: Руководитель игры ставит задачу на игру, объясняет ее цели, исходные условия, правила игры и задачи участников. Каждый участник игры оценивает по предложенным показателям управленческий потенциал, а также перечень факторов этого потенциала, необходимых «преуспевающему руководителю» предприятия (объединения) дорожного хозяйства (ПДХ). Каждая игровая группа путем взаимных консультаций вырабатывает общую оценку факторов управленческого потенциала «преуспевающего руководителя» ПДХ. Участники игры совместно определяют коллективную оценку предложенного перечня факторов управленческого потенциала «идеального руководителя» ПДХ.

Участники игры определяют отклонения индивидуальной и групповой оценок от эталонной оценки и подсчитывают суммы этих отклонений. Руководитель объявляет результаты игры, анализирует групповую и коллективную деятельность участников игры.

Правила игры. Приведем их перечень.

Каждый обучаемый получает два бланка:

бланк играющего, в котором представлен перечень факторов управленческого потенциала руководителя ПДХ;

бланк для оценки факторов управленческого потенциала.

Количественная оценка факторов управленческого потенциала сводится к определению меры каждого фактора, обеспечивающей эффективность управленческой деятельности.

Сначала каждый игрок оценивает себя, заполняя графу 3 «Самооценка». На все вопросы слушателей отвечает только руководитель игры. Затем также самостоятельно каждый участник оценивает факторы управленческого потенциала, которым должен обладать, по его мнению, преуспевающий руководитель ПДХ. При этом он заполняет графу 4.

Все участники игры разбиваются на команды по 4—6 человек в зависимости от общего числа играющих и в свободном обмене мнениями вырабатывают общую групповую оценку факторов управленческого потенциала «преуспевающего руководителя». Команды между собой не консультируются. Каждая команда заполняет графу 5.

После индивидуальной работы все игроки участвуют в выработке коллективной оценки факторов управленческого потенциала, т. е. модели «идеального руководителя». На доске вычерчивается таблица, в нее заносятся оценки, представленные отдельными группами, и на их основе вырабатывается коллективная, обобщенная оценка. При этом заполняется графа 6.

Деятельность участников игры оценивается по суммарной ошибке при индивидуальной и групповой работе. Индивидуальная и групповая ошибки по каждому оцениваемому фактору определяются как разность оценок (баллов) по графам 4 и 6, а также графам 5—6. Затем ошибки суммируются по всем оцениваемым факторам.

Выигрывает тот участник игры или та команда, у которых сумма ошибок минимальна.

Желательно более подробно рассмотреть эталон и обсудить правильность выбора факторов, а также то, как будут изменяться требования к основным факторам у линейных и функциональных руководителей, и определить минимальный состав факторов, позволяющих оценивать руководящие кадры различных уровней управления.

Бланк играющего

п/п

Я

*

X

Оценка преуспевающего руководителя

?

X

S s

Отклонения от эталона оценки

Оцениваемый фактор

CL)

О

о

г

и

индивиду аль- ная

груп

повая

Эталонн:

(коллект

оценка

инди

виду-

аль-

нОй

груп

повой

1

2

3

4

5

6

7

8

1

Критическое отношение к действительности, к своей деятельности

2

Способность возглавить изменения

Продолжение

alt="" />

Учет в руководстве человеческого фактора Единство слова и дела Способность творчески осуществлять свою деятельность Профессионализм Желание учиться работать

Умение достичь конечных результатов с наименьшими затратами Нетерпимость к бюрократии

Способность к разработке самостоятельных вариантов решений

Отрицательное отношение к алкоголю Способность к восприятию критики Твердость и решительность

Профессиональная память

Работоспособность Педагогические способности

Активность и энергия Знание теории управления производством Знание трудового законодательства Знание отраслевой экономики

Знание научной организации труда

Продолжение

Знание организации производства Знание техники и технологии производственных процессов Умение организовать коллегиальное принятие решений Умение со вкусом одеваться

Чувство юмора Информированность о событиях за рубежом Образование Опыт работы на руководящей должности Возраст

Управленческая подготовка

Сумма ошибок

Бланк для оценки факторов управленческого потенциала

г~ ' ~ '

Оценка

Оцениваемые факторы

Деловые и личностные знания, умения, навыки, качества

Образо

вание

Опыт работы на руководящей должности

Воз

раст,

лет

Управлен

ческая

подготовка

5

4

Уровень более чем высокий

Уровень высокий

Высшее Свыше 22-30 На факуль-

эконо- 15 лет тете ме-

мичес- неджмента

кое вуза

Высшее От 10 31—35 Нафакуль-

техни- до 15 лет тете повы-

ческое ше»ия ква"

лификации

при вузе

Продолжение

Оцениваемые факторы

Оценка

Деловые и личностные знания, умения, навыки, качества

/>Образо

вание

Опыт работы на руководящей должности

Воз

раст,

лет

Управлен

ческая

подготовка

3

Уровень средний

Высшее

гумани

тарное

От 5

до 10 лет

36-40

В институтах повышения квалификации и их филиалах

2

Уровень низкий

Среднее

специ

альное

От 1 года до 5 лет

41-45

Непосредственно на производстве без отрыва от работы

1

Уровень крайне низкий

Среднее

До 1 года

Свыше

45

Нецелесообразна (при самооценке выставляется «1», если подготовки не было)

Задание 2.

Тест «Проверьте, какой вы руководитель»

Независимо от того, работаете вы руководителем или нет, попытайтесь, пожалуйста, ответить «да» или «нет» на приведенные ниже вопросы: Охотно ли вы беретесь за управленческие задачи, не имеющие типовых схем решения? Трудно ли вам было..отказаться от тех приемов управления, которыми вы пользовались, работая на более низкой должности? Долго ли вы оказывали предпочтение ранее возглавляемому вами подразделению, уйдя на повышение? Стремитесь ли вы к тому, чтобы выработать универсальный стиль управления, подходящий для большинства ситуаций?

Умеете ли вы дать целостную оценку своим подчиненным (специалистам), квалифицировав их как сильных, средних или слабых специалистов? Легко ли вам выйти за рамки личных симпатий или антипатий в кадровых назначениях или при продвижении персонала? Считаете ли вы, что универсального стиля управления нет и нужно уметь сочетать различные стили в зависимости от специфики управленческих ситуаций? Считаете ли вы, что вам легче избежать конфликта с вышестоящим руководством, чем с подчиненными? Хочется ли вам сломать стереотипы управления, сложившиеся в возглавляемом вами подразделении? Часто ли оказывается верным ваше первое интуитивное впечатление о качествах человека или руководителя? Часто ли вам приходится объяснять неудачи в управлении объективными неблагоприятными факторами (нехваткой жилья, низкой заработной платой, слабой материально-технической базой, нестабильностью социально-экономической ситуации в стране и т.п.)? Считаете ли вы, что если бы имели возможность чаще бывать на мероприятиях, погружаться в дела подчиненных, то эффективность вашего руководства значительно повысилась бы? Часто ли вы ощущаете, что для эффективной работы вам не хватает времени? Предоставляете ли вы подчиненным вам сильным руководителям значительно больше полномочий и самостоятельности в решении вопросов, чем слабым, хотя и те и другие имеют один и тот же должностной статус?

Определите количество набранных вами баллов по следующей таблице:

вопроса

«Да»

«Нет»

вопроса

«Да»

«Нет»

1

1

0

8

0

2

2

0

1

9

1

0

3

0

1

10

1

0

4

0

2

11

0

2

5

2

0

12

0

2

6

1

0

13

0

1

7

1

0

14

2

0

Максимально возможное количество баллов — 20.

Комментарий

От 0 до 5 баллов. По складу вы больше специалист, чем руководитель, и если представится возможность не занимать управленческую должность, так и поступите.

От 6 до 10 баллов. Нельзя сказать, что вы сильный руководитель, но если в возглавляемом вами коллективе дела идут неплохо, то лучше не предпринимать коренных реорганизаций. Не следует также соглашаться перейти в другой коллектив. Вам нужно больше прислушиваться к мнению коллектива, активнее использовать коллективные формы принятия решений, стремиться создать и упрочить традиции в коллективе.

От 11 до 15 баллов. Вы относитесь к типу «руководителя-орга- низатора», умеете сконцентрировать силы на наиболее важных проблемах: подборе и расстановке кадров, проблемах разработки и согласования оптимально (реально) выполняемого плана, вопросах материально-технического оснащения организации. Ваша сила в том, что вы никогда не идете «на поводу у текущих дел», отделяете главное от второстепенного, умеете во что бы то ни стало добиться решения принципиальных проблем, не останавливаясь перед конфликтами и взысканиями. Дела в возглавляемом вами подразделении идут, как правило, успешно. Вам можно дать один совет: не запускайте текущие дела, перепоручая их заместителям, время от времени контролируйте исполнение.

От 16 до 20 баллов. Вы можете вывести из прорыва отстающее подразделение, но вам трудно работать в условиях «текучки». Вы ищете острых ситуаций, стремитесь к перестройкам и преобразованиям, ориентированы на деловую карьеру. Вместе с тем, обладая необходимыми управленческими способностями, вы не всегда успешно адаптируетесь, так как вам мешает излишняя категоричность в оценках и суждениях, а также, возможно, излишняя резкость в отношениях с вышестоящими руководителями.

Задание 3. Тест «Границы вашей решительности»

Каждый день мы принимаем какие-то решения в деловой жизни и в быту — важные и второстепенные. Иногда у нас есть время обдумать свое решение, а порой нужно реагировать незамедлительно.

Как любая характеристика личности, решительность имеет свои границы. Долгие колебания в напряженный момент отнюдь не на пользу делу, как и излишняя поспешность.

Насколько вы решительны, отчасти поможет установить этот тест. Ответьте, пожалуйста, на вопросы («да» или «нет»): Легко ли вы приспосабливаетесь к обстоятельствам? Выключаете ли вы телевизор, когда становится ясно, что в этот вечер ничего особенного и интересного не будет? В состоянии ли вы все отложить ради любимого занятия? Если вам предлагают хорошо оплачиваемую работу, соглашаетесь ли вы без колебаний? Сразу ли вы признаете свои ошибки? Приводят ли вас в замешательство нежданно нагрянувшие в ваш дом гости? Меняете ли вы свое мнение в результате серьезной дискуссии? Покупаете ли вы понравившуюся вам на витрине вещь, хотя знаете, что в данный момент она вам не нужна? Соглашаетесь ли вы после долгих уговоров на что-то, чего никогда бы не сделали по собственному желанию? Знаете ли вы точно, чем будете заниматься в ближайшие выходные дни? Всегда ли вы выполняете свои обещания?

Подсчитайте баллы по приведенной ниже таблице:

Номер

вопроса

«Да»

«Нет»

Номер

вопроса

«Да»

«Нет»

1

3

0

7

4

0

2

2

0

8

0

0

3

1

0

9

0

4

4

4

0

10

2

0

5

0

3

И

1

0

6

3

0

Комментарий

От 0 до 12 баллов. Вы нерешительны, постоянно взвешиваете «за» и «против», поэтому часто упускаете хорошие шансы. В какие-то моменты это просто опасно. Старайтесь быть тверже, иногда рисковать, и вы заметите, что окружающим стало легче с вами, да и сами почувствуете себя лучше. Не успокаивайте себя тем, что вы осторожны — часто вы просто боитесь.

От 12 до 22 баллов. Принимаете решения осторожно, но не избегаете проблем, которые требуют немедленного решения. Ко

леблетесь обычно тогда, когда нужно совершить что-то утомляющее или обременяющее вас. Положитесь на свой опыт и интуицию, они подскажут вам решение.

От 23 до 30 баллов. Ваше логическое мышление, последовательность, твердость, а также то, что вы опираетесь на практический опыт, помогают вам принимать быстрые и в большинстве случаев правильные решения. Однако эти ваши качества иногда подавляют окружающих. Было бы неплохо время от времени проявлять чуть-чуть легкомыслия.

Задание 4. Тест «Способность к взаимодействию с другими

людьми»

Выберите один из вариантов ответов исходя из наиболее типичного для вас поведения: Как часто вы стараетесь бывать среди людей? очень часто;

Б) часто; когда как;

Г) редко;

Д) очень редко. Как часто вам хотелось бы быть вовлеченным в деятельность других людей? очень часто;

Б) часто; когда как;

Г)редко;

Д) очень редко. Как часто вы стараетесь участвовать в коллективных мероприятиях? очень часто;

Б) часто; когда как;

Г)редко;

Д)очень редко. Как часто вы хотите, чтобы вас оставили в покое? очень часто;

Б) часто; когда как;

Г) редко;

Д)очень редко.

Как часто вы чувствуете беспокойство по поводу встречи с незнакомым человеком? очень часто;

Б) часто; когда как;

Г) редко;

Д) очень редко. С каким числом людей вы хотели бы близко взаимодействовать? с очень большим;

Б) с большим; когда как;

Г) с малым;

Д) с очень малым. От какого числа людей вы бы хотели держаться на расстоянии? от очень большого;

Б) от большого; когда как;

Г) от малого;

Д) от очень малого. Много ли есть людей, с которыми вы можете близко общаться довольно долгое время? очень много;

Б) много; когда как;

Г) мало;

Д) очень мало.

За ответы на вопросы начисляются баллы по следующей таблице:

Вопрос

1

2

3

4

5

6

7

8

А

5

5

5

1

1

5

1

5

Б

/>4

4

4

2

2

4

2

4

В

3

3

3

3

3

3

3

3

Г

2

2

2

4

4

2

4

2

Д

1

1

1

5

5

1

5

1

Комментарий

36 баллов и более. Вы прирожденный коммуникатор. Среди людей вы чувствуете себя свободно, как рыба в воде. Вы легко ус

танавливаете контакты. У вас много знакомых, и это раскрывает перед вами дополнительные возможности.

19—35 баллов. В обществе вы чувствуете себя достаточно уверенно, но есть немало персон и компаний, которых вы предпочитаете избегать. Если ваша работа связана с людьми, задумайтесь, не стоит ли вам уделить часть времени и средств на тренинг общения — это окупится сторицей.

18 баллов и менее. Похоже, вы из тех робких натур, для которых даже телефонный звонок — проблема. Скорее всего, вы немало теряете, несмотря на свои способности в других областях. Работайте над собой.

Задание 5. Тест «Терпимость к людям, гибкость в общении»

Выберите один из вариантов ответов: «А» или «Б». Вас посетила гениальная идея. Расстроит ли вас равнодушие коллег?

А)              да; Б) нет. Испытываете ли вы раздражение, встретив нетрезвого человека в общественном месте?

А)              да, вам он неприятен;

Б) если он держится в рамках приличий, то вам все равно. Когда вам приходится общаться с человеком из другой социальной среды, легко ли вам найти с ним общий язык?

А)              да; Б) нет. Как вы реагируете, когда над вами подшучивают?

А)              стараетесь ответить в той же манере;

Б) чувствуете раздражение. Услышав неприятную для вас новость, сохраняете ли вы спокойствие?

А)              да; Б) нет. Если вы привели в компанию своего друга и он привлек всеобщее внимание, как вы реагируете?

А)              расстраиваетесь, что из-за этого вы лишаетесь внимания общества;

Б) радуетесь за него.

За ответы на вопросы начисляются баллы по следующей таблице:

Вопрос

1

2

3

4

5

6

А

0

0

2

2

2

0

Б

2

2

0

0

0

2

Комментарий

2 балла и менее. Ваша непреклонность граничит с упрямством. Вам трудно ладить с людьми, которые думают иначе, чем вы. Скорее всего, вы просто подавляете окружающих, навязывая им свое мнение. Такая позиция может принести кратковременный успех, но при этом вокруг вас создастся психологическое напряжение, которое рано или поздно разрядится.

3—8 баллов. Вы способны воспринять необычную идею или понять иную точку зрения, но иногда вы проявляете жестокость и резкость в суждениях. Старайтесь не злоупотреблять такими силовыми методами.

От 9 баллов. Вам несложно действовать в чуждой для вас среде. Вы способны принять революционную идею, согласиться с парадоксальным, на первый взгляд, поступком. Для вас не составляет труда отказаться от своего мнения, если оно идет вразрез с фактами. Вы никогда не будете настаивать на своей позиции, если осознали свои ошибки, и всегда готовы проявить уважение к чужому мнению, каким бы странным оно ни казалось. Окружающим с вами легко.

Задание 6. Тест «Пути реализации карьеры»[24]

Выберите наиболее оптимальный для вас путь карьеры. Каким способом легче всего «делать» деньги? много работать, быть хорошо информированным, рисковать и вкладывать имеющиеся деньги в дело;

Б) надеяться на «дедушкино» наследство, искать счастья в лотерее; постепенно делать карьеру, пройдя все «ступени», вплоть до руководящей должности, или же заняться политикой.

Какой размер прибыли может, по-вашему мнению, побудить богатейших людей мира заключить сделку? от полумиллиона до миллиона;

Б) до 10 миллионов; десятки миллионов и выше. С каким высказыванием вы согласны? чем больше денег, тем больше удовольствия;

Б) деньги означают власть; деньги вызывают много зависти. Вам известна игра «по письму», когда вы вкладываете в конверт небольшую сумму, ищете «жертву», которая тоже платит, и в конечном итоге ваше капиталовложение возвращается к вам в многократном размере. Какую роль при этом вы готовы сыграть? не участвовать;

Б) участвовать и зарабатывать при этом; быть инициатором игры. Придаете ли вы значение тому, чтобы о вас упомянули в разделе «Светская жизнь» в какой-либо газете? я был бы этому рад;

Б) нет; обо мне и так много пишут. Каким образом можно выиграть на скачках? рисковать высокими ставками;

Б) экономить деньги, ограничиваясь лишь присутствием на скачках; купить лошадь, победившую на скачках. Кто, на ваш взгляд, имеет наибольший шанс быстро и надежно стать богатым? режиссер, актер, писатель, художник, спортсмен-рекордсмен;

Б) адвокат, врач, маклер, политик; глава фирмы, издатель. Как вы относитесь к бизнесу между приятелями? я готов ссужать своих приятелей деньгами — когда-нибудь и они дадут мне взаймы;

Б) деньги и дружба несовместимы; я готов брать взаймы у друзей, но не давать. Если бы вам удалось стать миллионером, наслаждались бы вы этим ощущением?

А)              разумеется, наслаждался бы;

Б) я бы продемонстрировал свое наслаждение всем тем, кто не доверял мне или смотрел на меня свысока;

В)              нет. Куда              бы вы вложили свои миллионы? в недвижимость, имущество, собрание предметов искусства;

Б) в акции и другие ценные бумаги; я сделаю так, как решит моя жена (муж) или родственники. Если у вас есть два миллиона, будете ли вы стремиться заработать дополнительно? необязательно мелкую сумму, но от крупной не откажусь;

Б)конечно; нет, поскольку мне хватает.

Произведите подсчет баллов по следующей таблице:

Воп

рос

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

А

6

0

6

3

0

0

0

3

0

3

3

Б

0

3

3

0

6

3

3

6

3

6

6

В

3

6

0

6

3

6

6

0

6

0

0

Комментарий

0—16 баллов. Лучший способ разбогатеть для вас — удачно жениться, или стать наследником, или же сыграть в лотерею.

17—42 балла. Богатство связано для вас с трудом. Избегайте финансовых спекуляций. Делайте карьеру и займете место шефа. Даже если это не принесет вам желаемых миллионов, ваша жизнь все равно будет обеспечена в материальном плане.

43—66 баллов. У вас самые лучшие шансы стать когда-нибудь миллионером. У вас коммерческий склад ума, вы разделяете деньги и дружбу. Вы не намерены хвастаться своим роскошным образом жизни, а склонны терпеливо умножать свое богатство.

Задание 7. Анализ системы ценностей

Проделайте последовательно следующие операции:

а)              в приведенной ниже таблице ценностей человека из каждого столбца выберите по пять ценностных характеристик, которые имеют для вас наибольшее значение. Проанализируйте выбран

ные ценности по мере убывания их значимости, поставив на первое место самую важную, на последнее — наименее важную:

Система ценностей человека

Физические

Эмоциональные

И нтел лектуальные

ценности

ценности

ценности

Ремесленная

Ответственность

Обучение

деятельность

Эмоциональное посто

Творчество

Привлекательность

янство

Мудрость

Комфорт

Престиж

Сложность

Занятия спортом

Состязательность

Принятие решений

Богатство

Религия

Умение абстрагиро

Внешний вид

Безопасность

ваться

Здоровье

Доверие

Независимость

Отпуск

Интимные отношения

Совершенствование

Условия работы

Любовь

Плановость

Финансовая безопас

Дружелюбие

Чтение

ность

Страсть

Общение

Сила

Открытость

Разум

Проявление активнос

Отдача

Точность

ти

Помощь

Путешествия

б)              выберите из пятнадцати важнейших для вас ценностей (по приведенной таблице) десять наиболее важных (условие: надо быть по отношению к себе последовательным и честным!).

Задание 8. Тест «Ваши сильные и слабые стороны в управлении временем»

Для самоанализа вашего реального рабочего стиля и выявления его слабых сторон, ведущих к нерациональному использованию рабочего времени, существенную пользу может принести периодическое обращение к следующему тесту. Ответьте на поставленные вопросы и проанализируйте возможные причины ваших временных потерь:

Потери времени из-за проблем в планировании Имею ли я систематический обзор задач, которые возникают в сфере моей деятельности?

Готовлю ли я каждый день план «Что нужно сделать?»

Обновляю ли я регулярно мои личные и производственные планы?

Имею ли я достаточное представление о взаимосвязи моей работы с функционированием всего предприятия?

Приходится ли мне выполнять слишком много различных дел?

Занимаюсь ли я слишком многими различными делами?

Руковожу ли я своими подчиненными путем постановки конкретных целей (целеориентированный менеджмент)?

Работаю ли я регулярно над собой: развиваю ли новые идеи, расширяю ли свои знания, совершенствую ли навыки?

Знаю ли я примерное распределение времени (в процентном соотношении), необходимое для выполнения предстоящих дел?

Готов ли я к возможным трудностям (кризисам) при выполнении работы?

Предусматриваю ли я резервное время для непредвиденных случаев, кризисов и помех?

Записываю ли я сроки, задачи и активность в дневнике времени?

Потери времени при выработке решений

Оцениваю ли я работу, прежде чем приступить к ней (стоит ли она затрат времени)?

Устанавливаю ли приоритетность дел в зависимости от их важности?

Уделяю ли я отдельным делам нужное количество времени в соответствии с их значением (важностью и срочностью)?

Уделяю ли я слишком много внимания мелким незначительным делам или частностям?

Отвожу ли я слишком много времени чисто рутинным занятиям?

Занимаюсь ли я при выполнении какой-либо задачи слишком многими деталями при том, что знаку о более важных для меня вещах?

Веду ли я слишком долгие частные разговоры в перерывах между выполнением отдельных дел?

Возникают ли у меня в определенных рабочих ситуациях одни и те же трудности?

Потери времени из-за плохой организации работы

Планирую ли я уже накануне вечером свой предстоящий рабочий день?

Начинаю ли каждое дело спонтанно, без того, чтобы его предварительно продумать?

Забочусь ли я о достаточной подготовке моей трудовой активности?

Работаю ли я слишком долго над одной проблемой так, что отдача часто становится все меньше?

Располагаю ли я сотрудниками или помощниками, которым я мог бы перепоручить выполнение соответствующей задачи?

Предрасположен ли я к тому, чтобы все делать самому?

Могут ли другие заменить меня на рабочем месте в мое отсутствие?

Завален ли постоянно бумагами мой письменный стол?

Кладу ли я каждую вещь на свое место?

Могу ли я без труда найти необходимые бумаги в моем архиве?

Использую ли я современные вспомогательные средства, которые могут облегчить мой труд (диктофон, автонабор для телефона, формуляры, опросные листы и т.п.)?

Занимают ли меня вопросы систематического упрощения труда в моей сфере деятельности?

Потери времени из-за «пожирателей» времени

Болтаю ли я с коллегами или секретарем, прежде чем приступить к работе?

Занимаюсь ли я в первую очередь личными делами?

Просчитываю ли я в начале каждого дела определенное время, чтобы приступить к работе?

Трачу ли я слишком много времени на телефонные разговоры, прием посетителей или совещания, которые не имеют серьезного значения?

Часто ли во время работы меня прерывают коллеги и подчиненные?

Откладываю ли я важные дела из-за неумения отказать руководству и коллегам в срочных просьбах?

Занимаюсь ли я трудными проблемами или задачами в середине или конце рабочего дня?

Откладываю ли я начатое дело, не доведя его до конца?

Предпринимаю ли я слишком много деловых визитов или служебных командировок?

Принимаю ли надлежащие меры против помех, чтобы не отрываться от своей работы?

<< | >>
Источник: Ю. В. Васильева, В. Н. Парахина, Л. И. Ушвицкий. Практикум по теории управления. 2005

Еще по теме Тренировочные задания:

  1. Решения тренировочных заданий
  2. Тренировочные задания
  3. Ответы на тренировочные задания
  4. 1.7 ТРЕНИРОВОЧНЫЕ ЗАДАНИЯ
  5. 2.4 ТРЕНИРОВОЧНЫЕ ЗАДАНИЯ
  6. 3.6 ТРЕНИРОВОЧНЫЕ ЗАДАНИЯ
  7. 4.7 ТРЕНИРОВОЧНЫЕ ЗАДАНИЯ
  8. 5.5 ТРЕНИРОВОЧНЫЕ ЗАДАНИЯ
  9. 7.4 ТРЕНИРОВОЧНЫЕ ЗАДАНИЯ
  10. 8.4 ТРЕНИРОВОЧНЫЕ ЗАДАНИЯ
  11. Тренировочные задания
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -