Контроль дня (самоконтроль)
Для эффективного контроля за результатами собственной деятельности в течение дня можно воспользоваться следующими вспомогательными вопросами, которые должны дать четкую характеристику проделанной работе (т.е. составить определенный вопросник). Такой вопросник поможет ничего не забыть, не упустить что-то важное и существенное. Вопросники не только помогут зафиксировать в памяти необходимые сведения, но и подскажут, если надо, какие шаги стоит предпринять в том или ином случае [225, с. 91].
ВОПРОСНИК ДЛЯ КОНТРОЛЯ ДНЯ
(вспомогательные вопросы для обзора результатов дня) Кто или что помешало мне сегодня достичь большего? Принес ли я сегодня пользу окружающим меня людям? Где я «застрял» на мелочах?
Где я занимался поверхностными вопросами? Где я занимался ненужной критикой? Где я пошел на напрасные компромиссы? Где я вследствие тщеславия предъявил чрезмерные требования к своим партнерам? Как могли бы судить обо мне мой подчиненный, коллега или шеф? Мог ли я отказаться от каких-то дел? Чему я научился сегодня? Удалось ли мне сегодня записать или обработать свои идеи, мысли? Приблизил ли меня этот день к достижению моих целей? Что самое ценное из того, что я сегодня сделал?
Этот образец вопросника не является идеальным, пригодным для всех случаев жизни. Подобные вопросники вы можете разработать сами, исходя из конкретной специфики вашей работы и той информации, которая вам необходима, либо модернизировать этот предложенный вопросник, добавив в него свои вопросы.
Наряду с применением подобного рода вопросников неплохо зарекомендовал себя и так называемый метод «пяти пальцев», который ориентируется на начальные буквы названий пальцев [68, с.
188]. М (мизинец) — мыслительный процесс: какие знания, опытЯ сегодня получил? Б (безымянный палец) — близость цели: что я сегодня сде
лал и чего достиг? С (средний палец) — состояние духа: каким было сегодня
мое преобладающее настроение, расположение духа? У (указательный палец) — услуга, помощь: чем я сегодня
помог другим, чем услужил, порадовал или чему «поспособствовал»? Б (большой палец) — бодрость, физическая форма: каким
было мое физическое состояние сегодня? Что я сделал сегодня для своего здоровья, поддержания своей физической формы?
Применение этого несложного метода в течение дня позволит вам оперативно осуществить самоконтроль результатов дня.
Одним из вспомогательных инструментов самоконтроля может служить и форма «Распорядок рабочей недели руководителя», подробно описанная в гл. 9 «Планирование личной работы руководителя». В рассматриваемом недельном плане предусмотрены разделы «Основные дела дня» и «Основные задачи недели». Просматривая их в конце рабочего дня и недели, всегда можно сделать вывод о том, насколько выполнены запланированные дела.
Оценка результатов дня
Оценивать результаты прошедшего дня можно и по 4-балльной системе, занося отметку в свой дневник времени в соответствии со следующей системой: — особенно удачный день;
3 -— удачный день; — удовлетворительный день;
1 — неудачный день.
Данная система позволяет определить качественную сторону рабочего дня. Это оказывает позитивное воздействие на его уверенность в успехе и в последующие дни.
Для контроля дня можно применять и так называемый ретроспективный обзор событий [20, с. 63]. Его суть заключается в ежедневном анализе всех происшедших в этот день событий в обратном порядке. Важно пе только мысленно восстановить последовательность событий, но и представить себе каждое из них и себя в соответствующей ситуации.
Регулярно используя этот метод, вы не только лучше поймете мотивы своего поведения, но и приобретете способность к логическому мышлению.
Кроме того, регулярное использование данного метода требует высокой степени самодисциплины, а укрепляя самодисциплину, вы развиваете и силу воли.Резюме Тот, кто нацелен на выполнение всех запланированных дел, не может отказаться от самоконтроля. Контроль — это процесс проверки и сопоставления фактических результатов с запланированными. Именно контроль за результатами служит улучшению, а в идеальном случае — оптимизации трудового процесса. Он позволяет выявить, были ли достигнуты поставленные цели, и произвести необходимую корректировку. Своевременный контроль за результатами деятельности позволяет учиться на возникающих ошибках, т.е. набираться опыта. Полученный в результате анализа рабочего времени опыт поможет выявить «поглотителей времени», вредные привычки. Чрезмерный контроль неизбежно приводит к свертыванию инициативы. В постановке контроля необходимо найти некую золотую середину.
Тщательный самоконтроль — верная гарантия того, что не придется впоследствии ничего переделывать или изменять. Для плодотворного контроля за результатами собственной деятельности в течение дня можно воспользоваться различными вспомогательными вопросами, которые должны дать четкую характеристику проделанной работе. Наряду с применением подобного рода вопросников неплохо зарекомендовал себя так называемый метод «пяти пальцев», который ориентируется на начальные буквы названий пальцев.
Практическое задание Составьте (письменно) индивидуальный вопросник для самоконтроля дня (не менее 10—15 вопросов). Оцените каждый день прошедшей недели по 4-балльной системе. Дайте соответствующие пояснения, сформулируйте предложения по устранению выявленных недостатков.
Контрольные вопросы Что следует понимать под контролем процессов и результатов? Назовите основные принципы контроля. Что такое ретроспективный обзор событий? Приведите примеры основных «поглотителей» времени. В чем суть метода «пяти пальцев»? Перечислите основные способы контроля процессов. Что подразумевается под «вопросником» для контроля дня? Назовите основные преимущества личного самоконтроля.
Какова цель оценки результатов дня?Рекомендуемая литература
Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководи- теля-практика: Пер. с англ. — М.: Дело, 1994. — 320 с.
Гаммидуллаев Б.Н. Экономия времени и показатели ее оценки в процессах управления предприятием: Учебное пособие. — Пенза: ПГУ, 1997,- 95 с.
ЗайвертЛ. Ваше время — в Ваших руках: Советы деловым людям, как эффективно использовать рабочее время: Пер. с нем. — М.: Интер* эксперт, ИНФРА-М, 1995. — 267 с.
Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха. — М.: Дело, 1993. — 192 с.
Ниссенен И., Воутилайнен Э. Время руководителя: эффективность использования: Пер. с финск. — М.: Экономика, 1988. — 192 с.
Управление в строительстве: Учебник для вузов / В.М. Васильев, Ю.П. Панибратов, С.Д. Резник и др. — М.: АСВ, 1994. — 288 с
Форсайт П. Делу — время: Как правильно распоряжаться своим временем / Пер. с англ. З.Я. Красневской. — Минск: Амалфея, 1998. — 272 с.
Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой. Искусство менеджера. — 2-е изд., доп. — Минск: Амалфея, 1996. — 368 с.
Еще по теме Контроль дня (самоконтроль):
- Статья 18. Применение настоящего Федерального закона к страховым случаям, наступившим до дня и после дня вступления его в силу
- Повестка дня
- СЕРДЦЕВИНА 1-ОБРАЗНОГО РАСПОРЯДКА ДНЯ
- КАК РАБОТАЕТ 1-ОБРАЗНЫЙ РАСПОРЯДОК ДНЯ
- Составление повестки дня
- ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧЕГО ДНЯ ТРЕЙДЕРА
- РАЗМЫШЛЕНИЯ В КОНЦЕ ДНЯ
- Игра внутри дня (скальпирование).
- ФОТОГРАФИЯ РАБОЧЕГО ДНЯ И ХРОНОМЕТРАЖ
- ОБЗОР 1-ОБРАЗНОГО РАСПОРЯДКА ДНЯ
- План и распорядок рабочего дня
- Вопросы дня самопроверки