<<
>>

CMQ

  Достаточно известен и распространен опросник Роберта Харви [10], являющийся неотъемлемой частью CMS (Common-Metric System). Он содержит 283 пункта, которые описывают 80 факторов. Кроме того, факторы группируются в 17 факторов более высокого уровня.
И если 80 факторов дают детальную информацию о должности, то 17 факторов высшего уровня позволяют видеть «общую картину».

Система базируется на предположении, что любой труд может быть измерен только четырьмя главными категориями: межличностные отношения; принятие решений; физические и механические характеристики; контекст труда.

Первые три категории изменяются этой системой в соответствии с распространенным подходом «Люди — Данные — Предметы», которые используются в изучении труда и на основе которых построен «Словарь наименований работ» [3].

Категория «Межличностные отношения» соответствует фактору «Люди», поскольку описывает такие виды деятельности, как управление, распределение задач внутри организации («внутренние контакты») или публичные выступления, переговоры вне компании («внешние контакты»).

Вторая категория — «Принятие решений» — применяется, как правило, к управленческим должностям, которые подразумевают принятие решений в отношении финансовых, кадровых ресурсов,

разработку долгосрочных стратегий. Эта категория предусматривает также оценку знаний, навыков, информации и всех пяти чувств человека.

Общие требования должности (background!— требования должности, связанные с сезонными факторами, поездками и пр.

Контакты с людьми (contacts with people! — уровень руководства, степень внутренних и внешних контактов и требования к переговорам.

Принятие решений (decision making!— профессиональные знания и умения, требования к знанию языка и способностям восприятия, менеджерские и бизнес-решения.

Физическая и механическая деятельность (physical and mechanical activities!— физическая активность, использование приборов, машин и инструментов.

Рабочая обстановка (work setting!— особенности окружающей среды и другие рабочие характеристики.              ¦

Методика проста в восприятии, но на заполнение анкеты требуется не менее двух часов, и, как, отмечает Р. Дж. Харви, для работы с ней необходим «восьмой уровень чтения»[2].

Как и предыдущий метод, CMQ позволяет реализовать задачи, связанные с подбором, обучением и оценкой работников.

Эти две методики называют «ориентированными на рабочего», они описывают работу в терминах так называемых «обобщенных поведенческих характеристик». При этом отмечается, что при оценке должностей более высокого уровня эти методы не столь точны.

<< | >>
Источник: Чемеков Валерий Павлович.. Грейдинг: технология построения системы управления персоналом. 2007

Еще по теме CMQ:

  1. МЕТОДИКИ АНАЛИЗА РАБОТЫ
  2. Финансовая-биржа.РФ. Биржевое дело. Краткий конспект лекций, 2010
  3. 1. Понятие организованного рынка
  4. 2. Отличительные черты биржевой торговли
  5. 3. Понятие биржи и история ее возникновения
  6. 4. Эволюция биржевой торговли в России
  7. 5. Функции современной биржи
  8. 6. Виды бирж. Признаки классификации бирж
  9. 7. Биржа и организация биржевой инфраструктуры
  10. 8. Регулирование биржевой деятельности. Понятие, виды, состав цели и принципы
  11. 9. Государственное регулирование биржевой деятельности
  12. 10. Саморегулирование биржевого рынка. Внутрибиржевые нормативные акты
  13. 11. Биржевой товар. Понятие и состав.
  14. 12. Характеристика биржевого товара на товарных биржах
  15. 13. Ценные бумаги — биржевой товар
  16. 14. Валюта как товар
  17. 15. Рынок ценных бумаг
  18. 16. Товарный рынок
  19. 17. Валютный рынок
  20. 18. Биржевые индексы
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -