CMQ
Система базируется на предположении, что любой труд может быть измерен только четырьмя главными категориями: межличностные отношения; принятие решений; физические и механические характеристики; контекст труда.
Первые три категории изменяются этой системой в соответствии с распространенным подходом «Люди — Данные — Предметы», которые используются в изучении труда и на основе которых построен «Словарь наименований работ» [3].
Категория «Межличностные отношения» соответствует фактору «Люди», поскольку описывает такие виды деятельности, как управление, распределение задач внутри организации («внутренние контакты») или публичные выступления, переговоры вне компании («внешние контакты»).
Вторая категория — «Принятие решений» — применяется, как правило, к управленческим должностям, которые подразумевают принятие решений в отношении финансовых, кадровых ресурсов,
разработку долгосрочных стратегий. Эта категория предусматривает также оценку знаний, навыков, информации и всех пяти чувств человека.
Общие требования должности (background!— требования должности, связанные с сезонными факторами, поездками и пр.
Контакты с людьми (contacts with people! — уровень руководства, степень внутренних и внешних контактов и требования к переговорам.
Принятие решений (decision making!— профессиональные знания и умения, требования к знанию языка и способностям восприятия, менеджерские и бизнес-решения.
Физическая и механическая деятельность (physical and mechanical activities!— физическая активность, использование приборов, машин и инструментов.
Рабочая обстановка (work setting!— особенности окружающей среды и другие рабочие характеристики. ¦
Методика проста в восприятии, но на заполнение анкеты требуется не менее двух часов, и, как, отмечает Р. Дж. Харви, для работы с ней необходим «восьмой уровень чтения»[2].
Как и предыдущий метод, CMQ позволяет реализовать задачи, связанные с подбором, обучением и оценкой работников.
Эти две методики называют «ориентированными на рабочего», они описывают работу в терминах так называемых «обобщенных поведенческих характеристик». При этом отмечается, что при оценке должностей более высокого уровня эти методы не столь точны.
Еще по теме CMQ:
- МЕТОДИКИ АНАЛИЗА РАБОТЫ
- Финансовая-биржа.РФ. Биржевое дело. Краткий конспект лекций, 2010
- 1. Понятие организованного рынка
- 2. Отличительные черты биржевой торговли
- 3. Понятие биржи и история ее возникновения
- 4. Эволюция биржевой торговли в России
- 5. Функции современной биржи
- 6. Виды бирж. Признаки классификации бирж
- 7. Биржа и организация биржевой инфраструктуры
- 8. Регулирование биржевой деятельности. Понятие, виды, состав цели и принципы
- 9. Государственное регулирование биржевой деятельности
- 10. Саморегулирование биржевого рынка. Внутрибиржевые нормативные акты
- 11. Биржевой товар. Понятие и состав.
- 12. Характеристика биржевого товара на товарных биржах
- 13. Ценные бумаги — биржевой товар
- 14. Валюта как товар
- 15. Рынок ценных бумаг
- 16. Товарный рынок
- 17. Валютный рынок
- 18. Биржевые индексы