ТЕМА 1.6. ФУНКЦИИ ИНФОРМАЦИОННОГО КОНСАЛТИНГА
- Функция информирования заключается в том, что информационный консалтинг, предоставляет в распоряжение общества, его обучающих и управляющих структур, предпринимательских, коммерческих и иных организаций информацию об интересующих их социальных объектах, особенностях их изменения и развития в современном обществе. Эта функция позволяет информационному консалтингу стать важным фактором инфор
мационного пространства, в рамках которого происходят все явления и процессы общественной жизни.
Помимо того, эта функция способствует оказанию помощи организациям — субъектам хозяйствования в решении конкретных экономико-управленческих проблем во всех сферах их деятельности и функциональных областях (область управления производством, финансами, кадрами и т.д.). Механизм оказания помощи сводится здесь к четырем основным этапам консалтингового процесса:
а) выявление и анализ экономико-управленческих проблем путем сбора информации о деятельности субъекта хозяйствования (диагностика);
б) разработка предложений по решению выявленных проблем (планирование действий);
в) осуществление мер по внедрению конкретных действий и отобранных предло- жений в практику управления;
г) осуществление контроля эффективности внедренных предложений.
- Научная, или познавательная, функция выражается в том, что информационный консалтинг опосредованно помогает глубже понять сущность тех или иных социальных явлений, раскрыть динамику, тенденции и перспективы их развития, влияние на социально-экономические и общественные процессы в стране.
Эта функция связана с распространением современных научных достижений и передового опыта в сфере производства различных информационных продуктов и услуг, в сфере организации управления различными (в том числе коммуникационными) процессами; с предоставлением своевременной информации о продукции и конкурентоспособности компаний-изготовителей; с проектированием и внедрением корпоративных информационных систем; осуществлением технической поддержки компьютерных сетей, включая вычислительные системы, локальные сети, системы телекоммуникаций; интеграцией программных продуктов, запуском и обслуживанием подобных систем.
- Исследовательская, или диагностическая, функция позволяет установить и изучить признаки, характеризующие состояние социальных объектов, в том числе признаки социальной напряженности, экстремальных ситуаций, конфликтов, а это содействует своевременному принятию необходимых управленческих решений, способствующих поддержанию социальной системы в динамичном и устойчивом состоянии.
Кроме того, эта функция связана с проведением комплексных аналитических исследований в области производства высокотехнологичной продукции и средств телекоммуникации, а также с выявлением тех факторов, тенденций и закономерностей, которые оказывают решающее воздействие на результаты работы субъектов хозяйствования в условиях информатизации общества.
- Посредническая функция заключается в оказании помощи клиентам в выборе правильной стратегии в области информационных технологий, подборе деловых партнеров как внутри страны, так и за ее пределами, а также в выявлении наиболее перспективных объектов сотрудничества для осуществления прямых инвестиций, совместных действий в области производства, сбыта продукции и т.д.
- Обучающая функция связана с организацией и проведением семинаров для служащих заказчика как по информационным технологиям вообще, так и по эффективности их использования в соответствующей отрасли, повышением управленческой квалификации руководителей; развитием новых, передовых навыков управления путем обучения руководителей без отрыва от трудовой деятельности в рамках конкретного информационного консалтингового проекта.
Органичное взаимодействие и взаимодополнение этих функций превращает информационный консалтинг в эффективно действующий рычаг совершенствования управления различными социальными процессами и явлениями, в мощное средство оптимизации развития и функционирования социальных объектов и систем.
Вопросы и задания для самопроверки:
- Перечислите функции информационного консалтинга.
- Объясните суть функции информирования.
- Расскажите, с чем связана научная функция.
- Что такое исследовательская функция консалтинга?
- В чем заключается суть посреднической функции?
- В чем заключается обучающая функция?
Еще по теме ТЕМА 1.6. ФУНКЦИИ ИНФОРМАЦИОННОГО КОНСАЛТИНГА:
- ТЕМА 1.5. МЕТОДИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ ИНФОРМАЦИОННОГО КОНСАЛТИНГА
- ТЕМА 1.3. ВЗАИМОСВЯЗЬ ИНФОРМАЦИОННОГО КОНСАЛТИНГА С ДРУГИМИ НАУКАМИ
- ТЕМА 1.7. ОСОБЕННОСТИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И КОНСАЛТИНГА
- ТЕМА 1.1. ПОНЯТИЕ, ПРЕДМЕТ, ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ИНФОРМАЦИОННОГО КОНСАЛТИНГА
- РАЗДЕЛ 3. ИНФОРМАЦИОННЫЙ РЕСУРС В ИНФОРМАЦИОННОМ КОНСАЛТИНГЕ
- Глава КОНСАЛТИНГ И ИНФОРМАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
- РАЗДЕЛ 2. КОНСАЛТИНГ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
- РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИНФОРМАЦИОННОГО КОНСАЛТИНГА
- Т.Н. Ананьева, А.И. Ткалич. Информационный консалтинг. Учебное пособие. Экономика. – 208 с., 2006
- Тема 11 ИНФОРМАЦИОННАЯ ЛОГИСТИКА
- 7.2. Сущность и функции информационного обеспечения коммерческой деятельности
- ТЕМА 1.4. ПРИНЦИПЫ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСАЛТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ