4 2.1. Управление конкурентоспособностью товара
Конкурентоспособность товара достигается за счет комплексных усилий маркетинга. В рамках товарной политики создаются внутренние и внешние преимущества товара посредством придания ему как объективных свойств с помощью научных исследований и разработок, так и субъективных, основанных на личных представлениях потребителей.
Определяющей для конкурентоспособности объективной характеристикой является качество товара.Качество — это способность товара выполнять свое функциональное назначение в соответствии с требованиями, предъявляемыми потребителями. ‘ ' ’
Качество основывается на ряде объективных технических характеристик товара, заложенных при его проектировании, и достигается производителем за счет внутренних преимуществ (уровень НИОКР и технологии производства, качество сырья и др.), а проявляется во внешних преимуществах товара в процессе его функционирования.
Качество оценивается потребителями чаще всего по показателям долговечности, надежности и ремонтопригодности товара. Однако показатели качества товара могут существенно отличаться от указанных, включать, например, показатели комфортности и безопасности. Качество товара должно быть прицельным и соответствовать понятиям потребителя о качестве. Поэтому в каждом конкретном случае производителю необходимо на основе исследований выяснить, какие характеристики товара являются значимыми для оценки потребителем качества товара.
Создание внешних, субъективных преимуществ товара обеспечивается имиджем товара, который строится с помощью дизайна, упаковки и соответствующих мероприятий по продвижению.
Еще по теме 4 2.1. Управление конкурентоспособностью товара:
- Модель управления конкурентоспособностью товаров(продукции)
- Принципы управления конкурентоспособностью товаров и организации
- Глава 7. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРОДУКЦИИ(ТОВАРОВ) В ОБРАЩЕНИИ И ИСПОЛЬЗОВАНИИ
- | Конкурентоспособность товара
- КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ТОВАРА
- 28.4. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ТОВАРА
- 3.4. Анализ и оценка конкурентоспособности товара
- 1.1. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ И ТОВАРА
- Оценка конкурентоспособности товара и фирмы на рынке
- § 1.6. Оценка уровня конкурентоспособности товара и производства
- Пути повышения конкурентоспособности товара
- § 4. Оценка конкурентоспособности товара и производства
- ТЕМА 3. Конкурентоспособность товара
- Товарные знаки в обеспечении качества и конкурентоспособности товаров
- Об авторской теории управления конкурентоспособностью
- Глава 11 Какой товар нужен: управление товарами и услугами
- Раздел I ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ