<<

ПРИЛОЖЕНИЕ

  Требования к уровню освоения содержания дисциплины: уяснение основных принципов работы с целевыми аудиториями; знание конструктивных PR- и media-технологий переговоров с клиентами; понимание различий во взаимодействиях бизнес-консультанта и заказчика, кандидата с избирателем, политика с аудиторией; вскрытие дисбаланса представлений между адресатом и применяющим PR- и media-технологии; выявление возможности включения в деятельность той или иной группы интересов; анализ стратегического планирования PR и media-деятельности; демонстрация общности и различий индивидуального и корпоративного имиджа; знание современных технологий брендинга; приобретение навыков управления информацией и конструирования новостей; изучение форм, способов и методов подачи новостей на пресс- конференциях, брифингах, презентациях, пресс-турах, совещаниях, съездах, круглых столах; составление пресс-клиппингов, пресс-релизов, бэкграундеров, биографических информационных материалов, пресс-кита;

умение анализировать «вброс» информации в СМИ: все виды статей; объяснение смысла распространения слухов и «утечки информации»; управление кризисными ситуациями (crisis management); исследование технологий привлечения инвестиций (investment); изучение структуры и функций работы PR- и пресс-служб в органах государственной власти, коммерческих структурах; понимание роли процедурных технологий PR: фасилитации и медиации в решении спорных вопросов без суда.

Функции дисциплины проявляются в приобретении студентами навыков оптимизации технологий общественных связей на основе соотнесения их с работой государственных и коммерческих структур.

Связи с общественностью рассматриваются как органичный компонент государственного и корпоративного управления, функциональный институт, направленный на оптимизацию принятия и реализации решений.

Тематика самостоятельной работы в PR-центре

Признание института PR как ответная реакция бизнеса на усложнение процессов общественной жизни.

Взаимодействие PR-структур и пресс-службы: направленность на установление и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией, СМИ и общественностью. Особенности поведения при использовании различных видов массовых каналов коммуникаций. Требования и нормы для печатных, электронных СМ И, радио и телевидения.

Примерные темы рефератов PR: понятие, история, структура. PR-media-технологии и их роль в обществе. Целевые аудитории PR. Понятие, цели и задачи стратегического планирования PR- деятельности. SWOT-анализ: сущность и значение. Применение метода фокус-групп в PR-исследованиях. Техника НЛП в PR-деятельности. Современные технологии брендинга. PR-служба и фирма: структура и функции. PR-подразделения в федеральных государственных структурах. Сущность PR-технологии адаптации к новым условиям. PR-технологии управления инвестициями. Фасилитация как процедурная PR-технология. Медиация как процедурная PR-технология. Сходства и различия рекламы и PR. Российское рекламное законодательство. Технологии брендинга. Вовлечение бренда в целевую аудиторию и ее сегменты. Развитие PR-структур в государственных органах, коммерческих фирмах, общественных объединениях. Причины возникновения профессиональных PR-агентств. Функция управления связями с общественностью как функция государства. PR-подразделения в крупных государственных структурах. Различия PR-подразделений в государственных и коммерческих структурах. Взаимосвязь языка общения и имиджа целевой аудитории. Правила деловой этики и корпоративные кодексы.

20. Черты сходства и различия имиджа личности и корпоративного имиджа. Сущность PR-технологии и адаптации к новым условиям. Адаптационный иммунитет. Конкуренция в сфере информации. Способы управления информацией.

Вопросы к зачету нонятие, сущность связей е общественностью и их место в современном мире. Субъект, объект, цели, задачи PR. Принципы и функции PR. Целевые аудитории PR. Виды и способы коммуникации PR.

нонятие, цели и задачи стратегического планирования PR-дея- тельности. Структура и этапы стратегического планирования PR-деятельности. Способы оценки текущего состояния PR-деятельности. Логика стратегического планирования PR-деятельности. SWOT-анализ как матрица первичного стратегического анализа. Роль SWOT-анализа в выборе оптимальной маркетинговой стратегии. Особенности SWOT-анализа как анализа сильных и слабых сторон, возможностей и риска. Понятие техники Н JIII в PR-деятельности. Конкретность цели и методы ее достижения в нЛП. Иерархия целей в НЛП. Превращение проблемной ситуации в ресурсную с помощью нЛн-техни к. Применение метода фокус-групп в PR-исследованиях. Методика «гибкого», или «качественного», маркетингового исследования в PR-деятельности. Отличие фокусированного интервью от других типов исследовательского интервью в PR-деятельности. Значение PR-методики фокус-групп для изучения стабильных и устранения кризисных ситуаций. Сходства и различия рекламы и PR. Реклама и PR — комплекс коммуникативных средств. Активация состояния и удовлетворение потребностей в рекламе и PR. Синтез рекламы и РR. Современные технологии брендинга. Бренд как образ марки конкретного товара и услуги. Совокупность признаков бренда. Особенности современного брендинга. Вовлеченность бренда в целевую аудиторию и се сегменты. Формирование стратегии бренда. PR-служба и фирма: структура и функ!;и и. Причины ускоренного развития PR-структур в государственных органах, коммерческих фирмах, общественных объединениях. Профессиональные PR-агентства и их роль в обществе. Функция управления связями с общественностью как функция государства. PR-под раздел с и ия в федеральных государственных структурах. PR-подразделения в коммерческих структурах. Имидж и корпоративные отношения. Тотальная коммуникация и уникальность личности. Корпоративная философия и корпоративный имидж. Правила деловой этики. Корпоративные кодексы. Конструирование имиджа и имиджевые легенды.
Сущность PR-технологии адаптации к новым условиям. Причины и виды адаптации. Варианты действий. Методы формирования общественного мнения. Создание видимости интенсивного развития. Личный имидж и его потеря. Адаптационный иммунитет. Управление информацией и конструирование новостей. Конкуренция в сфере информации. Манипулирование информацией. Эксклюзивность информации. Оптимизация формы и стиля подачи материала. Журналистский пул. новость «первого порядка» и второстепенные новости. Материальные слагаемые информационного потока. Планирование новостей. Формы подачи новостей. Пресс-конференция. Брифинг. Совещание. Съезд. Круглый стол. «()amp;А»-сессия. Презентация. Пресс-тур. Материалы для распространения новостей. Пресс-релиз - анонс. Новостной пресс-релиз. Бэкграундер. Биографическая справка. Заявление. Медиакит. Медиакарта. Материалы для публикации в СМИ. «Занимательная» статья. «Случай-история». Авторская статья. Обзорная статья. Интервью. Распространение слухов и проверка новостей. Управление кризисными ситуациями. Кризис: аномалия или источник развития. Способы антикризисного регулирования. Работа с целевыми аудиториями в условиях чрезвычайного положения. Правила поведения в кризисных ситуациях. Кризис и конфликт. Комплексные циклы действий в конфликтной ситуации. Локальные приемы и механизмы управления конфликтами. Привлечение инвестиций. немедленные и перспективные вложения. Компания-эмитсчit. PR-реклама эми гечгга. Форма подачи информации для инвесторов об эмитенте. Проработка технических, юридических и организационных деталей инвестиционного соглашения. Рейтинги инвестиционной привлекательности. Инвестиционный климат. Инвестиционный потенциал. Инвестиционный риск. Коэффициент оборачиваемости активов. Спонсоринг и фандрайзинг. «Черный» и «серый» PR: нападение и защита в бизнесе. «Черный» и «серый» PR как методы ведения информационной войны. «Цветной» PR: принципы деятельности. Последовательность действий в процессе проведения PR-компании.
1 Целевые аудитории в «цветном» PR. Методы атаки и защиты в «цветном» PR.

Theauthor, Audrey N. Zagorodnikov, is the doctor of political sciences, hah., full- professor of political science and sociology; the valid state adviser of the Russian Federation 2 classes.

Being the adviser for public relations in the Federation Council of the Federal Assembly of the Russian Federation Chairman, the Accounting Chamber of the Russian Federation, the Pension fund of the Russian Federation, the Russian Union of Industrialists and Businessmen and the professor of Financial University under the Government of the Russian Federation, The author has developed and put into practice original techniques of management of public relations in public sector and business.

Public relations technologies management in business becomes professionally important quality of a businessman. Public relations (in abbreviated form, PR) is the set of communications assuming repeated activity on improvement of mutual relations between a firm and the public and also those who have business contacts with it.

According to a survey conducted by the Institute of Business lit hies, only 31% of people trust think that business leaders tell the truth. A broken reputation can have severe knock-on effects on the bottom line, and most corporates value their reputations accordingly.

The book PR-techno Ioffes Management in Business written by Audrey Zagorodnikov demonstrates how you can deal effectively with unexpected crises, and what strategies you should implement to build your company's good reputation.

Today everyone in business is expected to be a sales person, whether he works in the sales team or not. With the growth of concepts like‘total marketing’,‘living the brand’, and ‘customer relationship management’, the need for everyone in business to maximize sales and profitability is paramount.

Professor Zagorodnikov takes the fear out of selling, showing you just what to do and how to do.

PR strategy, given by the author reflects the intense discussion that is taking place on the nature of public relations and how it develops and supports management strategy. It links models and theories of strategic management to the PR function and discusses how globalization and the Internet change organizational PR strategy.

Creative input is inevitably required of the PR practitioner and yet there is a lack of real understanding of the mechanics of the processes involved.

By clearly establishing a definition of‘creativity’. Creativity in Public Relations will help PR practitioners and general readers to get ‘under the skin’ of the creative process and use it to greater effect in their work.

Public Affairs in Practice explains how public affairs (PA) are now much more than just political lobbying. It examines the methods PA professionals use to make an impact on each area of the industry. It also highlights the potential benefits of public affairs, such as protecting an organization from perceived threats of new regulation, identifying new market opportunities, and raising the profile of an organization.

Do you want reporters to call you for quotes? Do you want magazines to write about your company? Do you want to get on 'ГУ or radio? I lere’s how:

Entrepreneurs, corporate communications professionals, and even marketing consultants, rely on expert Joan Stewart's PR Special Reports to get new customers through the power of publicity.

PR in commercial activity is shown as the special function of management directed on an establishment and maintenance of dialogue, mutual understanding and cooperation between any firm and clients. PR technologies management knowledge in business promotes the decision of essential problems. It helps to receive a trustworthy information about the client, to react to it correctly, to be prepared for changes.

PR in business sphere is one of the basic components of the general success in activity of any enterprise. In a modern information society, real subjects in consciousness of consumers are frequently substituted with representations about them through mass media, such as 'ГУ, the press, the Internet. Without purposeful work with consumer representations it is difficult to get trust of the client and its attention to offered services or the goods. PR in the commercial organizations, in any sphere of business, get the increasing demand as businessmen and business face problems which can not be solved without using qualitative PR-services in the enterprise or in the firm.

The textbook is devoted to the analysis of the technique and technology of management bv public relations in business. The basic attention is paid to insufficiently developed themes.

In the textbook, PR history and structure, definitions, the purposes and methods, functions and scopes, principles and their development are investigated. Specificity PR in Russia is allocated.

PR-planning, its purposes, problems and dynamics is considered. The analysis of acceptance of strategic decisions is carried out.

The algorithm of creation of individual and corporate image, interaction of PR and advertising, attraction of investments, sponsoring and fundraising is studied.

Ways of advancement of the goods in the market by means of the SWOT-analysis, neuro-linguistic programming, a method of focus-groups, teaser-technologies, “expectation strategy'1, technologies branding and rebranding are investigated. The comparative analysis of Internet resources of PR and advertising is given.

The special attention is given to branches' PR: commercial, bank, PR in insurance. The PR-toolkit is shown. Blog sphere PR is characterized.

The great attention is paid to research manipulations’ technologies, to their application in business, at formation of consumer consciousness.

The textbook differs in the fact that here necessary data and key concepts for work in the field of PR are collected. It comprises carrying out various actions.

such as business meetings, negotiations, press-conferences, web-conferences, a blog sphere and many other things- Recommendations about application of strategic planning in PR are made, rules of interaction from mass media are considered.

“PR Technologies Management in Business” is the discipline uniting economic, politological, and sociological aspects. The primary goal of the discipline consists in adjustment of relations between the various audiences frequently opposite in the interests and problems.

Today management of public relations in business presents the special field of activity including research in following directions: behaviour of people in concrete social and economic conditions; decision-making in certain communicative space; social-psychological activity as managers on the public relations, creating concepts of management of communicative sphere; to target audience.

The purpose of the textbook is training to technologies providing an establishment between various social groups of the constructive mutual relations based on knowledge and, as consequence, trust. 

<< |
Источник: Загородников А.Н.. Управление общественными связями в бизнесе: учебник. 2011

Еще по теме ПРИЛОЖЕНИЕ:

  1. Приложения Приложение 1. Коды торговых систем и индикаторов для программы MetaStock
  2. ПРИЛОЖЕНИЯ Приложение 1. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О РАЗВИТИИ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
  3. Приложения ПРИЛОЖЕНИЕ 1. МЕТОДИКА ПАРНЫХ СРАВНЕНИЙ
  4. Приложения Приложение 1 Основныеразделыфинансовогопланапредприятия
  5. Приложения Статистическое приложение А
  6. Приложения
  7. Приложение
  8. ПРИЛОЖЕНИЯ
  9. ПРИЛОЖЕНИЯ
  10. Приложение
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -