<<
>>

ОЦЕНКА

  В ходе осуществления программы оценка строилась на развитии деятельности по внутренней коммуникации. Последняя сделала возможным процесс обучения, начав с эффективности руководства изменениями и заканчивая разработкой подходов и средств исполнения.
Предыдущие рубрики показывают, как каждое из действий достижением своих собственных целей способствовало выполнению общих стратегических задач внутренней коммуникации. Вдобавок, независимое исследование, проведенное среди членов правления и высшего управленческого звена, показало, что у них сформировался отныне взгляд на работу команды специалистов по внутренней коммуникации как на нечто, имеющее значительную ценность для организации.

В дальнейшем, благодаря фокус-группам, были разработаны анкеты, исследование которых продемонстрировало прогресс в достижении стратегических целей. В частности, была выявлена зона, где участие в «железнодорожных шоу» достигло 50% персонала и где наряду с этим проводились иные виды деятельности, в которых менеджер по внутренней коммуникации играл роль советника при

исполнительном директоре; она была также зоной наибольшей эффективности. Было ли это случайностью? Но команда специалистов по внутренней коммуникация не позволила себе почивать на лаврах. Ей было известно, что оказываемое влияние распространялось далеко не на всех. Она работала над стратегией и планом действий на период до 2001 г. и исследовала бизнес {сам находящийся в процессе переформулирования стратегии), чтобы определить те главные линии и направления, движение по которым следовало бы поддержать. Команда также укрепляла свои связи с существенно реформированной и усилившейся командой менеджеров по персоналу — для обеспечения последовательности корпоративных сообщений, касающихся менеджмента и процессов развития.

Джеральд Корбетт сказал: «Мае, как исполнительному директору, на всех уровнях нужны люди, понимающие, куда и зачем мы ведем их. Жизненно важно, чтобы они могли эффективно содействовать тем способам, при помощи которых мы делаем наш бизнес. Наши внутренние коммуникации ориентированы сегодня на деловую информацию, и они стимулируют эффективный диалог, пронизывающий компанию во всех направлениях».

<< | >>
Источник: Оливер Сандра. Стратегия в паблик рилейшнз. 2003

Еще по теме ОЦЕНКА:

  1. 35.2.3. ПРИНЦИПЫ ОЦЕНКИ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПРИ ОЦЕНКЕ РЫНОЧНОЙ СТОИМОСТИ РАЗЛИЧНЫХ ОБЪЕКТОВ ОЦЕНКИ
  2. РАЗДЕЛ 3. ПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕ И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ СТОИМОСТИПРАВ НА ОБЪЕКТЫ ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙСОБСТВЕННОСТИ
  3. Основные этапы процесса оценки недвижимости   а к оценке недвижимости - доходный, сравнительный и затратный.
  4. Глава 8 ОЦЕНКА ФИНАНСОВЫХ АКТИВОВ ИОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПРЕДПРИЯТИЯ В РАМКАХЗАТРАТНОГО ПОДХОДА К ОЦЕНКЕ БИЗНЕСА
  5. Место оценки машин и оборудования в общей системе оценки имущественного комплекса предприятий
  6. Место оценки полезности технологии на техническом уровнев оценке ее коммерческого потенциала
  7. Общая характеристика подходов и методов оценки. Специфика оценки предприятий в Российской Федерации
  8. Обобщение результатов, полученных в рамках каждого подхода к оценке, и определение итоговой величины стоимости объекта оценки
  9. 35.1.4. ТРЕБОВАНИЯ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ К ОТЧЕТУ ОБ ОЦЕНКЕ. ПОНЯТИЕ «НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА»
  10. 14.1. ПРИЗНАНИЕ И ОЦЕНКА АКТИВОВ ПО РАЗВЕДКЕ И ОЦЕНКЕ ЗАПАСОВ МИНЕРАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ
  11. Оценка частичных прав собственности на недвижимость (на примере оценки рыночной величины арендной платы)
  12. Долговые ценные бумаги как объект оценки. Цели, стандарты стоимости, подходы к оценке
  13. 32.1. ОЦЕНКА ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ ЗА ОТЧЕТНЫЙ ПЕРИОД И ОЦЕНКА СТРУКТУРЫ БАЛАНСА
  14. § 16.7.1. Испытание гипотезы для оценки линейности связи на основе оценки коэффициента корреляции в генеральной совокупности
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -