Основные условия-применения и принципы маркетинга в туризме
Как и любое экономическое явление, маркетинг в туризме требует для своего применения и эффективного развития ряд условий:
S глубокое насыщение рынка услугами, т.е. существование рынка покупателя;
S острая конкурентная борьба туристских фирм за предпочтения потребителей;
S свободные рыночные отношения, т.е.
возможность без административных ограничений выбирать рынки сбыта, деловых партнеров, устанавливать цены, вести коммерческую работу и т.д. ;S свободная деятельность администрации внутри туристского предприятия по определению целей фирмы,
стратегий, управленческих структур, распределению средств по статьям бюджета и т.д.
Первые два условия определяют саму возможность и необходимость использования концепции маркетинга. Вторые — обуславливают эффективность реализации концепции маркетинга на конкретном туристском предприятии, которое является основным звеном предпринимательской деятельности в сфере туризма. Экономически самостоятельные туристские фирмы в условиях рынка вынуждены использовать системный подход к реализации концепции маркетинга, т.к. жесткая конкуренция лишает права на жизнь любую бессистемную деятельность.
Из сущности маркетинга туризма как системы (см. раздел 1.3.) вытекают основные его принципы:
Нацеленность на четко выраженный коммерческий результат, что для фирмы в конечном счете сводится к овладению намеченной долей рынка соответственно ее долговременным целям. Сформулировав эти цели, определяют три главных компонента маркетинговой деятельности: сроки, ресурсы, ответственность. Отсюда — ориентация на долгосрочное прогнозирование всей маркетинговой ситуации, начиная от платежеспособных потребностей и заканчивая собственными возможностями в этой перспективе.
Комплексный подход к достижению поставленных целей, т.к. успех обеспечивается только всей совокупностью средств маркетинга, взятых во взаимосвязи и взаимообусловленности.
Комплексность означает, что определенные маркетинговые действия (анализ потребностей, прогнозирование конъюнктуры рынка, изучение туристского продукта, реклама, стимулирование сбыта и т.д.), взятые сами по себе, не способны обеспечить того эффекта, который дает применение маркетинга как системы.Максимальный учет условий и требований выбранного рынка с одновременным целенаправленным воздействием на него. Строго говоря, туристское предприятие должно приспосабливаться к потребностям клиентов и воздействовать на их поведение, чтобы обеспечить предпочтительное отношение к своим услугам и фирме в целом.
разработке на их основе туристских продуктов, обладающих новыми потребительскими свойствами. Предложение их на рынок дает, как правило, высокий коммерческий результат.
Активность, наступательность, предприимчивость, что обеспечивает быструю и эффективную реакцию на изменения внешней по отношению к фирме среды. Без этого невозможно добиться коммерческого успеха и получить конкурентные преимущества. Эффективно работать может лишь то предприятие, которое творчески применяет концепцию маркетинга в своей деятельности, постоянно ищет в рамках этой* концепции новые способы адаптации к постоянно меняющимся условиям существования.
Перечисленные принципы реализуются с помощью ряда маркетинговых действий, осуществляемых в определенной последовательности.
Еще по теме Основные условия-применения и принципы маркетинга в туризме:
- Дурович A. IL, Копанев А. С.. Маркетинг в туризме: Учеб, пособие, 1998
- Уровни маркетинга в туризме
- Маркетинг туризма на национальном уровне
- Сущность и содержание маркетинга в туризме
- § 3.3. Основное содержание Закона об ОСАГО (принципы, тарифы, основные условия страхования)
- Специфика маркетинга услуг туризма
- 1.4. Основные цели, задачи и принципы маркетинга
- Маркетинг страхования в туризме
- Ориентация на потребителя — основной принцип маркетинга
- ВОПРОС: Понятие и основные принципы и стратегия банковского маркетинга
- Маркетинг концертно-театральной деятельности и туризм
- Глава 33. МАРКЕТИНГ В ТУРИЗМЕ
- ГЛАВА 24. МАРКЕТИНГ В РАЗЛИЧНЫХОБЛАСТЯХ ТУРИЗМА
- ГЛАВА 2. КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА В ТУРИЗМЕ
- ГЛАВА1. СУЩНОСТЬ, СОДЕРЖАНИЕ, ОСНОВНЫЕПОНЯТИЯ МАРКЕТИНГА В ТУРИЗМЕ
- Положительные и отрицательные эффекты развития туризма. Мировая география туризма