Культ преобразований
Лидеры команд сыпали новыми словами и продвигали идеи построения команд в качестве образа жизни в компании. Они постепенно становились все более заметными лицами в VdBN. Положительный момент состоял в том, что многие рассматривали сплоченный корпус менеджеров и новых лидеров команд в качестве носителей стандартов для решения текущих задач компании, включая ту, которая определялась лозунгом — «Конкурируя за наше будущее».
У многих возникало чувство, что компанией овладевает настоящий культ преобразований.
«Все это наводило на мысль о секте, — говорит один из лидеров команд с завода на набережной Нассаукаде. — Как можно заставлять людей заглядывать так глубоко в душу? Думаю, это нехорошо». «Это манипуляция людьми! Вот как бы я назвал все это, — говорит один из менеджеров по маркетингу. — Вначале это напоминало догмы церкви». «Это смахивало на секту», — вторит ему один из заводских менеджеров и добавляет:
«На сцене стоял “священник” и говорил нам, какими мы должны быть. В начале казалось, что нас всех хотят сделать одинаковыми. Но, в конце концов, мы поняли, что он говорит о том, как нам стать самими собой».
К тому времени даже самые отъявленные скептики признали, что раскрытие себя и построение команды — эффективные способы мобилизации группы. Вот что говорит один из них:
«В начале у нас было настороженное отношение. Я боялся, что меня будут уговаривать.
Недели через две после Арденн я заметил, что появились открытость и доверие. Я начал верить, что вместе мы сможем сделать так, чтобы в компании начался рост. Если бы мы не прошли Арденны и не поделились нашими историями, было бы намного сложнее добиться такого доверия. Вероятно, даже совсем невозможно».
Одно было ясно: ради работы в команде председатель и члены корпуса менеджеров на собственном примере показывали людям, как раскрыть себя — рассказать о себе и своих эмоциях. Но многие предпочитали держать дистанцию и охранять свою частную жизнь. На изменение мышления было направлено все: пересмотр стратегии, деловые разговоры и даже некоторые мероприятия в VdBN. Арденны и обучающая конференция 1998 года, а также последующая практика построения сообщества во всей компании были обращением к сердцу. Суть мероприятий состояла в том, чтобы лидеры показали свои эмоции и рассказали о себе.
«Руководитель должен уметь управлять эмоциями, чтобы быть эффективным, — говорит Корнейт. — Необходима эмоциональная
глубина и грамотность. Лидеры должны учиться говорить о своих эмоциях. И “линии эмоциональной жизни” могут помочь им понять себя».
Еще по теме Культ преобразований:
- 29.2. ПОНЯТИЕ СИСТЕМЫ ИНТЕГРИРОВАННОГО ПРЕОБРАЗОВАНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ И ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОЦЕССОВ ПРЕОБРАЗОВАНИЯ
- Глава 4 Культ медведя
- Зачем производителю нужен культ потребителя?
- Часть IV Преобразования
- 4.13.1. Преобразование данных
- Экономический критерий преобразований собственности
- Этапы стратегических преобразований
- Преобразование общества
- Возглавляя стратегические преобразования
- Циклы преобразований