<<

2. Примеры инноваций

539.

Продуктовая инновация есть внедрение товара или услуги, являющихся новыми или значительно улучшенными по части их свойств или способов использования. Сюда включаются значительные улучшения в технических характеристиках, компонентах и материалах, встроенном программном обеспечении, в степени удобства для пользователя или в прочих функциональных характеристиках. 540.

Из продуктовых инноваций исключаются: •

небольшие изменения или улучшения; •

рутинные модернизации; •

регулярные сезонные изменения (такие, как в ассортименте одежды); •

следствия приспособления к запросам отдельного клиента, не влекущие за собой существенных отличий от продукции, произведенной для других клиентов; •

изменения в дизайне, не меняющие функционирования, предназначения или технических характеристик товара или услуги; •

простая перепродажа новых товаров или услуг, приобретенных от других предприятий. 541.

Примеры продуктовых инноваций

Товары: •

Замена исходных материалов материалами с улучшенными характеристиками (воздухопроницаемые ткани, легкие, но прочные композиты, экологически безопасные пластмассы и т. п.). •

Приемники глобальной системы позиционирования (GPS) на транспортных средствах. •

Фотокамеры в мобильных телефонах. •

Системы застежек в одежде. •

Бытовые приборы со встроенным программным обеспечением, повышающим удобство и простоту использования, такие как тостеры, автоматически выключающиеся, когда тосты готовы. •

Программное обеспечение для защиты от мошенничества, формирующее и отслеживающее индивидуальные финансовые операции. •

Встроенные беспроводные устройства для включения в сеть переносных компьютеров. •

Пищевые продукты с новыми функциональными характеристиками (маргарин, снижающий уровень холестерина в крови, йогурты, производимые с использованием новых типов бактериальных культур, и т.

п.). •

Изделия со значительно сниженным энергопотреблением (энергосберегающие холодильники и т. п.). •

Существенные изменения в продукции для достижения соответствия стандартам защиты окружающей среды. •

Программируемые нагреватели или термостаты. •

Интернет-телефоны. •

Новое лекарственное средство с существенно улучшенным действием.

Услуги: •

Новые виды услуг, существенно улучшающие доступ потребителей к товарам или услугам, такие как доставка клиента из дома в назначенное место в дополнение к услугам по прокату автомобилей. •

Служба подписки на DVD-диски, с помощью которой клиенты могут за месячную плату заказывать через Интернет заранее определенное число дисков с почтовой доставкой на дом и с возвратом в конверте с заранее написанным адресом. •

Видео на заказ через широкополосный Интернет. •

Интернет-услуги, такие как банковские операции или оплата счетов. •

Новые формы гарантий, например продление гарантийных сроков на новые или уже используемые товары, или объединение предоставления гарантий с другими услугами, такими как кредитные карточки, банковские счета или карточки лояльности клиента. •

Новые типы займов - например, займы с переменной ставкой с фиксированным потолком ставок. •

Создание сайтов в сети Интернет для предложения потенциальным потребителям бесплатных новых услуг, таких как информирование о товарах и различные виды содействия клиентам. •

Внедрение смарт-карт и многоцелевых пластиковых карточек. •

Новый банковский офис с самообслуживанием. •

Предложение клиентам новой “системы контроля поставки”, позволяющей им проверять соответствие состава поставок предварительным заказам. 542.

Процессная инновация есть внедрение нового или значительно улучшенного метода производства или доставки. Сюда входят существенные изменения в технических процессах, оборудовании и/или программном обеспечении. 543.

Из процессных инноваций исключаются: •

мелкие изменения или улучшения; •

некоторое увеличение возможностей производства или обслуживания за счет добавления к системе производства или логистики чего-либо очень сходного с тем, что уже используется. 544.

Примеры процессных инноваций

Производство: •

Ввод в действие новой или улучшенной технологии производства, как, например, система автоматизации или датчики для регулирования производственных процессов в режиме реального времени. •

Новое оборудование, необходимое для производства новой или улучшенной продукции. •

Лазерные режущие инструменты. •

Автоматизированная упаковка. •

Компьютеризованное проектирование продукции. •

Перевод процессов печати на цифровую основу. •

Компьютеризированное оборудование для контроля качества производства. •

Улучшенное контрольно-измерительное оборудование для мониторинга производства.

Доставка и разные операции: •

Портативные сканеры или компьютеры для учета товаров и ведения инвентарных списков. •

Внедрение штрихового кодирования или чипов пассивной радиочастотной идентификации (RFID) для отслеживания перемещений материалов по цепи поставок. •

Системы отслеживания перемещений транспортных средств с использованием системы GPS. •

Внедрение программного обеспечения для выбора оптимальных маршрутов доставки. •

Новые или усовершенствованные программное обеспечение или стандартные процедуры для систем закупок, бухгалтерского учета или технического обслуживания. •

Внедрение электронных систем клиринговых расчетов. •

Внедрение автоматической системы, реагирующей на голосовые команды. •

Внедрение электронной системы маркировки. •

Новые программные средства для оптимизации потоков снабжения. •

Новые или значительно усовершенствованные компьютерные сети. 545.

Маркетинговая инновация есть внедрение нового метода маркетинга, включая существенные изменения в дизайне продукта или его упаковке, в размещении продукта, его продвижении на рынок или методах назначения цены. 546.

Из маркетинговых инноваций исключаются: •

изменения в дизайне продукта или в его упаковке, размещении, продвижении или приемах назначения цены, основанные на методах, ранее уже использовавшихся на данном предприятии; •

сезонные, регулярные и прочие рутинные изменения маркетинговых инструментов; •

использование уже применявшихся методов маркетинга для освоения нового рынка в географическом смысле или нового сегмента рынка (например, новой социально-демографической группы клиентов). 547.

Примеры маркетинговых инноваций •

Маркетинговые инновации могут относиться к любому виду маркетинга (дизайн и упаковка продукции, ее размещение, назначение цены, продвижение), если он используется фирмой впервые.

Дизайн и упаковка: •

Осуществление некоего значительного изменения в дизайне мебельной линии для предания ей нового внешнего вида и повышения привлекательности. •

Внедрение радикально нового дизайна флаконов для косметического лосьона, призванного придать продукту выраженный оригинальный облик.

Размещение (каналы продаж): •

Первое представление продукта после лицензирования. •

Начало прямых продаж или эксклюзивной розничной торговли. •

Реализация новой концепции презентации продукции, такой как тематическое оформление помещений для продажи мебели, дающее возможность покупателю видеть товар в полностью декорированном интерьере. •

Внедрение персонализированной информационной системы, например, построенной на основе карточек лояльности клиентов, для под бора продуктов в соответствии со специфическими потребностями индивидуальных потребителей.

Назначение цены: •

Внедрение нового метода, позволяющего клиентам выбирать продукт по желаемым характеристикам на интернет-сайте фирмы, а затем узнавать цену выбранного продукта. •

Первое использование метода подстройки цены товара или услуги в соответствии со спросом на них. •

Первое использование порядка внутреннего предложения товаров, доступного только владельцам кредитных или поощрительных карточек магазина.

Продвижение: •

Первое использование торговых марок. •

Первый показ продукта в видеороликах или телевизионных программах. •

Внедрение фундаментально нового фирменного знака для позиционирования продукта на новом рынке. •

Первое использование способа популяризации продукта через лидеров общественного мнения, знаменитостей или общественные группы, являющиеся законодателями мод и предпочтений. 548.

Организационная инновация есть внедрение нового организационного метода в деловой практике фирмы, в организации рабочих мест или внешних связей. 549.

Из организационных инноваций исключаются: •

изменения в деловой практике, организации рабочих мест или внешних связях, основанные на организационных методах, уже использующихся на фирме; •

изменения в управленческой стратегии, если они не сопровождаются внедрением нового организационного метода; •

слияния с другими фирмами и приобретения других фирм. 550.

Примеры организационных инноваций •

Организационные инновации могут относиться к любому методу организации деловой практики фирмы, к организации рабочих мест или внешних связей, если что-либо из этого используется данной фирмой впервые.

Деловая практика: •

Организация новой базы данных, содержащей сведения о лучших способах действий, учебный материал и другую информацию, делающая все это более общедоступным. •

Первое внедрение системы интегрального мониторинга деятельности фирмы (производство, финансы, стратегия, маркетинг). •

Первое внедрение системы управления общими производственными или снабженческими операциями - такой, как система управления снабженческими цепочками, перестройкой бизнеса, сокращением производства или система управления качеством. •

Первое внедрение учебных программ для создания эффективных и функциональных коллективов, объединяющих персонал с различным опытом, подготовкой и ответственностью.

Организация рабочих мест: •

Первое осуществление децентрализации в распределении служебной ответственности работников фирмы, как, например, существенное повышение управленческих полномочий и ответственности за рабочие процессы персонала, непосредственно занятого производством, распределением или продажами. •

Первая организация формальных или неформальных рабочих групп для облегчения доступа к знаниям и обмена знаниями между работниками разных подразделений - скажем, отделов маркетинга, исследовательского и производственного. •

Первое внедрение системы анонимного оповещения о происшествиях - для поощрения сообщений о всевозможных ошибках и угрозах с целью выявления их причин и уменьшения повторяемости.

Внешние связи: •

Первое внедрение стандартов контроля качества для поставщиков и субподрядчиков. •

Первое использование “аутсорсинга” в исследованиях или производстве. •

Первое вступление в научно-техническое сотрудничество с университетами или другими исследовательскими организациями. ЕС Европейский союз

ЕЭС Европейское экономическое

сообщество

ИКТ Информационные и коммуникационные

технологии

ИР Исследования и разработки

КЕС Комиссия европейских сообществ

НСА Национальное статистическое агентство

НСТ Низко- и среднетехнологичные отрасли

СНС Система национальных счетов

ТПП Технологическая продуктовая

и процессная (инновация)

САРІ Компьютеризованное личное интервью

САТІ Компьютеризованное телефонное

интервью

CIS Инновационное обследование

Европейского сообщества

GPS Глобальная система позиционирования

INSEE Национальный институт статистики и

экономических исследований

ISCED Международная стандартная

классификация образования

ISIC Международная стандартная отраслевая

классификация видов экономической деятельности

LBIO Показатели результативности инноваций на основе литературы

NACE Статистическая номенклатура видов

экономической деятельности Европейского сообщества

PPS Вероятность, пропорциональная размеру

RFID Идентификация радиочастот

European Union (EU)

European Economic Community (EEC)

Information and communication technology (ICT)

Research and development (R&D)

Commission of the European Communities (CEC)

National statistical office (NSO)

Dow- and medium-technology industries (DMTs)

System of National Accounts (SNA)

Technological product and process (TPP)

Computer-assisted personal interview

Computer-assisted telephone interview

Community Innovation Survey

Global Positioning System

Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques

International Standard Classification of Education

International Standard Industrial Classification of Economic Activities

Diterature-based indicators of innovation output

Nomenclature statistique des Activites economiques de la Communaute Europeenne

Probabilities proportional to size

Radio frequency identification Иберо-американская сеть показателей науки и технологий

RICYT

S&T

UIS

Наука и технологии

Институт статистики ЮНЕСКО

Red Iberoamericana de Indicadores de Cienca у Tecnologia

Science and technology

UNESCO Institute for Statistics

<< |
Источник: Руководство Осло. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СБОРУ И АНАЛИЗУ ДАННЫХ ПО ИННОВАЦИЯМ / Третье издание / Совместная публикация ОЭСР и Евростата ОРГАНИЗАЦИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОГО СОТРУДНИЧЕСТВА И РАЗВИТИЯ СТАТИСТИЧЕСКОЕ БЮРО ЕВРОПЕЙСКИХ СООБЩЕСТВ. 2006

Еще по теме 2. Примеры инноваций:

  1. ПРИЛОЖЕНИЕВ ПРИМЕРЫ ИННОВАЦИЙ
  2. ПРИМЕР 3.4 Инженерный центр как катализатор инноваций
  3. 2| Технологическая инновация и воспринимаемая инновация
  4. Понятие инноваций Виды инноваций
  5. Пример 1. Пример включает в себя набор решений по каждому разделу бизнес-плана. Он посвящен организации производства клееного щита из древесины Описание продукции
  6. Примеры оформления титульных листов Пример 1 — Титульный лист отчета о НИР
  7. Прерывистые инновации
  8. 1.3. Классификация и функции инноваций
  9. Диффузия инноваций
  10. 2. Инновация
  11. Классификация инноваций
  12. 12. ИНВЕСТИЦИИ В ИННОВАЦИИ
  13. ГЛАВА 17 Инновации
  14. 4.2. Приемы, воздействующие на производство инноваций
  15. 24.3. Типология субъектов инноваций
  16. 24.2. Типология инноваций
  17. Значимость прерывистых инноваций
- Бюджетная система - Внешнеэкономическая деятельность - Государственное регулирование экономики - Инновационная экономика - Институциональная экономика - Институциональная экономическая теория - Информационные системы в экономике - Информационные технологии в экономике - История мировой экономики - История экономических учений - Кризисная экономика - Логистика - Макроэкономика (учебник) - Математические методы и моделирование в экономике - Международные экономические отношения - Микроэкономика - Мировая экономика - Налоги и налолгообложение - Основы коммерческой деятельности - Отраслевая экономика - Оценочная деятельность - Планирование и контроль на предприятии - Политэкономия - Региональная и национальная экономика - Российская экономика - Системы технологий - Страхование - Товароведение - Торговое дело - Философия экономики - Финансовое планирование и прогнозирование - Ценообразование - Экономика зарубежных стран - Экономика и управление народным хозяйством - Экономика машиностроения - Экономика общественного сектора - Экономика отраслевых рынков - Экономика полезных ископаемых - Экономика предприятий - Экономика природных ресурсов - Экономика природопользования - Экономика сельского хозяйства - Экономика таможенного дел - Экономика транспорта - Экономика труда - Экономика туризма - Экономическая история - Экономическая публицистика - Экономическая социология - Экономическая статистика - Экономическая теория - Экономический анализ - Эффективность производства -