<<
>>

ПЛАН ТРЕЙДЕРА НА ЭКСТРЕННЫЙ СЛУЧАЙ

Имея четкое представление о том, как работает электронная торговая система за рамками пользовательского интерфейса, трейдер может предполагать, какого рода проблема возникла и как ее оперативно решить.
Эти экстренные меры входят в план экстренных действий, с которым трейдер должен предварительно хорошо ознакомиться, прежде чем заключать первую сделку. Как правило, сбои системы происходят всегда в самое неподходящее время торгов, отвлекая трейдера от торговли.

В следующих разделах мы рассмотрим те меры, которые трейдеры должны изучить, чтобы принять превентивные меры до возникновения сбоя и оперативные после того, как возникла ошибка. Учитывая сложность электронных торговых систем, нелегко даже составить список возможных ошибок. Лучше сосредоточиться на том, чтобы понимать, на каких участках могуг возникнуть проблемы, чтобы потом действовать автоматически и системно, а не интуитивно.

Процедуры архивирования

На случай сбоя системы у трейдеров должны быть меры по архивации данных. Вопрос не в том, будет ли сбой, а в том, когда он произойдет, поэтому на любой случай трейдеры должны быть

176

их компоненты работают нормально, передача сообщений от биржи к клиенту происходит успешно.

Изменение или отмена заявки выполнены

Заявка в измененном или отмененном состоянии говорит о том, что инструкция клиента но зтим действиям успешно исполнена сервером биржи. Обычно, если системы или их компонента работают нормально, передача подтверждения об изменении или отмене заявки от биржи клиенту происходит успешно.

Работа и описание этих основных состояний заявок может отличаться в зависимости от торговой системы. Провайдер вашей системы должен предоставить вам подробную информацию об этом.

Электронная торговая система____

177

сосредоточены на своем положении на рынке или своей позиции, а не на том, чтобы реанимировать систему.

Следует регулярно проводить архивацию данных. Как будет рассмотрено ниже, те действия, которые трейдеры решают предпринять, дон ясны быть не только заранее тщательно продуманы, но и несколько раз отрепетированы и доведены до автоматизма. Основные меры, которые следует хорошо отработать в качестве действий по сохранению данных» связаны с проверкой телефонной линии, вторичных системных данных и канала связи.

Проверка телефонной линии

Сложно переоценить важность доступа трейдера к телефонной линии. Я много раз видел, когда трейдеры считали, что их электронная платформа способна заменить псе и недооценивали важность такого средства связи, как телефон. А ведь во время сбоя системы трейдерам нужно как можно скорее связаться со своим финансовым посредником, биржей или провайдером системы, чтобы уточнить свое положение па рынке, и телефон в течение многих лет доказывал свою надежность.

Как и терминал клиента, телефон должен быть настроен таким образом, чтобы набор телефонного номера финансового посредника, брокера, дилера, провайдера системы или технической поддержки происходил как можно быстрее. В зависимости от того уровня сервиса, который вы получаете от своего финансового посредника, вы можете позвонить либо в соответствующий отдел компании-брокера, либо отдельному лицу, который работает с вашим счетом.

Нужно иметь под рукой контактный номер телефона человека, который сможет в реальном времени проводить операции по счету трейдера. Обычно это дилер или брокер, которым трейдер дает4 указания по поводу того, какие операции по их счету следует провести. Трейдеры должны суметь подтвердить состояние уже существующих электронных заявок, кроме самих инструкций. Хорошо налаженная связь с контактным лицом упростит этот процесс в экстренной ситуации.

Предположим, во время торговой сессии у трейдера произошел разрыв связи с Интернетом. В результате торговая программа зависает,

__Психология электронного трейдинга

178

а у трейдера па рынке были рабочие заявки.

Вместо того, чтобы выражать недовольство, трейдер должен действовать по плану экстренной ситуации и быстро связаться с брокером компании, чтобы немедленно отменить или изменить заявки. Трейдер продолжает быть сосредоточенным на рынке, передавая по телефону указания относительно своих приказов, пока компьютер пытается восстановить интернет-соединение.

Вот какую информацию надо передать тому, кто оперативно будет решать ваши проблемы с заявками во время сбоя системы:

• Идентификационный код клиента

• Идентификационный код заявки

• Параметры заявки

• Время возникновения сбоя

• Число пользователей, у которых возникла такая же проблема (если эти данные доступны)

• Место нахождения (дом, офис или дилинговый зал биржи).

Имея эти данные, служба технической поддержи сможет разрешить проблему или же, в случае необходимости, сообщить вам данные для технической поддержки второго уровня, в качестве которой может выступать административный персонал или техническая поддержка провайдера системы.

Вторичное аппаратное обеспечение и связь

Вспомогательные или восстановительные системы для центральных электронных торговых систем и серверов биржи однотипны. Трейдер на уровне клиента может применять те же меры по архивации данных и тот же тип альтернативной связи.

Система архивации данных клиента можег быть настроена таким образом, чтобы дублировать главный терминал клиента, настроенный в соответствии с операционными системами, торговыми приложениями и настройками, нужными для доступа к торговой системе. В случае сбоя на уровне клиента, трейдер может запустить вспомогательный терминал, войти в систему и продолжить торговать. В случае, если связь клиента с центральной системой нарушается,

Электронная торговая система________

<< | >>
Источник: Брендон Сито . Психология электронного трейдинга. Сила для торговли, (пер. с англ.) М: Омега-Л, - 280 с. .

Еще по теме ПЛАН ТРЕЙДЕРА НА ЭКСТРЕННЫЙ СЛУЧАЙ:

  1. Экстренные изменения
  2. Механизм экстренного финансирования МВФ
  3. Глава 7 Экстренное сообщение: компьютер пишет статьи фондовом рынке!
  4. НОРВЕЖСКИЙ ПЛАН МОРСКОГО СТРАХОВАНИЯ 1996 ГОДА (ПЛАН СУДОВЛАДЕЛЬЦА)
  5. План объединения Европы, или создания Общего рынка (план Шумана)
  6. Основные заповеди трейдера
  7. Опционные трейдеры
  8. 6 Личностная психология трейдеров
  9. Успешный трейдер
  10. Подмастерье трейдера
  11. Психоанализ действий трейдера
  12. Позиционные трейдеры
  13. Личностная психология трейдеров