<<
>>

Демонстрировать предварительные результаты

Демонстрация предварительных результатов важна для убеждения противников перемен. Всегда найдутся люди, ожидающие первых признаков провала, так что лучше всего предъявить им убедительные доказательства успеха.

Предварительные достижения должны обладать тремя характеристиками: они должны быть видны (чтобы люди смогли сами убедиться в их наличии), однозначны и иметь явное отношение к процессу преобразований. Приведем несколько примеров таких предварительных достижений. • Увеличение количества времени, уделяемого полезной работе. Сокращая количество деталей и упрощая процессы, вы позволяете менеджерам концентрироваться на управлении делами, а не цифрами. •

Сокращение затрат на подготовку непроизводственных (и часто неактуальных)управленческихотчетовиосуществление нестратегических проектов. Затраты на подготовку отчетов могут быть намного выше, чем представляется менеджерам. •

Отказ от нефункциональных действий. Реформы должны привести к прекращению «игр» — в отсутствие требований по соблюдению жестких планов у сотрудников не будет причин играть в игры с цифрами. •

Более быстрое и качественное принятие решений на основании более качественной управленческой информации. Компании, предоставляющие работникам на местах оперативную информацию, имеют больше возможностей для быстрого реагирования и убеличения прибыли.

В World Bank краткосрочные результаты включали в себя достижение более четкого и определенного стратегического регулирования и высвобождение ресурсов, сокращение объема микроменеджмента, повышение уровня доверия, более прозрачные отношения с руководством, более ясную связь между стратегическими и ресурсными решениями, большее внимание полезным действиям и усовершенствование схем распределения ответственности. На корпоративном уровне достижения включали в себя более эффективное использование ресурсов банка в соответствии со стоящими перед ним задачами, более четкое направление деятельности и понимание ресурсных возможностей (среднесрочные результаты), развитие стратегического подхода к планированию и мониторингу, усовершенствование систем отчетности подразделений о фактической работе, а также расширение сфер деятельности банка, что позволило ему укрепить свои позиции в отношении государственных проектов. Финансовому директору остается лишь пожинать благотворные плоды преобразований. Когда Гари Гриттендена спросили о предварительных результатах реформ в American Express, он ответил так: «Краткосрочные результаты действительно важны, так как они способствуют укреплению доверия в компании.

Достижение значительного сокращения расходов и усовершенствование процесса информирования ясно показало всем подразделениям, что перемены себя оправдали» [15].

В компании Tomkins начальные результаты были связаны с усовершенствованием качества информации, что, в свою очередь, привело к повышению эффективности контроля. Вот что отмечает Кен Левер.

Вся информация поступает в общекорпоративную систему. Затем мы распределяем ее по соответствующим уровням группы, чтобы сотрудники могли увидеть результаты своей работы. Использование такой консолидированной системы позволило намного повысить эффективность процесса. Например, сократилось время, необходимое для сбора и представления информации. Не забывайте, что во время всех этих изменений мы занимались и другими преобразованиями, в частности переходили к использованию международных стандартов финансовой отчетности. Теперь мы готовим информацию ежеквартально — в соответствии с GAAP. И даже в условиях незначительного увеличения ресурсов в головном офисе мы смогли осуществить все эти изменения без серьезного увеличения численности персонала. Мы просто не смогли бы всего этого сделать без усовершенствования работы наших систем. Таким образом, вся наша работа направлена на ускорение процесса, повышение качества информации и эффективности ее обработки [16].

<< | >>
Источник: Джереми Хоуп. Финансовый директор новой эпохи. Как финансовый управляющий может изменить свою роль и обеспечить успех компании на рынке; пер. с англ. Н. И. Кобзаревой ; под общ. ред. Д. А. Рябых. — Москва: Вершина. — 304 с.: ил.. 2007

Еще по теме Демонстрировать предварительные результаты:

  1. Предварительные результаты
  2. Предварительные результаты и перспективы реформ
  3. Демонстрировать очевидную необходимость перемен
  4. ОРГАНЫ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО СЛЕДСТВИЯ
  5. Предварительный контроль
  6. 17.3.3. ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ ПРЕТЕНДЕНТОВ
  7. Предварительный анализ
  8. 9.2. Предварительная оплата
  9. Предварительный анализ финансового состояния
  10. Товары предварительного выбора
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -