«Отзывчивость» системы здравоохранения
Под степенью «отзывчивости» системы здравоохранения на нужды населения понимают степень уважения человека в этой системе и степень ориентации на клиентов, в связи с чем была предложена следующая система индикаторов:
Уважение человека: уважение достоинства человека - отсутствие унижения пациента; конфиденциальность - определение круга лиц, имеющих доступ к информации о заболевании пациента; автономность в отношении выбора вариантов, касающихся собственного здоровья;
Ориентация на клиентов: быстрое обслуживание, разумное ожидание; надлежащие условия (чистота, питание и др.); доступ к системам социальной поддержки для людей, получающих помощь; свобода выбора провайдеров, оказывающих индивидуальную помощь.
В 1999 г.
в ходе обследования, проводившегося в ряде стран мира, опрошенных просили дать оценку деятельности системы здравоохранения в стране по этим семи индикаторам. Сумма баллов по элементам составляла от 0 до 10. Баллы по каждому элементу суммировались в общую сумму баллов для оценки качества реагирования на основании анализа предпочтений по работе системы здравоохранения. В России индекс «отзывчивости» составил 5,37. По этому показателю Россия оказалась на 69-72 месте. Наилучший показатель - у США (8,1), наихудший - у Сомали (3,69).Для оценки равенства «отзывчивости» системы здравоохранения по отношению к группам населения, находящимся в наиболее неблагоприятных условиях (малоимущие люди, женщины, старики, коренное население или находящееся в невыгодном положении в силу расовой принадлежности (в большинстве случаев национальные меньшинства)), был построен индекс равенства реагирования: 0 означает крайнее неравенство, 1 - полное равенство. По этому показателю Россия занимает 86-87 место (0,943).
Еще по теме «Отзывчивость» системы здравоохранения:
- «Отзывчивость» системы здравоохранения
- Система здравоохранения в Великобритании: Национальная служба здравоохранения (НСЗ)
- 4.2. Воздействие рынка на изменение экономических процессов в здравоохранении. Рыночный механизм в здравоохранении
- 4.4. Система здравоохранения в Российской Федерации
- Понятие системы здравоохранения
- Глава 18 Система здравоохранения И ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ
- 4.5. Стратегические приоритеты развития системы здравоохранения в Российской Федерации
- Оценки эффективности функционирования системы здравоохранения
- Оценки эффективности функционирования системы здравоохранения
- 4.6. Действующая система финансирования здравоохранения в РФ и перспективы ее развития
- Глава 18 Система здравоохранения И ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ
- Здравоохранение
- Здравоохранение
- «Управляемое здравоохранение»
- Глава 22 ЗДРАВООХРАНЕНИЕ