<<
>>

Тест 6. Уровень вашей конфликтности

  Методика предназначена для оценки уровня конфликтности. Инструкция. Внимательно прочтите приведенные ниже высказывания и выберите по одному ответу на каждый вопрос. В общественном транспорте начался спор на повышенных тонах.
Ваша реакция?

а — Не принимаю;

б — кратко высказываюсь в защиту стороны, которую считаю правой;

в — активно вмешиваюсь, чем “вызываю огонь на себя”. Выступаете ли вы на собраниях с критикой руководства?

а — Нет;

б — только если имею для этого веские основания; в — критикую по любому поводу не только начальство, но и тех, кто его защищает. Часто ли спорите с друзьями?

а — Только если люди необидчивые; б — лишь по принципиальным вопросам; в — споры — моя стихия. Очереди, к сожалению, прочно вошли в нашу жизнь. Как вы реагируете, если кто-то пролезет в обход?

а — Возмущаюсь в душе, но молчу: себе дороже; б — делаю замечание;

в — прохожу вперед и начинаю наблюдать за порядком. Дома на обед подали недосоленное блюдо. Ваша реакция? а — Не буду поднимать бучу из-за пустяков;

б — молча возьму солонку;

в — не удержусь от едких замечаний и, быть может, демонстративно откажусь от еды. Если на улице, в транспорте вам наступили на ногу... а — С возмущением посмотрю на обидчика;

б — сухо сделаю замечание; в — выскажусь, не стесняясь в выражениях!

Если кто-то из близких купил вещь, которая не понравилась...

а — Промолчу;

б — ограничусь коротким тактичным комментарием; в — устрою скандал. Не повезло в лотерее. Как вы к этому отнесетесь?

а — Постараюсь казаться равнодушным, но в душе дам себе слово никогда больше не участвовать в ней;

б — не скрою досаду, но отнесусь к происшедшему с юмором, пообещав взять реванш;

в — проигрыш надолго испортит настроение.

Обработка результатов. Подсчитайте набранные баллы, исходя из того, что на каждый ответ “а” — 4 балла, “б” — 2, “в” — 0 баллов.

Если полученная сумма:

от 22 до 32 баллов—вы тактичны и миролюбивы, ловко уходите от споров и конфликтов, избегаете критических ситуаций на работе и дома. Изречение “Платон мне друг, но истина дороже” никогда не было вашим девизом. Может быть, поэтому вас иногда называют приспособленцем. Наберитесь смелости, если обстоятельства требуют высказываться принципиально, невзирая на лица;

от 12 до 20 баллов — вы слывете человеком конфликтным. Но на самом деле конфликтуете, лишь если нет иного выхода и другие средства исчерпаны. Вы твердо отстаиваете свое мнение, не думая о том, как это отразится на вашем служебном положении или приятельских отношениях. При этом не выходите за рамки корректности, не унижаетесь до оскорблений. Все это вызывает к вам уважение;

до 10 баллов — споры и конфликты — это воздух, без которого вы не можете жить. Любите критиковать других, но если слышите замечания в свой адрес, можете “съесть живьем”. Ваша критика — ради критики, а не для пользы дела. Очень трудно приходится тем, кто рядом с вами — на работе и дома. Ваши несдержанность и грубость отталкивают людей. Не поэтому ли у вас нет настоящих друзей? Словом, постарайтесь перебороть свой вздорный характер!

<< | >>
Источник: Измайлова М. А.. Деловое общение: Учебное пособие. 2008

Еще по теме Тест 6. Уровень вашей конфликтности:

  1. Тест 2 .Уровень вашей общительности (тест В. Ф. Ряховского)
  2. Тест 7. Конфликтная ли вы личность?
  3. Самодиагностика Тест «Самооценка конфликтности» (Г. Левинсон)
  4. Тест 16. Определение степени конфликтности
  5. Опросный лист Типичное поведение в конфликтной ситуации(Тест К. Томаса)
  6. 9.2. Представления разных стран о ЕС. Конфликтные вопросы ЕС.
  7. 2.4. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях
  8. §2. ЧТО И КАК ОПРЕДЕЛЯЕТ УРОВЕНЬ ОБЩЕСТВЕННОГО БЛАГОСОСТОЯНИЯ? УРОВЕНЬ БЛАГОСОСТОЯНИЯ В РОССИИ
  9. РОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ
  10. 8.2.3. Основы поведения в конфликтной ситуации
  11. Конфликтность организационной структуры
  12. ЛЕКЦИЯ № 3. Субъекты мирового хозяйства. Критерии выделения: уровень экономического развития, социальная структура экономики, тип экономического развития, уровень и характер внешнеэкономических связей
  13. Поведение в конфликтных ситуациях
  14. Алгоритм поведения в конфликтной ситуации
  15. Управление конфликтными ситуациями в салоне