<<
>>

  Составление протокола

  Протокол - это конспект рабочего совещания. Существует несколько различных стилей составления протокола в зависимости от того, насколько официальным является данное совещание. Но каждый протокол или конспект собрания должен содержать несколько общих вопросов; Дата и время проведения рабочего совещания.
Участники. Принятые решения. Намеченные действия. Ответственные/исполнители. Срок исполнения. Дата и время следующего рабочего совещания. Повестка дня и ее исполнение.

Протокол обычно состоит из двух колонок: в левой колонке указан порядковый номер вопроса, вопрос повестки дня, затем обсуждение, в правой колонке - имя или инициалы ответственного лица. После рабочего совещания в дополнение к протоколу вы можете отдельно разослать ответственным лицам список мероприятий, указав задачи и сроки исполнения.

В самом начале протокола можно составить два списка с именами присутствующих и отсутствующих. Удивительно, но на большинстве рабочих совещаний в список присутствующих вносятся даже те люди, которые отсутствуют на совещании по уважительной причине, либо, напротив, не упоминаются те, кто пропустил собрание без уважительной причины (в результате чего их отсутствие остается незамеченным и никто не дает им понять, что это нехорошо). Итак, правильным будет составить список присутствующих, фамилии отсутствующих по уважительной причине внести в список, но не оглашать, а отсутствующих без уважительной причины внести в список и огласить во всеуслышание. Поступая подобным образом впервые, вы рискуете быть атакованным звонками взбешенных прогульщиков (если, конечно, они не объяснились заранее).

Протокол, который составляли не вы: Проверяйте тщательно. Если вы заметили ошибку или несоответствие, незамедлительно сообщите об этом. Высказывайте ваши замечания вежливо, никого не обви-

няя, избегая критичного «не»: «Мне кажется, что...», а не «Вы отметили неверно...».

¦ Четко укажите место в протоколе, которое, на ваш взгляд, нуждается в поправке. Но не просто критикуйте, а внесите предложение, например: «Вопрос 4 должен отражать, что собрание постановило...», вместо: «Вы должны исправить вопрос 4, чтобы отразить это».


<< | >>
Источник: Амос Джули-Энн. Проведение рабочих совещаний. 2010

Еще по теме   Составление протокола:

  1. 4-3 ТРЕБОВАНИЯ К СОСТАВЛЕНИЮ И ОФОРМЛЕНИЮ ПРОТОКОЛОВ
  2. Завершение делового совещания и составление его протокола
  3. Протокол
  4. ПРОТОКОЛ ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ ПРАВОНАРУШЕНИИ
  5. Киотский протокол
  6. Межсетевой протокол (IP)
  7. Протоколы безопасной передачи данных
  8. Глава 9 ОСНОВЫ ДЕЛОВОГО ПРОТОКОЛА
  9. АНАЛИЗ ПРОТОКОЛА
  10. 17.2. Деловой протокол
  11. Протоколы управления передачей данных
  12. Деловой протокол
  13. Раздел II ПЕРЕГОВОРЫ С ЗАРУБЕЖНЫМИ ПАРТНЕРАМИ, ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА И ДЕЛОВОЙ ПРОТОКОЛ
  14. 11.2. ПРИНЦИПИАЛЬНЫЕ ОТЛИЧИЯ ФИНАНСОВОЙ ОТЧЕТНОСТИ, СОСТАВЛЕННОЙ ПО МСФО, ОТ ФИНАНСОВОЙ ОТЧЕТНОСТИ, СОСТАВЛЕННОЙ ПО РОССИЙСКИМ СТАНДАРТАМ
  15. 1.6. Время составления векселя
  16. 1.5. Место составления векселя
  17. 10.2. Составление отчетности
  18. Составление описи дел
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -