<<
>>

Организация телеконференций

Телеконференция - это не страшно Следуя простым правилам, приведенным ниже, вы блестяще справитесь с ее организацией

Подготовка к телеконференции Заранее запланируйте конференцию и точно определите время Потом изменить что либо будет весьма сложно, и это потребует дополнительных затрат Заранее разошлите все бумажные или электронные документы повестку дня, исходные данные и тд Сделайте акцент на том, насколько важно будет начать рабочее совещание вовремя, чтобы одни участники не потеряли время, ожидая подключения других

Проведение телеконференции Проверьте, кто присутствует, назвав всех по именам Периодически озвучивайте результаты переклички, чтобы все знали, кто присутствует на данный момент Если люди не знакомы друг с другом, проведите краткое знакомство участников телеконференции друг с другом

Достаточно трудно говорить с человеком, если не знаешь его имени и не видишь лица По возможности не ждите опоздавших Начинайте совещание, и когда они присоединятся к вам введите их в курс дела, дождавшись паузы Уделите внимание основным правилам Например, пусть люди назовут себя по имени, чтобы их было легче идентифицировать Помните, что отсутствие визуального контакта осложняет коммуникацию Постарайтесь не выносить вопросы или темы на обсужде ние сразу всей группе - направьте их каждому в порядке очередности Иначе может возникнуть ситуация, когда все будут говорить одновременно, и участники не смогут услышать друг друга Такая ситуация может даже привести к техническим неполадкам на линии Адресуя кому-либо вопрос или предоставляя слово для комментариев, периодически проверяйте, находится ли человек на линии и хорошо ли он вас слышит

Подводные камни

Специалисты в области коммуникации утверждают, что

10% информации усваивается благодаря правильно подобранным словам, 20% воспринимается благодаря выбранной манере подачи информации, 70% - через невербальные средства или язык тела и жестов

Учитывая это, можно сказать, что телеконференция не может обеспечить эффективного общения Нелегко понять друг друга, когда получаешь лишь 30% всей информации •  

<< | >>
Источник: Амос Джули-Энн. Проведение рабочих совещаний. 2010

Еще по теме Организация телеконференций:

  1. Глава 16 Роль лидера в организациях среднего возраста, зрелых организациях и в организациях на стадии упадка
  2. Глава 10. ЭЛЕМЕНТЫ ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ В ПРАКТИКЕ ОРГАНИЗАЦИИ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ
  3. СУР-анализ в некоммерческих организациях к организациях в сфере услуг
  4. ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ ПРИ СМЕНЕ СОБСТВЕННИКА ИМУЩЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ, ИЗМЕНЕНИИ ПОДВЕДОМСТВЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ, ЕЕ РЕОРГАНИЗАЦИИ
  5. 2.7. Организационно-правовые формы аудиторских организаций. Особенности организации внешнего и внутреннего аудита
  6. Законы организации производственных процессов и возможности оптимизации организации материальных потоков в пространстве и во времени
  7. Перечень основных документов, подлежащих утверждению кредитной организацией для организации бухгалтерского учета
  8. Перечень документов, подлежащих утверждению кредитной организацией для организации кассовой работы
  9. 6. Организация внешнего банковского аудита. Технология аудиторской проверки кредитной организации.
  10. 6.2. Организация и порядок работы временной администрации при ограничении полномочий исполнительных органов кредитной организации
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -