Непредвиденные вопросы
Быстро переходите к действиям Как только вы поняли, что обсуждение пошло по незапланированному пути, скажите что-нибудь вроде «Извините, но мне кажется, что я неправильно понял этот вопрос Я думал » Если вы можете добыть какую-нибудь дополнительную ин формацию, получить консультацию компетентных людей или заручиться их поддержкой, позвоните им или обратитесь за помощью Но предварительно выясните у остальных участников рабочего совещания, не возражаютлиони против этого Если вы не подготовлены и действительно не можете участвовать в обсуждении, честно признайтесь в этом и предложите перенести совещание Никогда никого не обвиняйте Будьте вежливы по отноше
нию к другим Если вы выбираете элегантную линию поведения в неожиданной ситуации, вам нестоит говорить «Что я могу поделать, если вы не поняли повестку дня'»
¦ Если тот или иной вопрос застиг вас врасплох, главное - не паниковать Лучше всего в таком случае не спешить с ответом Возьмите тайм-аут, подготовьтесь, соберите необходимую информацию - и снова в бой1 Пока ведется подготовка, разошлите сотрудникам письма по электронной почте или составьте служебные записки следующего содержания «Так как в ходе совещания возникли некоторые непредвиденные вопросы, мне необходимо выяснить следующее »
Добровольно взять ведение
обсуждения на себя
Вызваться самому вести обсуждение - чем не вариант’ Однако, чтобы не дискредитировать председателя рабочего совещания, не забудьте спросить у него разрешения следующим образом «Могу ли я взять на себя ведение обсуждения’» При этом ни председатель, ни вы не потеряете лица
Вести протокол
Бытует мнение, что составление протокола - удел секретарей Однако это выигрышная стратегия для того, кто хочет оставаться в тени и одновременно играть ведущую роль в проведении рабочего совещания Если вы ведете протокол совещания, вы имеете повод остановить выступающего и просить его говорить медленнее Вы также сможете узнать мнения других участников под предлогом неуемного желания записать все факты в строжайшем порядке Это позволит вам незаметно для участников взять на себя руководство рабочим совещанием
Служить примером
Просите у председателя разрешения высказаться или спроси-
те, какой вопрос будет рассматриваться следующим и т п.
Дайте людям понять, что председатель наделен полномочиями вести рабочее совещание и контролировать его ход Участники встречи последуют вашему примеру Заставьте присутствующих воспринимать председателя всерьез- «Подожди, Джейн, Г per все же председатель.
Давайте послушаем, что он хочет сделать в первую очередь'»Атаковать
В экстремальной ситуации, когда вы чувствуете, что все складывается не в вашу пользу, можете выдвинуть свое предложение и попросить остальных поддержать его Это достаточно эффективное средство Своей уверенностью вы вселите уверенность в остальных, и они вас непременно поддержат
Еще по теме Непредвиденные вопросы:
- Инфляция ожидаемая и непредвиденная
- ПЛАНИРОВАНИЕ НА СЛУЧАЙ НЕПРЕДВИДЕННЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ
- Отличия в последствиях ожидаемой и непредвиденной инфляции
- СОЗДАНИЕ РЕЗЕРВОВ НА СЛУЧАЙ НЕПРЕДВИДЕННЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ
- Непредвиденные условия, связанные с внешней средой
- Спрос на деньги и его мотивы: трансакционный, спекулятивный, на непредвиденные расходы
- Создание систем PAS: ключевые варианты и непредвиденные обстоятельства, связанные с их проектированием
- Глава 12 Влияние резервов, непредвиденных обстоятельств и счета переоценки стоимости активов на отчет о прибылях и убытках
- Вопросы и задачи Общие вопросы.
- Стандартные вопросы
- Вопросы
- Ответы на вопросы
- ВЫВЕДЫВАЮЩИЕ ВОПРОСЫ
- ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ