Консалтинг


Консалтинг, с одной стороны, это очень удобно — ни за что не отвечаешь: рассказал и ушел. С другой — не всегда себя удобно чувствуешь, если по результатам консалтинга ничего не делается или делается все наоборот.
У меня был не очень удачный опыт с одной компанией. Моя вина заключалась в том, что я сразу четко не выяснил, зачем им консультант. Да, у них имелся блог, да, они хотели его улучшить, но как-то это все было без однозначных договоренностей. Их вина состояла в том, что все-таки они не очень понимали, чего хотят от блога. Просто это им реально не нужно — завели как-то, а бросить жалко. А мне теперь неловко, что это был плохой консалтинг. Хотя буквально на днях заказчик заверил в том, что все было отлично и полезно, все равно что-то грызет.
Так что я пришел к выводу, что самый правильный консалтинг — это когда его результатом становится некий документ, как это было, например, в случае написания нами стратегии. Да и заказчику внутри компании отчитаться есть чем, если что.
Как учить и учиться — другие источники знаний
Источников по теме полно. Я вспомнил, что мне попадалось интересного, и кое-что решил осветить. Читатель я примерно такой же, как и писатель (то есть довольно поверхностный). Поэтому я не претендую на истину в последней инстанции — тем более что сейчас я буду писать в некоторой степени
о конкурентах. И все же — вот вам текст про книги, интернеты, конференции и даже про одно кино.



Книги
«Взрывная WEB-волна. Как добиться успеха в мире, преображенном интернет-технологиями» — Чарлин Ли и Джош Бернофф. Лучше книги по этой теме нет. Качественный перевод. Достойные примеры с хорошей детализацией, даже про финансы.
Глубоко проработанные примеры, причем вплоть до пользы для бизнеса. Полно отличных цитат, вот, оцените: «бренд — это то, что пишут о нем люди».

Да к тому же книга проверена временем — вышла она на Западе в 2008-м, я ее прочитал в 2010-м. Минус лишь один — нет «подводных камней» и реалий рынка соцмедиа, хотя бы западного.
«Блоги. Новая сфера влияния» — Антон Попов. Отличная книга, хоть и давно написана и почти не имеет практической части. Зато там отлично изложены идеологические особенности среды, принципы работы в ней и другие важные прикладные аспекты.
«50 идей поиска сотрудников через социальные сети. Справочник рекрутера» — Ильгиз Валину- ров. Великолепная книга — мастрид любого HR- специалиста (просто людям из соцмедиа все эти вещи вряд ли нужны, да и очевидны). Минус лишь один — дорогая.
«По-живому» — Андрей Подшибякин. Этот журналист написал книгу про Livejournal, в котором работал. Как труд про ЖЖ — книга лучше не бывает: вкусно написана, с прекрасными иллюстрациями. Читать главу про бизнес не стоит — не выдерживает никакой критики.
Теперь — о тех, что еще не перевели на русский язык.
«Social media All-in-one for Dummies» — Jan Zimmerman, Doug Sahlin. Просто и очень подробно про всё-всё-всё. Но почти без конкретных советов, когда и что делать. Так что книга скорее про инструменты соцмедиа, чем про бизнес в них. И правда, for dummies.
«Social Media Metrics: How to Measure and Optimize Your Marketing Investment» — Jim Sterne. Едва ли не самая важная тема — как измерять. Полезный труд,
очень подробно о массе возможных подходах. Но скорее обзор и отношение автора к ним, чем советы. Впрочем, в качественных измерениях истины нет, а с количественными и так все понятно.
<< | >>
Источник: Максимюк К. С.. Новый Интернетдля бизнеса / Константин Максимюк. — 2-еизд. — М. :Эксмо. — 224с.. 2011

Еще по теме Консалтинг:

  1. Глава КОНСАЛТИНГ И ИНФОРМАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
  2. ГЛАВА 7 Мировая индустрия управленческого консалтинга
  3. РАЗДЕЛ 2. КОНСАЛТИНГ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
  4. РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИНФОРМАЦИОННОГО КОНСАЛТИНГА
  5. ТЕМА 1.6. ФУНКЦИИ ИНФОРМАЦИОННОГО КОНСАЛТИНГА
  6. ТЕМА 1.3. ВЗАИМОСВЯЗЬ ИНФОРМАЦИОННОГО КОНСАЛТИНГА С ДРУГИМИ НАУКАМИ
  7. Мировая индустрия управленческого консалтинга
  8. Т.Н. Ананьева, А.И. Ткалич. Информационный консалтинг. Учебное пособие. Экономика. – 208 с., 2006
  9. ТЕМА              1.5.              МЕТОДИЧЕСКИЙ              ИНСТРУМЕНТАРИЙ ИНФОРМАЦИОННОГО КОНСАЛТИНГА
  10. 60. Кредитный консалтинг и кредитование
  11. Глава 3 НУЖЕН ЛИ КОНСАЛТИНГ В РЕСТОРАННО М БИЗНЕСЕ?
  12. ТЕМА 1.7. ОСОБЕННОСТИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И КОНСАЛТИНГА
  13. 10.6. Безлицензионные формы передачи технологай: инжиниринг и консалтинг
  14. ТЕМА 1.1. ПОНЯТИЕ, ПРЕДМЕТ, ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ИНФОРМАЦИОННОГО КОНСАЛТИНГА
  15. 9.4. Международный консалтинг (управленческое консультирование в России и за рубежом)
  16. РАЗДЕЛ 3. ИНФОРМАЦИОННЫЙ РЕСУРС В ИНФОРМАЦИОННОМ КОНСАЛТИНГЕ
  17. 3. ИНФОРМАЦИОННЫЕ МЕЖДУНАРОДНЫЕ БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ
  18. ТЕМА 1.4. ПРИНЦИПЫ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСАЛТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ